Министерство обороны РФ (Минобороны России) предоставляет несколько официальных каналов связи, через которые можно подать обращение, записаться на личный приём, получить справки или задать вопросы, связанные с деятельностью ведомства. Ниже представлен полный справочник актуальных контактов на 15 октября 2026 г.
Основные способы связи
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Электронная приёмная (форма обратной связи): доступна в разделе «Обращения граждан» на сайте
mil.ru. - Личный кабинет гражданина: cabinet.mil.ru – позволяет подать обращение, отслеживать его статус и получать ответы в электронном виде.
- Телефон справочной службы:
### - Горячая линия для записи на личный приём:
###(звонок по России бесплатный). - Общественная приёмная Минобороны:
###,###. - Горячая линия для родственников и пострадавших:
### - Консультационный центр поддержки семей военнослужащих:
### - Справочная служба Минобороны РФ:
8 (495) 968-800 - Электронная почта общественной приёмной:
pmmil@mil.ru
Адрес для письменных обращений
Министерство обороны Российской Федерации
Колымажный пер., д. 14,
Москва, 101000, Россия
При отправке письма рекомендуется указать:
- ФИО полностью;
- Почтовый адрес с индексом;
- Контактный телефон;
- Электронную почту (если есть);
- Краткое суть обращения и желаемый вид ответа (письменный, устный, личный приём).
Как подать обращение через сайт mil.ru
- Перейдите на https://mil.ru.
- В главном меню выберите раздел «Обращения граждан».
- На странице появится форма:
- Выберите тип обращающегося – физическое лицо или юридическое лицо;
- Укажите категорию вопроса (например, «воинская служба», «социальное обеспечение», «жильё военнослужащих», «информационные запросы» и т.д.);
- Заполните поля: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, тема и текст обращения;
- Поставьте галочку «С правилами ознакомлен» и нажмите кнопку «Отправить».
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Отслеживать статус можно в личном кабинете
cabinet.mil.ruили по телефону справочной службы.
Контакты для средств массовой информации (СМИ)
Для журналистов и представителей СМИ предусмотрен отдельный отдел:
- Департамент информации и массовых коммуникаций Минобороны РФ – отвечает на запросы о проведении информационных мероприятий, посещении воинских частей и предоставлении пресс‑релизов.
- Телефон:
###(добавьте внутренний номер 1234 – уточняйте на сайте). - Электронная почта:
press@mil.ru - Адрес для письменных запросов: Колымажный пер., д. 14, Москва, 101000.
Специализированные горячие линии и сервисы
| Назначение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Справочная служба Минобороны | ### | Общая информация, режим работы, направление в нужные подразделения |
| Запись на личный приём к руководству | ### | Бесплатный звонок по России, работает с 9:00 до 18:00 (МСК) |
| Горячая линия для родственников и пострадавших | ### | Консультации по выплатам, медицинской помощи, социальным выплатам |
| Поддержка семей военнослужащих | ### | Психологическая и социальная поддержка |
| Справочная служба (альтернативный номер) | 8 (495) 968-800 | Дополнительный канал для быстрых справок |
| Общественная приёмная (личный приём) | ### / ### | Приём граждан без предварительной записи (в часы работы) |
Полезные ссылки на официальных ресурсах
- Главный сайт Минобороны России
- Жилье военнослужащим
- Личный кабинет гражданина
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
- Раздел «Контакты» на официальном сайте
Рекомендации по оформлению обращения
- Чётко формулируйте суть вопроса или просьбы.
- Укажите все необходимые реквизиты (ФИО, адрес, контакты).
- Если обращение касается конкретного воинского подразделения, укажите его наименование и номер части (если известны).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш статус (например, военный билет, справку о службе, документ о родстве).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации для дальнейшего отслеживания.
Соблюдая указанные рекомендации и используя представленные контакты, вы сможете быстро и эффективно взаимодействовать с Министерством обороны Российской Федерации.