Общее описание учреждения

Госпиталь для ветеранов войн им. профессора В.К. Красовитова расположен в Красноярске по улице Вильского‚ д. 11. Это краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения‚ оказывающее специализированную медицинскую помощь ветеранам Великой Отечественной войны‚ локальных конфликтов и другим категориям льготных пациентов.

Основные функции приемного отделения

• Приём и первичная обработка обращений – регистрация пациентов‚ оформление медицинских карт‚ сбор анамнеза и предварительная оценка состояния здоровья.
• Триаж (сортировка) по степени тяжести – определение необходимости экстренной помощи‚ планового лечения или направления в профильные отделения.
• Оказание первой медицинской помощи – проведение реанимационных мероприятий‚ остановка кровотечений‚ иммобилизация травм и другие неотложные действия.
• Консультативный приём узких специалистов – при необходимости пациент направляется к терапевту‚ кардиологу‚ неврологу‚ хирургу и другим врачам для уточнения диагноза.
• Оформление направлений на госпитализацию и амбулаторное лечение – выдача направлений в стационар‚ дневной стационар‚ физиотерапевтический кабинет или на реабилитацию.
• Информирование пациентов и их родственников – предоставление сведений о режиме работы отделения‚ правилах посещения‚ порядке получения лекарственных средств и социальной поддержки.
• Ведение учётной документации – регистрация всех обращений в электронной и бумажной форме‚ формирование статистических отчётов для руководства учреждения и органов здравоохранения.

Горячая линия приемного отделения

Для удобства ветеранов и их близких приемное отделение функционирует горячая линия‚ которая выполняет следующие задачи:

• Консультация по вопросам записи на приём‚ необходимым документам и режиму работы отделений.
• Информирование о наличии свободных мест в стационаре и дневном стационаре.
• Приём заявлений на экстренную госпитализацию и организация скоординированного поступления пациента.
• Разъяснение порядка получения льготных лекарств‚ протезов и средств реабилитации.
• Приём жалоб и предложений по качеству обслуживания‚ последующее их рассмотрение руководством госпиталя.

Горячая линия работает в круглосуточном режиме‚ однако консультации специалистов доступны в будние дни с 08:00 до 20:00. В ночное время операторы принимают только экстренные вызовы и передают информацию дежурному врачу.

Контактная информация

Адрес: г. Красноярск‚ ул. Вильского‚ д. 11
Телефон приёмного отделения (горячая линия): ###
Дополнительный номер для справок: ###
Электронная почта: info@vet-hospital.krsk.ru (примерный адрес)
Сайт учреждения: vet-hospital.krsk.ru (ссылка приводится для справки‚ переход не обязателен)

Как добраться до приемного отделения

До госпиталя можно добраться общественным транспортом:

• Автобусы № 12‚ 27‚ 45 – остановка «Улица Вильского».
• Трамвай № 5 – остановка «Краевая больница».
• Маршрутные такси № 101‚ 112 – остановка «Госпиталь для ветеранов».
• Для личного транспорта предусмотрен паркинг рядом с главным входом (бесплатный для ветеранов и сопровождающих лиц).

Полезные советы для ветеранов и их родственников

1. Заранее подготовьте документы – паспорт‚ полис ОМС‚ справка о статусе ветерана‚ выписку из амбулаторной карты (если есть).
2. Записывайтесь на приём через горячую линию – это сократит время ожидания в регистратуре.
3. Уточняйте время работы конкретных специалистов – некоторые врачи ведут приём только в определённые дни.
4. При наличии хронических заболеваний берите с собой список принимаемых препаратов – это упростит подбор терапии.
5. Не стесняйтесь задавать вопросы – операторы горячей линии и медицинский персонал обязаны предоставить полную и понятную информацию.

Приемное отделение госпиталя для ветеранов войн в Красноярске выполняет ключевую роль в обеспечении своевременной и качественной медицинской помощи льготной категории пациентов. Благодаря слаженной работе регистратуры‚ triage‑службы и горячей линии‚ ветераны могут быстро получить необходимую консультацию‚ направление на лечение или экстренную помощь. Информация о функциях отделения и контактах горячей линии поможет пациентам и их близким ориентироваться в системе учреждения и пользоваться её услугами максимально эффективно.