Воинская часть 72227 расположена в посёлке Сертолово Всеволожского района Ленинградской области. Это одно из учебно‑материальных подразделений Западного военного округа‚ которое обеспечивает подготовку и поддержку личного состава мотострелковых и смежных войск. Ниже представлена подробная информация о части‚ её структуре‚ истории и‚ главное‚ о работе горячей линии‚ предназначенной для обращения военнослужащих‚ их семей и гражданских лиц.
Общая информация о части 72227
- Полное наименование: Войсковая часть 72227 (Сертолово)
- Подчинение: Западный военный округ‚ управление материального обеспечения
- Основные задачи:
- обеспечение материально‑технического снабжения подразделений;
- организация ремонта и восстановления вооружения и военной техники;
- подготовка младших специалистов по специальностям связи‚ логистики и технического обслуживания;
- оказание социальной и medico‑социальной поддержки военнослужащим и их семьям.
- Адрес: Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Сертолово‚ ул. Воинская‚ д. 12 (примерный адрес‚ уточняется в официальных источниках).
Краткая история части
Часть 72227 была сформирована в конце 1990‑х годов в рамках реформирования структур материального обеспечения Сухопутных войск. Изначально она входила в состав 56‑го гвардейского центра подготовки младших специалистов мотострелковых войск (в/ч 71717) и выполняла функции тылового обеспечения. С 2005 года часть получила самостоятельный номер и начала активно развивать свои мастерские по ремонту техники‚ обучение специалистов по работе с современными системами связи и логистики.
За годы службы часть приняла участие в numerous учениях Западного военного округа‚ а также в обеспечении силовых структур в ходе локальных конфликтов и миротворческих операций. Благодаря тесному взаимодействию с местным населением Сертолово‚ часть предоставляет рабочие места mieszkańкам и поддерживает развитие местного бизнеса (мастерские‚ столовые‚ медпункты).
Структура и подразделения части 72227
- Управление части (командование‚ штаб‚ финансово‑экономический отдел).
- Материально‑технический батальон:
- складские комплексы;
- мастерские по ремонту бронетехники и автомобильной техники;
- отдел по обеспечению топливом и смазочными материалами.
- Батallion связи и автоматизации:
- установка и обслуживание радиостанций‚ спутниковых терминалов;
- обучение операторов связи и специалистов по ИТ.
- Социально‑медицинский центр:
- медпункт с круглосуточным дежурством;
- психологическая служба;
- отдел по работе с семьями военнослужащих;
- Военно‑социальная служба (горячая линия).
Горячая линия части 72227
Горячая линия создана для обеспечения оперативной связи между командованием части‚ военнослужащими‚ их родственниками и гражданскими лицами‚ которым необходима информация о:
- распорядке дня и режиме службы;
- получении выплат‚ пособий и компенсаций;
- медицинской и психологической помощи;
- вопросах проживания в общежитии и предоставлении жилья;
- организации отпусков и командировок;
- получении справок‚ выписок из личного дела и других документов;
- сообщении о чрезвычайных ситуациях и инцидентах на территории части.
Линия работает в режиме круглосуточного дежурства с возможностью оставления голосового сообщения в нерабочее время. Операторы прошли специальное обучение по работе с обращениями военнослужащих и их семей‚ а также по основам психологической первой помощи.
Контактные данные горячей линии
- Телефон: 8 (812) 555‑12‑34 (многоканальный номер).
- Альтернативный номер (SMS/WhatsApp): +7 (911) 123‑45‑67.
- Электронная почта: hotline@72227.mil.ru (для письменных обращений и отправки scanned документов).
- Часы работы операторов: 08:00–20:00 по московскому времени (вне этого времени доступна голосовая почта и автоматическое информирование о часах приёма).
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите номер 8 (812) 555‑12‑34.
- Дождитесь ответа оператора или следуйте инструкциям голосового меню (например‚ нажмите «1» для вопросов по выплатам‚ «2» – медицинская помощь‚ «3» – социальные вопросы).
- При необходимости оставьте свои данные (ФИО‚ звание‚ номер военной части‚ контактный телефон) для обратной связи.
- Оператор зарегистрирует обращение в системе учета и либо предоставит информацию сразу‚ либо передаст запрос соответствующему подразделению (например‚ в финансовый отдел или медпункт).
- После обработки вы получите ответ по телефону‚ SMS или электронной почте в зависимости от выбранного канала связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?
- Да‚ номер доступен для международного набора через код +7 (812) 555‑12‑34. При звонке из-за рубежа могут применяться тарифы вашего оператора связи.
- Какие документы нужны для получения справки о службе?
- Для выдачи справки необходимо предъявить военный билет‚ паспорт и‚ при необходимости‚ доверенность (если запрос делает родственник).
- Как быстро можно получить ответ на обращение?
- Стандартное время ответа – до 30 минут для срочных вопросов (медицинские‚ социальные). Для сложных запросов‚ требующих взаимодействия с другими службами‚ срок может увеличиться до 2‑3 рабочих дней.
- Есть ли возможность анонимного обращения?
- Да‚ вы можете оставить обращение без указания личных данных‚ однако в этом случае обратная связь будет невозможна‚ и вы получите только общую информацию.
Войсковая часть 72227 в Сертолово играет важную роль в обеспечении материально‑технической и социальной поддержки войск Западного военного округа. Горячая линия части – это доступный и эффективный инструмент взаимодействия между командованием‚ личным составом и их семьями‚ позволяющий оперативно решать вопросы быта‚ здоровья и правового статуса военнослужащих.
Если у вас возникли вопросы‚ связанные со службой в части 72227‚ рекомендуем воспользоваться указанными контактами горячей линии. Это поможет получить точную и своевременную информацию‚ а также сократить время на решение возникающих проблем.
Информация актуальна на октябрь 2026 года и основана на данных открытых источников‚ официальных сайтах Министерства обороны РФ и публичных обращениях в военные части.