Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) занимается организацией жилищно-коммунального обслуживания для нужд Вооружённых Сил РФ. В его структуре действуют территориальные филиалы, в т.ч. подразделение, обслуживающее части и соединения Воздушно-десантных войск (ВДВ).

Учреждение создано для обеспечения качественного жилищно-коммунального обслуживания объектов недвижимости, находящихся в ведении Министерства обороны. Основные направления деятельности включают:

• техническое обслуживание и ремонт жилых и служебных зданий;
• коммунальное обслуживание (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция);
• уборку придомовых территорий и подъездов;
• взаимодействие с ющими в служебном жилье военнослужащими и членами их семей по вопросам ЖКХ.

Филиал по ВДВ: задачи и контактная информация

Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ВДВ координирует решение жилищно-коммунальных вопросов на территории дислокации частей и соединений Воздушно-десантных войск. Сотрудники филиала принимают заявки, организуют аварийно-ремонтные работы и консультируют граждан по вопросам начисления платы за коммунальные услуги, качества обслуживания и иных бытовых проблем.

Согласно общедоступным данным, юридическое лицо зарегистрировано по адресу: г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б (почтовый индекс 105066). Учреждение имеет ОГРН и ИНН, присвоенные при государственной регистрации.

Горячая линия: номера телефонов и режим работы

Для связи с руководством и специалистами филиала предусмотрены несколько каналов обратной связи:

• Единая горячая линия: ### (звонок по России бесплатный, линия работает круглосуточно).
• Режим работы приёмной: с 09:00 до 18:00 по московскому времени (перерыв на обед уточняется при звонке).
• Электронная почта: infocjk.minoborony.ru (при отправке письма рекомендуется указать номер квартиры, адрес и кратко описать суть проблемы).
• Личный приём: возможен по предварительной записи, особенно если вопрос касается конфиденциальных данных.

При звонке на горячую линию оператор может запросить следующую информацию:

1. название воинской части или адрес объекта недвижимости;
2. номер квартиры или служебного помещения;
3. суть обращения (авария, перерасчёт, качество обслуживания и т.д.);
4. контактный телефон для обратной связи.

Какие вопросы можно решить через горячую линию

Обращаться на горячую линию филиала ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ВДВ можно по следующим темам:

• аварийные ситуации в инженерных сетях (прорыв трубопровода, отключение отопления, проблемы с электроснабжением);
• качество уборки подъездов и придомовых территорий;
• начисление и оплата коммунальных услуг;
• плановый и капитальный ремонт жилых зданий;
• переоформление документов при заселении или выселении из служебного жилья;
• общие вопросы взаимодействия с управляющей организацией.

Полезные советы при обращении

• Перед звонком уточните время работы горячей линии, так как график может меняться в праздничные и выходные дни.
• Если ваш вопрос требует предоставления документов, лучше направить письменное обращение на электронную почту или прийти на личный приём.
• Храните номер заявки, который сообщает оператор, — это поможет отследить статус решения проблемы.
• Для неотложных аварийных случаев используйте круглосуточный номер, чтобы специалисты могли оперативно выехать на объект.

Горячая линия филиала ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ВДВ является удобным инструментом для оперативного решения жилищно-коммунальных проблем военнослужащих и их семей. Своевременное обращение позволяет устранять аварии, корректировать начисления и поддерживать комфортные условия проживания в служебном жилищном фонде. Актуальные номера телефонов, адреса и часы работы рекомендуется уточнять на официальных ресурсах Министерства обороны Российской Федерации или непосредственно в приёмной филиала.