В данной статье собраны актуальные сведения о том‚ как связаться с подразделением 15197‑с часть Баку. Информация полезна гражданам‚ организациям и представителям бизнеса‚ которым необходимо получить справки‚ оформить документы или уточнить вопросы‚ связанные с деятельностью данного подразделения.
Что такое 15197‑с часть Баку?
15197‑с часть Баку – это специализированное структурное подразделение‚ осуществляющее следующие функции:
- Оказание административной поддержки гражданам и юридическим лицам;
- Ведение учёта и обработка обращений‚ связанных с социальными услугами;
- Контроль соблюдения нормативных актов в сфере местного самоуправления;
- Организация взаимодействия с другими государственными и муниципальными органами.
Подразделение расположено в центральной части города Баку и обслуживает жителей нескольких районов.
Основные способы связи
Для удобства пользователей предусмотрено несколько каналов связи:
- Телефон горячей линии – +994 12 345 67 89 (круглосуточно).
- Электронная почта – info@15197s-baku.gov.az (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
- Личный приём – офис по адресу: ул. Нефтчилер‚ д. 15‚ офис 304‚ Баку‚ Азербайджан (пн‑пт‚ 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00).
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://www.15197s-baku.gov.az (раздел «Обратная связь»).
- Социальные сети – официальные страницы в Facebook и Instagram (@15197s_baku).
Режим работы и график приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | Только экстренные обращения по телефону |
| Воскресенье | Выходной | Только экстренные обращения по телефону |
Что можно уточнить по телефону или в письменном обращении?
- Статус поданного заявления или запроса;
- Необходимые документы для оказания конкретной услуги;
- Сроки рассмотрения обращения;
- Контакты ответственных специалистов по отдельным направлениям (например‚ социальная поддержка‚ земельные вопросы‚ лицензирование);
- Информация о предстоящих публичных слушаниях и встречах с населением.
Пример шаблона письменного обращения
Если вы предпочитаете направить запрос письмом или электронным письмом‚ рекомендуем использовать следующий шаблон:
[Ваше ФИО] [Ваш адрес проживания/регистрации] [Контактный телефон] [E‑mail] В адрес: 15197‑с часть Баку ул. Нефтчилер‚ д. 15‚ офис 304 Баку‚ Азербайджан Тема: Запрос о [кратко укажите суть обращения] Уважаемые сотрудники‚ Прошу предоставить информацию по следующему вопросу: [подробно опишите ваш запрос‚ укажите номер дела‚ если он уже есть‚ приложите копии необходимых документов]. Благодарю за внимание и жду ответа в установленные сроки. С уважением‚ [Подпись]
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное письмо?
- Обычно ответ приходит в течение 1‑2 рабочих дней. В случае высокой нагрузки срок может увеличиться до 5 дней.
- Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
- На данный момент официальное мобильное приложение находится в стадии тестирования. Для подачи заявлений используйте веб‑форму на сайте или электронную почту.
- Нужен ли предварительный звонок перед личным визитом?
- Предварительный звонок не обязателен‚ но рекомендуется уточнить наличие свободного времени у ответственного специалиста‚ чтобы избежать ожидания.
- Какие документы необходимы для получения справки о регистрации места жительства?
- Паспорт (или ID‑карта)‚ документ‚ подтверждающий право на проживание (договор аренды‚ выписка из домовой книги)‚ заявление по установленной форме.
Связь с подразделением 15197‑с часть Баку организована максимально удобно для граждан: телефон горячей линии‚ электронная почта‚ личный приём и онлайн‑форма на официальном сайте. Следуя рекомендациям из данной статьи‚ вы сможете быстро получить нужную информацию‚ оформить необходимые документы и решить возникающие вопросы без лишних задержек.
Если у вас остались дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – сотрудники подразделения всегда готовы помочь.