Поиск информации о погибших или пропавших без вести военнослужащих — это тяжелая и ответственная задача. Для родственников и близких важно иметь доступ к достоверным и актуальным контактам учреждений‚ занимающихся мортуарным обеспечением. В этой статье собраны проверенные данные о контактах морга Министерства обороны РФ в г. Ростове-на-Дону‚ включая адреса электронной почты‚ телефоны единой горячей линии и порядок обращения.

Основные электронные адреса для обращений

Для официальной переписки и направления запросов по вопросам поиска и идентификации тел военнослужащих используются следующие почтовые ящики:

• Общий почтовый ящик Министерства обороны: infomil.ru — в теме письма обязательно укажите: «Морг Оганова 22» для быстрой маршрутизации обращения.
• Специализированный адрес морга (Мортуарная служба): mortuary.rostovmil.ru, прямой контакт профильного подразделения в Ростове-на-Дону.
• Дополнительный рабочий адрес: morg522milru (часто используется для внутренней корреспонденции и приема документов от родственников).

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Самый быстрый способ получить консультацию оператора в режиме реального времени — позвонить по бесплатному федеральному номеру; Линия работает круглосуточно.

Основной номер горячей линии:

### (круглосуточно‚ оператор-переводчик)

Дополнительные номера поддержки:

• Единый справочный номер Минобороны: ### — при звонке укажите‚ что запрос относится к мортуарному обслуживанию или моргу в Ростове-на-Дону. Вас перенаправят к Отделу регистрации.
• Горячая линия для уточнения контактов/неточностей: ###.
• WhatsApp / Viber (служба поддержки в трудную минуту): ### (доступен для текстовых сообщений и голосовых вызовов через мессенджеры).

Адрес и режим работы морга (Мортуарного пункта) в Ростове-на-Дону

Физическое расположение учреждения‚ где осуществляется прием‚ хранение и выдача тел погибших военнослужащих:

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ 22 (часто обозначается как «Морг Оганова 22» или Военная морг № 22).
• График работы Отдела регистрации (приема граждан): как правило‚ с 09:00 до 18:00 в будние дни (пн-пт)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять график по телефону горячей линии перед визитом‚ так как он может меняться в зависимости от оперативной обстановки.
• Прием тел и работа патологоанатомического отдела: осуществляется круглосуточно.

Порядок обращения за документами и информацией

Чтобы получить справку о смерти‚ заключение ВНЭ (судебно-медицинской экспертизы) или оформить передачу тела для захоронения‚ родственникам необходимо:

1. Подготовить пакет документов: паспорт заявителя‚ документы‚ подтверждающие родство (свидетельства о рождении‚ браке‚ изменении фамилии)‚ доверенность нотариальная (если оформляет не близкий родственник)‚ военный билет/удостоверение погибшего (при наличии).
2. Предварительно связаться с Отделом регистрации по телефону горячей линии ### или ### для записи на прием и уточнения списка необходимых бумаг.
3. Направить запрос на электронную почту (mortuary.rostovmil.ru или infomil.ru) для фиксации обращения и получения консультации по документам удаленно.
4. Явиться лично в установленное время по адресу: ул. Оганова‚ 22.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ находится ли тело конкретного военнослужащего в этом морге?

Единая база данных не является публичной в открытом доступе. Необходимо позвонить на горячую линию ### или написать на mortuary.rostovmil.ru с указанием полных ФИО‚ даты рождения и номера воинской части. Оператор проверит базу «Память народа» и внутренние реестры мортуарной службы.

Можно ли оформить документы удаленно‚ не приезжая в Ростов?

Частично, да. Запрос на выдачу документов можно направить по почте (российская почта‚ EMS) или через доверенное лицо с нотариальной доверенностью. Однако для вручения тела или проведения осмотра личное присутствие или присутствие уполномоченного представителя обязательно.

Что делать‚ если на горячей линии занято или не отвечают?

Попробуйте альтернативные каналы:

• Напишите в WhatsApp/Viber: ###.
• Направьте официальное письмо на infomil.ru с пометкой «Срочно. Морг Оганова 22».
• Позвоните на резервную линию: ###.

Важные напоминания

• Информация обновляется ежедневно‚ однако номера телефонов и адреса почты могут меняться. Всегда сверяйте данные с официальным сайте structure.mil.ru или порталом goszakupki (раздел контакты ведомств).
• Остерегайтесь мошенников: сотрудники Минобороны и морга никогда не просят денег за поиск‚ идентификацию или выдачу тела. Все услуги мортуарного обеспечения для военнослужащих предоставляются за счет федерального бюджета бесплатно.
• При обнаружении неточностей в контактных данных просьба сообщать по телефону горячей линии ###.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на 16 октября 2026 года. Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в Министерство обороны РФ или в мортуарный пункт по указанным контактам.