Воинская часть 28239 расположена в городе Астрахань и относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации. Часть выполняет задачи по обеспечению социальных гарантий военнослужащих и членов их семей, а также осуществляет информирование населения о деятельности воинских формирований региона.

Краткая история и структура части 28239

• Год основания: часть была сформирована в послевоенный период и с тех пор прошла несколько этапов реорганизации.
• Основные подразделения:
  • управление части;
  • отдел по работе с личным составом;
  • служба социальной защиты военнослужащих;
  • отдел по работе с семьями военнослужащих;
  • информационно‑просветительский сектор.
• Задачи: обеспечение выплат и компенсаций, оказание помощи в получении медицинских услуг, организация досуга и отдыха для семей военнослужащих, информирование граждан о возможностях обращения в горячую линию.

Горячая линия части 28239: назначение и способы связи

Горячая линия создана для оперативного приема вопросов и заявлений от военнослужащих, их родственников oraz граждан, интересующихся деятельностью части. Через неё можно:

• уточнить информацию о выплатах, пособиях и компенсациях;
• получить консультацию по оформлению документов (справки, удостоверения, военные билеты);
• сообщить о фактах нарушения прав военнослужащих или членов их семей;
• запросить сведения о графике приема в приемной командира и отделе социальной защиты;
• оставить предложения и замечания по улучшению работы части.

Контактные данные горячей линии

Ниже приведены актуальные номера телефонов и электронные адреса, указанные в официальных источниках на дату 17 октября 2026 года:

• Бесплатный федеральный номер: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Местный телефон приемной командира части 28239: 8 (8512) 54‑16‑15.
• Телефон приемной главы городского округа Астрахань (для вопросов, связанных с социальной защитой): 8 (8512) 51‑10‑65.
• Электронная почта для обращений: astumi30gorod.ru (в теме письма укажите «Горячая линия»).
• Официальный сайт УФМС по Астраханской области (полезно для проверки статуса заявлений и получения госуслуг): https://30.мвд.рф/citizens/gosuslugi/uvm.

Как оформить обращение через горячую линию

1. Позвоните по одному из указанных номеров или отправьте письмо на электронную почту.
2. Представьтесь: укажите ФИО, звание (если обращаетесь военнослужащий), номер воинской части и контактный телефон для обратной связи.
3. Четко сформулируйте суть вопроса или проблемы (например, задержка выплаты, необходимость получения справки, уточнение графика приема).
4. Если требуется приложить документы, уточните у оператора формат их передачи (скан‑копия, фото и т.д.).
5. Запишите номер обращения или дату и время звонка – это упростит последующее отслеживание статуса заявки.
6. Ожидайте ответа в установленные сроки (обычно от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса).

Полезные советы при обращении в горячую линию

• Готовьте заранее все необходимые документы (военный билет, паспорт, справки о доходах и т.п.).
• Если вопрос касается выплат, имейте под рукой реквизиты банковского счета для возможного зачисления средств.
• При звонке говорите четко и без лишней эмоции – это ускорит обработку вашего запроса.
• В случае, если оператор не смог решить вопрос сразу, попросите перевести вас к специалисту или уточните, к какому отделу следует обратиться повторно.
• Сохраняйте копии всей переписки и записи телефонных разговоров (при возможности) – они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве.

Горячая линия воинской части 28239 в Астрахани является важным каналом связи между военными, их семьями и гражданским населением. Она позволяет оперативно получать информацию о социальных гарантиях, решать возникающие вопросы и улучшать взаимодействие части с обществом. Используйте представленные выше контакты и рекомендации, чтобы ваше обращение было обработано быстро и эффективно.

Будьте внимательны, сохраняйте вежливость и настойчивость – и ваши вопросы получат надлежащий ответ.