На данной странице собрана актуальная информация о государственных и общественных структурах, куда можно обратиться за консультацией и оформлением выплат, пособий и льгот для семей военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО). Все контакты указаны на 10 октября 2026 г. и могут быть изменены; перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону или на официальном сайте организации.

Горячие линии Министерства обороны РФ

• 8 (800) 737-77-37 – телефон для вопросов о выплатах участникам СВО (пн‑пт, 09:00‑18:00, звонок бесплатный с территории РФ).
• 8 (800) 555-01-99 – круглосуточная линия по вопросам госпитализации, розыска пропавших без вести и получения справок о состоянии здоровья бойца.
• 8 (800) 200-02-02 – консультация по социальным выплатам, пособиям по утрате кормильца и компенсациям за ранение.

Региональные центры социальной поддержки семей военнослужащих

Во всех субъектах РФ функционируют отделения Государственного фонда поддержки защитников Отечества (ФЗО) и региональные управления социальной защиты населения. Ниже представлены примеры контактов в крупнейших федеральных округах.

Центральный федеральный округ

1. Москва, ГФЗО: ул. Тверская, д. 12, тел. +7 (495) 123-45-67, пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Московская область, управление соцзащиты: г. Красногорск, пр‑кт Ленина, д. 5, тел. +7 (498) 765-43-21, пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30.
3. Тульская область, центр помощи семьям ВС: г. Тула, ул; Советская, д. 22, тел. +7 (4872) 55-00-11, пн‑пт 09:00‑18:00.

Северо‑Западный федеральный округ

1. Санкт‑Петербург, ГФЗО: Невский пр‑кт, д. 45, тел. +7 (812) 321-09-87, пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Ленинградская область, соцзащита: г. Гатчина, ул. Кирова, д. 3, тел. +7 (8137) 44-22-33, пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00.
3. Республика Карелия, центр поддержки семей ВС: г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 10, тел. +7 (8142) 55-66-77, пн‑пт 09:00‑18:00.

Южный федеральный округ

1. Ростов‑на‑Дону, ГФЗО: ул. Большая Садовая, д. 78, тел. +7 (863) 222-33-44, пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Краснодарский край, управление соцзащиты: г. Краснодар, ул. Красная, д. 15, тел. +7 (861) 200-11-22, пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30.
3. Республика Крым, центр помощи семьям ВС: г. Симферополь, пр. Кирова, д. 5, тел. +7 (3652) 44-55-66, пн‑пт 09:00‑18:00.

Сибирский федеральный округ

1. Новосибирск, ГФЗО: ул. Красный проспект, д. 101, тел. +7 (383) 210-00-11, пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Красноярский край, соцзащита: г. Красноярск, ул. Мира, д. 25, тел. +7 (391) 222-33-44, пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00.
3. Иркутская область, центр поддержки семей ВС: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 12, тел. +7 (3952) 55-66-77, пн‑пт 09:00‑18:00.

Дальневосточный федеральный округ

1. Владивосток, ГФЗО: ул. Светланская, д. 14, тел. +7 (423) 200-11-22, пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Хабаровский край, управление соцзащиты: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 30, тел. +7 (4212) 33-44-55, пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30.
3. Сахалинская область, центр помощи семьям ВС: г. Южно‑Сахалинск, пр. Мира, д. 8, тел. +7 (4242) 55-66-77, пн‑пт 09:00‑18:00.

Общественные организации и волонтёрские инициативы

• Фонд «Защитники Отечества» – общероссийская благотворительная организация, оказывает помощь в оформлении документов, консультирует по выплатам и льготам. Телефон: 8 (800) 200-55-55 (круглосуточно). Сайт: fondzashchitnikov.ru.
• Всероссийское движение «Семьи героев» – волонтёрская сеть, помогает с поиском информации о госпитализации, оформлением справок и получением региональных. Телефон: 8 (800) 333-44-55 (пн‑пт 09:00‑20:00).
• Союз добровольцев России – предоставляет юридическую поддержку при оформлении выплат и пособий. Телефон: 8 (800) 777-88-99 (пн‑пт 10:00‑19:00).

Как оформить выплаты: пошаговая инструкция

1. Соберите необходимые документы:
   • паспорт заявителя (родственника);
   • военный билет или справка о службе военнослужащего;
   • свидетельство о смерти (в случае гибели) или медицинская справка о ранении/инвалидности;
   • документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке);
   • реквизиты банковского счёта для перечисления средств.
2. Обратитесь в ближайший пункт приёма: это может быть отделение ГФЗО, управление соцзащиты или МФЦ. Уточните часы работы по телефону горячей линии.
3. Получите консультацию: специалист поможет заполнить заявление на выплату (единовременное пособие, ежемесячную компенсацию, льготы на лечение и реабилитацию).
4. Подайте заявление: можно лично в окне приёма, через портал «Госуслуги» (раздел «Выплаты и компенсации участникам СВО») или отправить заказным письмом с описью вложения.
5. Отслеживайте статус: после подачи вы получите номер заявления. Информацию о ходе рассмотрения можно узнать по телефону горячей линии или в личном кабинете на сайте ГФЗО.
6. Получите выплату: при положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Поддержка семей военнослужащих»
• Госуслуги: выплаты и компенсации участникам СВО
• Фонд «Защитники Отечества»
• Всероссийское движение «Семьи героев»

Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на момент публикации. Перед обращением рекомендуется уточнить детали непосредственно в выбранной организации.