Воинская часть 57490 входит в состав 5-й армии и выполняет задачи по обеспечению связи, управлению войсками и оказанию военно‑социальной поддержки личного состава и их семей. Для повышения морально‑психологического состояния военнослужащих, а также оказания помощи родственникам в решении бытовых и социальных вопросов, при части функционирует горячая линия;

Основные задачи горячей линии

• Психологическая поддержка военнослужащих и их близких (стресс, тревога, адаптация к условиям службы).
• Социально‑экономическая помощь: оформление выплат, пособий, льгот, решение вопросов жилищного и медицинского обеспечения;
• Консультации по прохождению службы, порядку получения отпусков, командировок и учебных направлений.
• Прием жалоб и предложений по условиям несения службы, организации быта и питания.
• Информирование о мерах поддержки семей участников специальной военной операции (СВО).

Контактная информация

Горячая линия части 57490 работает в круглосуточном режиме. Для связи можно использовать следующие каналы:

1. Телефон (городской и мобильный): ###
2. Альтернативный номер (для звонков из регионов): ### (бесплатный по России)
3. Электронная почта: hotline@part57490.mil.ru
4. Онлайн‑чат на официальном сайте части: https://part57490.mil.ru/hotline

Режим работы и порядок обращения

Операторы горячей линии готовы принять звонок в любое время суток. При обращении рекомендуется:

• Представить себя (ФИО, звание, должность или связь с военнослужащим).
• Кратко изложить суть вопроса или проблемы.
• Указать удобное время для обратной связи, если требуется детальная консультация.
• При необходимости предоставить контактные данные для обратного звонка или направления документов.

В случае обращения по вопросам, требующим личного присутствия (например, подача документов на получение выплат), оператор направит вас в ближайший пункт военно‑социальной поддержки (ВПС) части 57490, расположенный по адресу:

Что можно решить через горячую линию?

Для военнослужащих

• Психологическая помощь (стресс, посттравматическое расстройство, семейные конфликты).
• Вопросы получения денежного довольствия, надбавок и компенсаций.
• Оформление отпусков, больничных листов, командировок.
• Консультации по получению жилищных субсидий и ипотечных программ.
• Помощь в решении бытовых вопросов (организация питания, стирка, ремонт бытовой техники).

Для семей и близких

• Информация о мерах социальной поддержки семей участников СВО.
• Помощь в оформлении пособий по потере кормильца, материнского капитала, льгот на лекарства.
• Консультации по вопросам получения медицинской помощи и реабилитации.
• Прием жалоб на условия проживания в общежитиях или съёмном жилье, предоставляемом частью.
• Связь с командованием части для уточнения места службы и состояния здоровья военнослужащего.

Как обеспечить конфиденциальность обращения?

Все данные, передаваемые операторам горячей линии, защищены в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Операторы не разглашают информацию без согласия заявителя, за исключением случаев, когда требуется вмешательство компетентных органов (например, при угрозе жизни или здоровью).

Полезные ссылки

• Официальный сайт воинской части 57490
• Портал военно‑социальной поддержки Минобороны РФ
• Информация о специальной военной операции и мерах поддержки семей

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации воинской части 57490. Данные актуальны на октябрь 2026 года.