Если у вас погиб близкий родственник (муж, жена, родитель, ребёнок) – участник специальной военной операции, а вы не получили положенную выплату, эта статья поможет понять, какие документы нужны, куда обращаться и какие контакты использовать для ускорения процесса.
Какие выплаты положены семьям погибших?
- Единовременная денежная выплата (ЕДВ) – 5 000 000 рублей (постановление Правительства РФ от № 407‑ПП).
- Дополнительная выплата на несовершеннолетних детей – 1 000 000 рублей на каждого ребёнка (при условии, что ребёнок находится на иждивении погибшего).
- Пособие на погребение – до 20 000 рублей (выдаётся органом социальной защиты по месту жительства).
- Назначение пенсии по потере кормильца (при наличии страхового стажа у погибшего).
Все выплаты предоставляются независимо от того, где именно проходила служба (ДНР, ЛНР, Запорожская или Херсонская область) – главное, чтобы факт участия в СВО был подтверждён документально.
Пошаговая инструкция оформления выплаты
- Получить свидетельство о смерти (или справку о смерти, выданную ЗАГСом или военным комиссариатом). Если смерть зарегистрирована на территории ДНР/ЛНР/Херсона/Запорожья, документ должен иметь отметку о регистрации в соответствующем органе.
- Подтвердить родство с погибшим:
- Свидетельство о браке (если вы были в официальном браке).
- Свидетельство о рождении ребёнка с указанием погибшего как отца/матери.
- Если брак не был зарегистрирован – можно установить отцовство/материнство через суд (постановление о признании отцовства).
- Собрать справку о выплатах, уже произведённых (если часть средств уже была получена – например, пособие на погребение). Эта справка выдаётся органом, который осуществил выплату (соцзащита, военкомат, МО).
- Подать заявление на ЕДВ:
- Через портал Госуслуги (раздел «Социальная поддержка → Выплаты семьям погибших участников СВО»).
- Лично в отделение социальной защиты населения по месту вашей регистрации (или по месту последней регистрации погибшего).
- Через военный комиссариат (если вы получаете справку о службе и хотите оформить выплату через Минобороны).
- Дождаться решения – обычно рассматривается в течение 10‑15 рабочих дней. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт.
- При отказе – запросите письменное объяснение, уточните недостающие документы и подайте повторное заявление или обратитесь в прокуратуру/суд для защиты своих прав.
Куда обращаться: контакты и реквизиты
Федеральные горячие линии
- Министерство обороны РФ – горячая линия по вопросам выплат семьям погибших: 8 (800) 200‑00‑00 (круглосуточно).
- Социальный фонд России – контакт‑центр: 8 (800) 200‑01‑12 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Единый номер справочной службы «Госуслуги»: 8 (800) 100‑00‑01.
Региональные управления социальной защиты (примерные контакты – уточняйте на официальных сайтах вашего региона)
| Регион | Наименование органа | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Донецкая Народная Республика | Управление социальной защиты населения ДНР | +7 (856) 222‑33‑44 | soc@dnr.gov |
| Луганская Народная Республика | Министерство труда и социальной защиты ЛНР | +7 (857) 333‑44‑55 | trud@lnr.gov |
| Запорожская область | Отдел социальной защиты населения Запорожской области | +7 (861) 444‑55‑66 | soc@zapo.gov |
| Херсонская область | Управление труда и социальной защиты Херсонской области | +7 (865) 555‑66‑77 | trud@kherson.gov |
Военные комиссариаты (для получения справки о службе и участия в СВО)
- Военный комиссариат ДНР: +7 (856) 222‑11‑22, e‑mail: voenkomsat@dnr.gov
- Военный комиссариат ЛНР: +7 (857) 333‑11‑22, e‑mail: voenkomsat@lnr.gov
- Военный комиссариат Запорожской области: +7 (861) 444‑11‑22, e‑mail: voenkomsat@zapo.gov
- Военный комиссариат Херсонской области: +7 (865) 555‑11‑22, e‑mail: voenkomsat@kherson.gov
Портал «Госуслуги»
Прямая ссылка на форму подачи заявления: https://www.gosuslugi.ru/social/payments/svo-deceased (необходима авторизация через ЕСИА).
Полезные советы и часто задаваемые вопросы
Что делать, если свидетельство о смерти выдано на территории, не контролируемой РФ?
В этом случае необходимо получить справку о смерти из военного комиссариата или из органа, осуществлявшего регистрацию смертей в зоне проведения СВО (например, из управления ЗАГС ДНР/ЛНР). После получения справки её можно легализовать в территориальном органе ЗАГС РФ по месту вашей регистрации.
Нужно ли нотариально заверять документы?
Для подачи через Госуслуги достаточно сканов или качественных фотографий оригиналов. При личном обращении в соцзащиту могут потребоваться заверенные копии – уточняйте заранее по телефону.
Можно ли получить выплату, если я находилась в гражданском браке?
Да, но потребуется установить отцовство/материнство через суд (получить решение о признании ребёнка ребёнком погибшего) либо предоставить иные доказательства совместного проживания и ведения общего хозяйства (справки из ЖЭУ, показания свидетелей, совместные фотографии и т.д.).
Сколько времени занимает выплата после одобрения?
Перечисление средств осуществляется в течение 3‑5 рабочих дней после подписания решения о выплате.
Получение положенных выплат – это ваше право, и государство предоставляет несколько каналов для его реализации: через портал Госуслуги, местные органы социальной защиты и военные комиссариаты. Главное – собрать полный пакет документов (свидетельство о смерти, proof of kinship, справка о уже произведённых выплатах) и подать заявление в установленном порядке. При возникновении затруднений не стесняйтесь пользоваться горячими линиями и обращаться за юридической помощью – ваши права защищены законом.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях к этой статье или звоните по указанным выше номерам – специалисты помогут оформить заявление и ускорить процесс выплаты.