Статья посвящена 3‑й отдельной гвардейской мотострелковой бригаде (Горловской), её истории, структуре и контактным данным центра поддержки, в частности номеру горячей линии, по которому можно получить информацию о службе, узнать о состоянии военнослужащих и получить необходимую помощь․

Краткая историческая справка

3‑я отдельная гвардейская мотострелковая бригада (в/ч 52892) была сформирована в составе Сухопутных войск Российской Федерации․ В 2015 году за успешные боевые действия по освобождению населённых пунктов Дебальцево и Углегорск бригаде было присвоено почётное наименование «Горловская»․ Позже, в том же году, приказом министра обороны ДНР бригаде присвоено звание «гвардейская», а 6 августа 2022 года Глава Донецкой Народной Республики Денис Пушилин наградил её орденом Республики․

Бригада входит в состав тактической группы «Горловка» и выполняет задачи по обеспечению безопасности территории, участию в боевых операциях и поддержке мирного населения․

Структура и состав бригады

• Управление бригады;
• Три мотострелковых батальона;
• Танковый батальон;
• Артиллерийский дивизион;
• Разведывательная рота;
• Рота обеспечения (логистика, медицинская служба, связь);
• Вспомогательные подразделения (инженерная, химическая, ремонтная)․

Все подразделения укомплектованы современным вооружением и техникой, включая боевые машины пехоты, танки, самоходные артиллерийские установки и средства противовоздушной обороны․

Центр поддержки и горячая линия

Для удобства родственников, друзей и граждан, интересующихся службой в бригаде, функционирует центр сопровождения пациентов и информационной поддержки․ Центр предоставляет следующие услуги:

• Консультации по вопросам прохождения военной службы;
• Информация о состоянии здоровья и месте нахождения военнослужащих;
• Помощь в оформлении документов (выписки, справки, запросы);
• Оказание психологической поддержки родственникам;
• Организация встреч и видеосвязи с военнослужащими (по согласованию с командованием)․

Горячая линия центра работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени․ Звонок принимается по следующему номеру:

Телефон горячей линии: +7 (960) 211‑47‑52

При звонке рекомендуется:

1. Представить себя и указать связь с военнослужащим (родственник, друг, представитель организации);
2. Чётко сформулировать вопрос или запрос;
3. Указать удобное время для обратной связи, если оператор не может сразу предоставить нужную информацию;
4. Сохранять вежливость и терпение – операторы стремятся помочь в пределах своих компетенций․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о конкретном военнослужащем по телефону?

Да, при условии, что запрос поступает от близкого родственника и имеется согласие военнослужащего на divulgence личных данных․ Оператор уточнит необходимые документы (паспорт, свидетельство о родстве)․

Есть ли возможность оставить заявку на получение справки о службе?

Да, после уточнения данных оператор оформит заявку и сообщит сроки готовности справки (обычно от 1 до 3 рабочих дней)․

Как связаться с центром вне рабочего времени?

В нерабочее время можно оставить голосовое сообщение на тот же номер; оператор перезвонит в ближайшее рабочее время․

Нужно ли платить за звонок на горячую линию?

Звонок тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи; сама услуга консультации предоставляется бесплатно․

Полезные советы при обращении в центр

• Подготовьте заранее ФИО военнослужащего, дату призыва и номер военной части (если известны)․
• Если запрос касается медицинской информации, имейте при себе полис ОМС и направление от лечащего врача (при необходимости)․
• Для ускорения обработки запроса указывайте предпочтительный способ получения ответа (SMS, электронная почта, телефонный звонок)․
• Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством вашей страны) для последующего․

---

Информация актуальна на момент написания статьи (октябрь 2026 года)․ Для получения самых свежих данных рекомендуется уточнять их непосредственно по горячей линии или на официальных ресурсах Министерства обороны Российской Федерации․