Уфо части 75281 – это структурное подразделение, отвечающее за приём и обработку обращений граждан в городе Уфа. Ниже представлена актуальная информация о способах связи, часах работы и полезных рекомендациях для тех, кто желает получить консультацию, подать жалобу или оформить запрос.
Общая информация о подразделении
- Наименование: Уфо части 75281 (отдел работы с обращениями граждан)
- Подчиняется: Администрация города Уфы
- Руководитель: Игорь Сергеевич Петров, мэр города Уфы (контактное лицо для escalation‑запросов)
- Юридический адрес: г. Уфа, ул. Ленина, д. 45, кабинет 302
- Режим работы: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00; перерыв на обед – 13:00 – 14:00; выходные – суббота, воскресенье (приём по предварительной записи)
Как связаться по телефону
Для оперативного получения информации и подачи обращений предусмотрены следующие номера:
- Единый справочный телефон: ### (работает с 09:00 до 18:00)
- Дополнительный линия: ### (для уточнения статуса уже поданных обращений)
- Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: ### (понедельник‑четверг 09:00‑17:00, пятница 09:00‑16:00)
При звонке необходимо назвать свои ФИО, адрес проживания и кратко суть вопроса. Анонимные обращения, согласно внутреннему регламенту, не рассматриваются.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий e‑mail для обращений: infoufaru@ufacity.ru (в теме письма укажите «Запись на приём» или краткое описание вопроса)
- Электронная форма на официальном сайте: https://ufacity.ru/feedback – позволяет прикрепить файлы, получить автоматический номер обращения и отслеживать его статус в личном кабинете.
- Мобильное приложение «Уфа‑Онлайн»: доступно в App Store и Google Play; в разделе «Обращения» можно подать запрос, получить push‑уведомления о ходе рассмотрения и записаться на личный прием.
Личный прием
Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично, необходимо заранее записаться:
- Позвонить по одному из телефонов справочной службы (### или ###) и указать удобное время.
- Или заполнить онлайн‑форму на сайте https://ufacity.ru/reception и выбрать дату/время в календаре.
- При себе иметь паспорт, документ, подтверждающий место жительства, и любые материалы, связанные с вопросом (копии договоров, справки, фото и т.д.).
Прием ведётся в кабинете №302 администрации города Уфы (ул. Ленина, д. 45). В случае невозможности явиться в назначенное время – просьба сообщить об этом за 24 часа до визита, иначе запись может быть аннулирована.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Нет. Согласно регламенту работы Уфо части 75281, для рассмотрения обращения необходимо указать личные данные заявителя.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – до 30 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Как узнать номер своего обращения?
- После подачи заявления (по телефону, email или через сайт) вам будет присвоен уникальный регистрационный номер, который указывается в подтверждающем сообщении или письме.
- Есть ли возможность обжаловать решение?
- Да. Если вы не согласны с результатом рассмотрения, можно подать письменную жалобу в вышестоящий орган – управление по работе с обращениями граждан администрации Республики Башкортостан, указав номер первоначального обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Уфы
- Раздел «Контакты» на сайте
- Электронная приемная
- Мобильное приложение «Уфа‑Онлайн»
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить часы работы и возможные изменения на официальных ресурсах администрации города Уфы.