Старосемейкино – небольшое поселение, расположенное вблизи одного из ключевых объектов Западного военного округа․ Здесь дислоцирована 20‑я гвардейская Краснознамённая общевойсковая армия (20‑я Гв ОВА), в состав которой входят несколько войсковых частей и подразделений, обеспечивающих боевую готовность и социальную поддержку военнослужащих и их семей․

Основная информация о части

• Официальное наименование: 20‑я гвардейская Краснознамённая общевойсковая армия Западного военного округа (20‑я Гв ОВА)․
• Место дислокации: поселок Старосемейкино, район расположения части – близ лесных массивов и полей, что обеспечивает удобные условия для учений и проживания личного состава․
• Инфраструктура: на территории части имеются современные казармы, столовые, медпункт, спортивные комплексы, а также бытовые удобства: центральное водоснабжение (питьевая колодезная вода), горячая вода (накопительные электрические водонагреватели), душевые, канализация с железобетонными кольцами и системой перелива․
• Ближайшие населённые пункты: Белогорск (часть 35А), Екатеринославка (в/ч 21720), а также ряд дачных и ИЖС‑участков, где проживают сотрудники и члены их семей․

Горячая линия: как получить помощь

Для оперативного решения вопросов, связанных с service‑поддержкой, социальным обеспечением, психологической помощью и другими потребностями военнослужащих и их семей, в части функционирует круглосуточная горячая линия․ Ниже приведены актуальные номера контактов (данные на 16 октября 2026 г․)․

Основные номера горячей линии

• Общероссийская линия поддержки военнослужащих: 8‑800‑100‑14‑00 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
• Служба поддержки Министерства обороны: 7 (495) 773‑35‑55 – работает круглосуточно, принимает обращения от граждан и военнослужащих․
• Номер доверия Министерства обороны: 389‑20‑20 – для конфиденциальных сообщений о нарушениях прав и нуждах․
• Региональные контакты:
  • Часть 35А (Белогорск): 8(41641)28‑2‑41
  • В/ч 21720 (Екатеринославка): 8(41652)20‑5‑03, 8‑914‑615‑22‑76
  • В/ч 60031: 8‑924‑373‑15‑04

Специализированные линии поддержки

• Психологическая поддержка военнослужащих и членов их семей: 8 (800) 00‑56‑76 (Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям, также оказывает помощь семьям военных)․
• Линия психологической поддержки Восточного военного округа: доступна по номеру 8‑800‑100‑14‑00 (выберите пункт «Психологическая помощь» в голосовом меню)․
• Социальная защита и выплаты: для вопросов денежного содержания, компенсаций и пособий звоните по 7 (495) 773‑35‑55 и уточните нужный отдел․

Как правильно оформить обращение

1. Позвоните по одному из указанных номеров․ При звонке укажите:
   • своё ФИО и звание (если вы военнослужащий);
   • название части и/или номер в/ч (например, 20‑я Гв ОВА, в/ч 21720);
   • суть вопроса (денежное содержание, медицинская помощь, семейные вопросы и т․д․)․
2. Оператор запишет ваше обращение и передаст его в соответствующий отдел (кадровый, медицинский, социальный, юридический)․
3. При необходимости вам будет предложено личное посещение части или направление в специализированное учреждение (госпиталь, центр соцзащиты)․
4. Сохраните номер обращения и дату звонка – это упростит дальнейшее отслеживание статуса заявки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, номера 8‑800‑100‑14‑00 и 7 (495) 773‑35‑55 доступны для международного звонка через оператор связи (необходимо набрать международный префикс +7)․

Какие документы нужны для получения выплат по травме?

Необходимы: военный билет, медицинское заключение о травме, заявление о выплате, копия приказа о назначении на должность (если требуется)․ Точный список можно уточнить у оператора горячей линии․

Как получить психологическую помощь анонимно?

Позвоните на номер доверия 389‑20‑20 или на линию психологической поддержки 8 (800) 00‑56‑76․ Обе службы гарантируют конфиденциальность и не требуют указания личных данных, если вы не хотите их сообщать․

Есть ли возможность оформить заявку на получение жилья через горячую линию?

Да, специалисты отдела жилищного обеспечения принимают заявки по телефону 7 (495) 773‑35‑55․ После первичного контакта вам будет назначена дата личного приёма в отделе кадров части․

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт Западного военного округа: mil․ru/zvo/ (раздел «Контакты» содержит актуальные телефоны горячих линий)․
• Горячая линия Центра военно‑социальной поддержки Восточного ВО: 8‑800‑100‑14‑00․
• Группа ВКонтакте «Поддержка семей военнослужащих»: vk․com/support_mil_families․

Своевременное обращение на горячую линию позволяет быстро решить возникающие вопросы, обеспечить необходимую помощь и поддерживать высокий уровень боевого и морального состояния личного состава․ Не стесняйтесь звонить – ваша безопасность и благополучие важны для службы и для государства․