Воинская часть 95368 расположена на территории города-героя Смоленска. Как и для любой другой военной формирования, прямые телефонные номера штаба, командания или подразделений не являются общедоступной информацией в целях обеспечения боевой готовности, безопасности личного состава и защиты гостайны. Обращения по вопросам военнослужащих, проходящих службу в данной части (в т.ч. участников СВО), а также их родственников необходимо адресовать через официальные централизованные каналы Министерства обороны РФ и региональную систему поддержки.

Ниже представлен актуальный перечень проверенных горячих линий и организаций, через которые можно решить вопросы, связанные со службой, выплатами, медицинским обеспечением, правовой защитой и получением справок для личного состава в/ч 95368.

Федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Это основные каналы для решения вопросов денежного обеспечения, назначения выплат, статуса участника СВО, получения справок и уведомлений о событиях со здоровьем военнослужащих.

• Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны России — вопросы денежного содержания, выплат, НДФЛ, зачетов службы:
  • ### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
  • 8-800-737-7-737 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Горячая линия Главного управления кадрового обеспечения (ГУКО) Минобороны РФ, вопросы контракта, служебного прохождения, перевода, увольнения, назначения воинских званий.
• Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя имени Н.Н. Бурденко / Управления медицинского обеспечения — эвакуация, лечение, ВЛЭК.

Региональная система поддержки участников СВО в Смоленской области

Для жителей Смоленска и военнослужащих, призывных/служащих по контракту в частях Смоленского гарнизона (включая в/ч 95368), действуют мощные региональные структуры.

Центр поддержки участников СВО и членов их семей (Смоленск)

Главный региональный оператор по оказанию комплексной помощи. Здесь помогают с оформлением статуса ветерана/участника СВО, получением медали «Участник СВО», выплатами (единовременными, ежемесячными, за ранение), жилищными вопросами, бесплатным правовым консультированием и психологической помощью.

• Телефон горячей линии: (4812) 22-98-00
• Адрес: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 11 (предварительно уточните режим работы по телефону).
• Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше звонить заранее.

Филиал Фонда «Защитники Отечества» по Смоленской области

Федеральный оператор целевой помощи участникам СВО и их семьям. Выдает сертификаты на оплату обучения, помогает с трудоустройством, реабилитацией, оформлением документов.

• Единый федеральный номер: ### (круглосуточно, бесплатно)
• Адрес офиса в Смоленске: г. Смоленск, пр-т Кутузовский, д. 19, офис 303 (ТЦ «Смоленск», 3 этаж).
• График приема: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, воскресенье — выходной.

Правоохранительные и надзорные ведомства (Смоленск)

Для обращений по вопросам правовых нарушений, непринятия к службе, проблем с зачислением на ВУС, уголовно-правовых вопросов.

• Следственный комитет РФ по Смоленской области (СУ СК России по Смоленской области) — горячая линия для участников СВО и родственников (запущена в июне 2025 г.):
  • Телефон уточняйте на официальном сайте sledcom.ru/region/67/ или по общему номеру доверенного лица.
• Прокуратура Заднепровского района г. Смоленска — работает горячая линия для участников СВО и членов их семей (конкретный номер публикуется на сайте администрации Смоленска admin-smolensk.ru в разделе «Пресс-центр» / «Доска объявлений»).
• Военная прокуратура гарнизона Смоленск, обращения по вопросам нарушения прав военнослужащих.

Медико-социальная помощь

• ОГАУЗ «Смоленский областной медицинский центр» — Горячая линия: ### (вопросы госпитализации, направления на ВЛЭК, получения лекарств, реабилитации).
• Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — помощь семьям военнослужащих (социальные выплаты, санитарно-курортное лечение, соцтакси). Адрес: г. Смоленск, ул. Бакунина, д. 15 (уточняйте по телефонам управления соцзащиты области).

Как связаться с конкретным военнослужащим в/ч 95368

Если вы родственник и не можете дозвониться до бойца напрямую (телефон изъят, нет связи в зоне выполнения задач), действует следующий алгоритм:

1. Официальный запрос через ЕРЦ Минобороны (###). Сообщите ФИО, дату рождения, воинское звание (если известно) и номер части (95368). Оператор зафиксирует обращение и передаст команду части для организации связи.
2. Обращение в Центр поддержки СВО (4812) 22-98-00. Специалисты центра направляют официальный запрос в часть через гарнизонный военный комиссариат или штаб части.
3. Военный комиссариат по месту призыва/учетной записи. Напишите заявление с просьбой установить контакт или проверить состояние здоровья. Военкомат имеет прямые каналы связи с частями гарнизона.
4. Через команду части (официальный путь). Письменное обращение (заказное письмо с уведомлением) на адрес части: 214018, г. Смоленск, в/ч 95368. На конверте обязательно указывать: «Командиру воинской части 95368», ФИО адресата (военнослужащего), ФИО и контакты отправителя. Ответ придет официальным письмом.

Основные категории вопросов, решаемых через горячие линии

• Начисление и выплата денежного довольствия, надбавок, разовых выплат (за ранение, контузию, выполнение задач).
• Оформление статуса «Участник СВО», «Ветеран боевых действий», получение медали «Участник СВО».
• Медицинское обеспечение: направление на ВЛЭК, лечение в ВГКГ им. Бурденко, областных больницах, санаторно-курортное лечение.
• Жилищные вопросы: получение квартиры, ипотека (военная ипотека, льготная 2%), выплата затрат на оплату ЖКУ.
• Правовая помощь: отсрочка от призыва для родственников, кредитные каникулы, защита прав потребителей, наследственные вопросы.
• Психологическая помощь военнослужащим и членам их семей (анонимно и бесплатно).
• Вопросы контракта: продление, расторжение, перевод в запас по возрасту/здоровью.

Для решения любых вопросов, касающихся военнослужащего воинской части 95368 в Смоленске, не пытайтесь найти «прямой номер штаба» в открытых источниках — его там нет и не может быть. Используйте официальные федеральные (###) и региональные ((4812) 22-98-00, ###) горячие линии. Это гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки и получит правовой ответ.

Актуальные контакты и графики приема всегда можно проверить на официальных порталах:

• Сайт Администрации г. Смоленска: admin-smolensk.ru (раздел «Поддержка участников СВО»)
• Сайт Губернатора и Правительства Смоленской области: smolensk-region.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Военная служба и призыв» / «Поддержка участников СВО»)
• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Горячие линии»)