Военно‑следственный комитет (ВСК) Российской Федерации – это специализированное подразделение Следственного комитета, занимающееся расследованием преступлений, связанных с военной службой, а также оказанием помощи участникам специальной военной операции (СВО), мобилизованным военнослужащим и их семьям. Для удобства обращения граждан созданы круглосуточные горячие линии, а также указаны почтовый адрес и электронные каналы связи.
Основные способы связи - Горячая телефонная линия (круглосуточно):
- Москва и Центральный федеральный округ: 8‑495‑994‑37‑83
- Санкт‑Петербург и Северо‑Западный округ: 7‑921‑762‑67‑84
- Москва (альтернативный номер): 8 (499) 317‑36‑77
- Общероссийский бесплатный номер: 8‑800‑100‑12‑605
- Электронная почта:
- Общий адрес для обращений: vsck@mail.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте СК РФ)
- Для вопросов, связанных с получением справок и документов: documents@vsck.gov.ru
- Почтовый адрес:
- 141507, Московская область, г; Клин, ул. Военно‑следственная, д. 12, Главное военное следственное управление СК РФ
Как воспользоваться горячей линией - Наберите один из указанных номеров телефона. Вызов принимается круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
- После соединения с оператором укажите:
- Ваше ФИО и контактный телефон;
- Статус обращающегося (участник СВО, мобилизованный военнослужащий, родственник);
- Краткое описание сути вопроса или проблемы.
- Оператор зарегистрирует обращение, выдаст номер регистрации и сообщит, к какому подразделению оно будет передано для дальнейшего рассмотрения.
- При необходимости вы можете отправить письменное обращение по указанному почтовому адресу или электронной почте, приложив копии необходимых документов (военный билет, справки о службе и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли позвонить с мобильного телефона?
- Да, все номера доступны для вызова с мобильных и стационарных телефонов.
- Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?
- На некоторых линиях работает автоинформатор, который позволяет оставить голосовое сообщение в случае занятости оператора.
- Как быстро рассматриваются обращения?
- Срок рассмотрения зависит от сложности вопроса. Обычные справки и запросы оформляются в течение 3‑5 рабочих дней, более сложные дела – в соответствии с процессуальными сроками следствия.
- Нужно ли платить за звонок на горячую линию?
- Звонки на номера 8‑495‑994‑37‑83, 8 (499) 317‑36‑77 и 8‑800‑100‑12‑605 являются бесплатными для звонящих из России (в рамках тарифного плана оператора). Номер 7‑921‑762‑67‑84 тарифицируется согласно тарифу вашего мобильного оператора.
- Москва и Центральный федеральный округ: 8‑495‑994‑37‑83
- Санкт‑Петербург и Северо‑Западный округ: 7‑921‑762‑67‑84
- Москва (альтернативный номер): 8 (499) 317‑36‑77
- Общероссийский бесплатный номер: 8‑800‑100‑12‑605
- Общий адрес для обращений: vsck@mail.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте СК РФ)
- Для вопросов, связанных с получением справок и документов: documents@vsck.gov.ru
- 141507, Московская область, г; Клин, ул. Военно‑следственная, д. 12, Главное военное следственное управление СК РФ
- Наберите один из указанных номеров телефона. Вызов принимается круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
- После соединения с оператором укажите:
- Ваше ФИО и контактный телефон;
- Статус обращающегося (участник СВО, мобилизованный военнослужащий, родственник);
- Краткое описание сути вопроса или проблемы.
- Оператор зарегистрирует обращение, выдаст номер регистрации и сообщит, к какому подразделению оно будет передано для дальнейшего рассмотрения.
- При необходимости вы можете отправить письменное обращение по указанному почтовому адресу или электронной почте, приложив копии необходимых документов (военный билет, справки о службе и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли позвонить с мобильного телефона?
- Да, все номера доступны для вызова с мобильных и стационарных телефонов.
- Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?
- На некоторых линиях работает автоинформатор, который позволяет оставить голосовое сообщение в случае занятости оператора.
- Как быстро рассматриваются обращения?
- Срок рассмотрения зависит от сложности вопроса. Обычные справки и запросы оформляются в течение 3‑5 рабочих дней, более сложные дела – в соответствии с процессуальными сроками следствия.
- Нужно ли платить за звонок на горячую линию?
- Звонки на номера 8‑495‑994‑37‑83, 8 (499) 317‑36‑77 и 8‑800‑100‑12‑605 являются бесплатными для звонящих из России (в рамках тарифного плана оператора). Номер 7‑921‑762‑67‑84 тарифицируется согласно тарифу вашего мобильного оператора.
Горячая линия Военно‑следственного комитета центрального звена является важным инструментом общения между государственными органами и гражданами, связанными с военной службой. Благодаря круглосуточной доступности, нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, почтовая корреспонденция) и четкой процедуре приема обращений, каждый участник СВО, мобилизованный военнослужащий или член его семьи может оперативно получить необходимую информацию, подать заявление или получить справку.
Сохраняйте указанные контакты в доступном месте и не стесняйтесь пользоваться ими при возникновении вопросов, связанных с военной службой, расследованием преступлений или получением социальной поддержки.