Дата актуализации информации: 15 октября 2026 года, 16:44 (по данным открытых источников).

В условиях проведения специальной военной операции (СВО) многие родственники и близкие военнослужащих ищут сведения о местонахождении раненых бойцов. Для этого созданы специальные горячие линии и справочные службы, где можно получить актуальные телефоны и адреса военных госпиталей, а также уточнить порядок обращения.

Общероссийские горячие линии Министерства обороны

• Горячая линия Минобороны по вопросам проведения СВО – дополнительный номер 117 (запущен 10 мая 2023 г.). По этому номеру можно уточнить информацию о госпитализации, направлении в лечебные учреждения и получить контакты конкретных медицинских подразделений.
• Единый справочный центр Министерства обороны – работает круглосуточно, предоставляет сведения о расположении филиалов военных клинических госпиталей (ВКГ) и их отделениях.

Региональные горячие линии поиска раненых

Во многих субъектах РФ созданы локальные службы, где операторы помогают родственникам быстро найти нужный госпитал.

Примеры номеров горячих линий (по данным открытых источников)

• Екатеринбург – телефоны горячей линии для поиска раненых бойцов СВО:
  • ###
  • ###
  • ###
• Казань (служба помощи нуждающимся «Милосердие») –
  • Луганский: 8‑4962‑63‑60‑03 (приёмная начальника госпиталя, 9:00‑17:00)
  • Дежурный по госпиталю: 8‑4962‑63‑67‑09 (с 17:00 до 9:00)
• Наро‑Фоминский городской округ –
  • Госпиталь: 8‑4962‑63‑60‑03 (9:00‑17:00)
  • Дежурный: 8‑4962‑63‑67‑09 (17:00‑9:00)

Контакты конкретных военных госпиталей

Ниже приведены некоторые из часто упоминаемых в открытых источниках учреждений, где можно уточнить информацию о местонахождении раненых.

1. Филиал 5 (1 ВМКГ) ФГКУ 442 военный клинический госпиталь МО РФ – расположен в Москве (точный адрес уточняется по горячей линии 117).
2. Военно‑медицинский клинический центр Западного военного округа – контакты доступны через региональные горячие линии.
3. Госпиталь в Донбассе (Луганская область) – телефон для справок: 38‑064‑613‑39‑33 (указан в материалах службы «Милосердие»).
4. Федеральное государственное казённое учреждение «ГБУЗ» Краснодарского края – контакты размещены на официальном сайте министерства здравоохранения края; уточнять через горячую линию региона.

Как пользоваться горячей линией

1. Позвоните на соответствующий номер (общероссийский 117 или региональный).
2. Сообщите оператору ФИО военнослужащего, его звание, подразделение и approximate дату обращения за медицинской помощью.
3. Оператор предоставит информацию о том, в какой госпиталь направлен пациент, контактное лицо и часы приёма.
4. При необходимости уточните порядок посещения (необходимость пропуска, необходимые документы, режим работы).
5. Запишите полученные данные и, если требуется, свяжитесь напрямую с приёмным отделением госпиталя.

Полезные советы для родственников

• Всегда имейте при себе паспорт и документ, подтверждающий родство (например, свидетельство о рождении или браке).
• Если звонок не проходит, попробуйте позвонить в другое время суток – многие линии работают в режиме 24/7, но отдельные номера имеют ограниченный график.
• Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством) – это поможет избежать недоразумений.
• В случае отсутствия информации по телефону обратитесь в местные военные комиссариаты или в службы поддержки семей военнослужащих.

Горячие линии и справочные службы играют важную роль в обеспечении связи между родственниками и медицинскими учреждениями, где проходят лечение раненые участники СВО. Используя представленные выше номера и рекомендации, можно значительно сократить время поиска нужной информации и оперативно получить необходимую помощь. Помните, что данные могут обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные телефоны через официальные источники или горячую линию Минобороны.