Воинская часть 31767 Министерства обороны Республики Казахстан расположена в городе Семей, область Абай. Эта часть относится к общевойсковым войскам Восточного военного округа и обеспечивает подготовку и поддержку личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО). Для родственников военнослужащих, находящихся в зоне СВО, функционирует специальная горячая линия, позволяющая получить оперативную информацию и поддержку.
Контактные данные
- Наименование: Воинская часть 31767 Министерства обороны Республики Казахстан
- Руководитель: КУНАБАЕВ ОРАК САНСЫЗБАЕВИЧ
- Регион: область Абай, г. Семей
- Телефон горячей линии: (###
- Код КАТО: 101010000
Как работает горячая линия
Горячая линия предназначена для:
- Получения информации о выплатах, льготах и мерах социальной поддержки семей участников СВО;
- Консультаций по вопросам психологической и юридической помощи;
- Сообщения о фактах длительного отсутствия связи с военнослужащим;
- Получения сведений о возможных звонках или сообщениях, содержащих информацию о гибели или ранении военнослужащего;
- Оставления отзывов и замечаний о работе воинской части.
При звонке оператор фиксирует обращение, передаёт его в соответствующий отдел и обеспечивает обратную связь в течение установленного срока.
Какие вопросы можно задать
- Размеры и порядок выплат пособий и компенсаций;
- Доступные льготы на медицинское обслуживание, образование и жильё;
- Процедуры получения психологической помощи для членов семьи;
- Информация о порядке получения статуса «участник СВО» и связанных с ним прав;
- Вопросы, связанные с ведением переписки и получением посылок от военнослужащего;
- Как оформить запрос на получение справки о службе или о состоянии здоровья военнослужащего.
Полезные советы для обращающихся
- Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер воинской части, дату призыва и контактный номер для обратной связи.
- Запишите вопросы заранее: Это поможет не упустить важные детали во время разговора.
- Уточните время работы линии: Хотя многие горячие линии работают круглосуточно, уточнение графика поможет избежать ожидания.
- Сохраните номер: Запишите телефон в доступном месте, чтобы быстро позвонить при необходимости.
- Будьте вежливы и терпеливы: Операторы обрабатывают множество обращений, поэтому корректное общение ускорит получение ответа.
Горячая линия воинской части 31767 в г. Семей является важным каналом связи между военным командованием и семьями военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. Она предоставляет необходимую информацию, поддержку и возможность оперативно решать возникающие вопросы. Используя данный сервис, родственники могут получить уверенность в том, что их интересы учитываются, а также своевременно узнать о всех доступных мерах помощи и поддержки.