Военнослужащие, участники СВО, ветераны боевых действий и члены их семей имеют право на ряд гарантированных государством выплат. Процедура их оформления может показаться сложной, поэтому мы подготовили подробную инструкцию по действиям на территории Волгоградской области: от сбора документов до конкретных адресов и телефонов ведомств.

Основные виды выплат: что положено по закону

Прежде чем идти в инстанции, важно понять, какую именно выплату вы оформляете. Часто термин «доплата за ранение» скрывает разные правовые механизмы:

• Единовременная выплата за травму/контузию/ранение (ст. 15 ФЗ № 161-ФЗ) — выплачивается один раз. Сумма зависит от степени потери трудоспособности (30%, 50%, 100% базовой суммы).
• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) за ранение, назначается инвалидам войны, участникам боевых действий, получившим травмы/контузии/ранения. Выплачивается пожизненно.
• Страховая пенсия по инвалидности — если инвалидность установлена в связи с военной травмой (военная пенсия) или по общему основанию (гражданская пенсия через СФР).
• Набор социальных услуг (НСУ) — ежемесячная выплата (на 2024 год — 1 577,97 руб.), которую можно получать натурально (лекарства, санаторий, проезд) или деньгами (отказ от натуральных услуг).
• Ежемесячный доплату к пенсии (ЕДК) — для неработающих инвалидов, если сумма пенсии ниже прожиточного минимума пенсионера в регионе.

Пошаговый алгоритм оформления в Волгоградской области

Шаг 1. Подтверждение факта ранения/травмы (для участников СВО)

Ключевой документ — Справка о ране, контузии, травме (ушибе) (форма № 152/у или справка по форме Приказа Минобороны № 490).

• Выдается воинской частью или военным госпиталем, где проходило лечение.
• Если справка утеряна, обращайтесь в Центральный архив Министерства обороны РФ (г. Подольск) или в архив воинской части через военкомат.

Шаг 2. Прохождение ВВК (Военно-врачебной комиссии)

Для назначения военной пенсии по инвалидности и ЕДВ за ранение необходимо пройти ВВК в Главном военно-клиническом госпитале (ГВКГ) им. А.А. Вишневского (Москва) или в филиалах ВВК на юге России (например, в Ростовской области). Направление на ВВК выдает военкомат по месту жительства.

Шаг 3. Обращение в Социальный фонд России (СФР) — для гражданских пенсий и ЕДВ

Если инвалидность установлена по общему основанию (МСЭ) или вы оформляете ЕДВ как участник боевых действий (не военная пенсия), документы сдаются в СФР.

Можно подать заявление:

1. Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — самый быстрый способ, не требует визита.
2. В МФЦ «Мои Документы» (любой отделение в Волгограде и области).
3. Лично в клиентской службе СФР (по предварительной записи).
4. Почтой РФ (ценным бандеролем с описью вложения).

Шаг 4. Обращение в Министерство социальной защиты населения Волгоградской области (Минсоцзащиты)

Здесь оформляются региональные выплаты, ЕДК (доплата к пенсии до прожиточного минимума), компенсации за ЖКХ, проезд, получение ТСР (технических средств реабилитации).

Ключевые контакты в Волгограде и области (актуальные на 2024 год)

Социальный фонд России (СФР), Главное управление по Волгоградской области

Здесь решают вопросы: страховые пенсии, ЕДВ участникам БД, НСУ, материнский капитал, пособия.

• Адрес главного управления: г. Волгоград, пр-кт Ленина, 33 (здание «Волгоградпромстрой», вход со двора).
• Единый горячий телефон СФР (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Телефон приемной управления: +7 (8442) 38-XX-XX (уточняйте на сайте sfr.gov.ru -> Контакты).
• Персональный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги).

МФЦ «Мои Документы» в Волгограде (прием документов для СФР и Минсоцзащиты)

Работают по предварительной записи через Госуслуги или по телефону ###.

• МФЦ №1 (Центральный): ул. Мира, 15 (ТЦ «Европа Сити Мол», 3 этаж).
• МФЦ №2 (Дзержинский р-н): ул. Хользунова, 19а.
• МФЦ №3 (Тракторозаводский р-н): ул. Дегтярева, 14.
• МФЦ №4 (Краснооктябрьский р-н): ул. Героя Алексеева, 1.
• МФЦ №5 (Советский р-н): ул. Университетская, 100 (ТЦ «Академгородок»).
• МФЦ №6 (Ворошиловский р-н): пр-кт Ленина, 63 (ТЦ «Северный»).

Полный список МФЦ в районах области (Волжский, Камышин, Михайловка, Урюпинск и др.) см. на сайте mfc34.ru.

Министерство социальной защиты населения Волгоградской области

Региональные доплаты, ЕДК, компенсации ЖКХ, санаторно-курортное лечение, ТСР.

• Адрес: г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 15.
• Телефон справочной/приемной: ### (единый справочный).
• Горячая линия Минсоцзащиты: +7 (8442) 38-39-XX (уточняйте на сайте socprov34.ru).
• Электронная приемная: через сайт министерства (раздел «Обращения граждан»).

Военкомат г. Волгограда (для направления на ВВК, восстановления документов, военной пенсии)

• Адрес: г. Волгоград, ул. Чуйкова, 47.
• Телефон справочной: +7 (8442) 67-XX-XX (лучше уточнить на сайте voyenkomat.ru или звонить по единому номеру Минобороны: ###).
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Важно: личный прием часто требует предварительной записи через Госуслуги или по телефону.

Бюро МСЭ (Медико-социальной экспертизы) по Волгоградской области

Для установления инвалидности «по гражданскому» (если не прошли ВВК или нужна гражданская пенсия).

• Главное бюро МСЭ по области: г. Волгоград, ул. Академика Королева, 15.
• Телефон: +7 (8442) 97-XX-XX.
• Направление выдает поликлиника по месту жительства (врач-куратор) или можно оформить удаленно через Госуслуги/ЕМИАС;

Государственная больница № 1 (основной стационар для ВВК/обследований ветеранов)

• Адрес: г. Волгоград, ул. Балашовская, 2.
• Здесь часто проходят дополнительные обследования для подтверждения диагнозов перед ВВК/МСЭ.

Пакет документов (базовый чек-лист)

Обязательно имейте при себе оригиналы и копии:

• Паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей).
• СНИЛС.
• Удостоверение участника боевых действий / ветерана боевых действий / военнослужащего (военный билет).
• Справка о ране/контузии/травме (форма 152/у или приказ 490), оригинал критически важен для ЕДВ за ранение.
• Акт ВВК (решение о признании инвалида войны/военной службы) или Акт МСЭ (справка об инвалидности).
• Свидетельство о присвоении пенсии (если уже есть).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат).
• Документы, подтверждающие иждивенцев (для доплат к пенсии) — сертификаты ПФР/СФР о членах семьи.

Важные нюансы и частые ошибки

Военная пенсия vs Гражданская пенсия

Если инвалидность получена в связи с военной травмой (на ВВК), оформляется военная пенсия по инвалидности (выплачивается через казначейство/военкомат/СФР по ведомственному порядку). Она выше гражданской и дает больше льгот. Если ВВК не пройдена — только гражданская пенсия по инвалидности через СФР;

ЕДВ за ранение и НСУ — разные заявления

ЕДВ за ранение (для участников БД) и отказ от натурального набора социальных услуг (перевод НСУ в деньги), это два разных заявления. Часто люди получают ЕДВ, но забывают написать заявление на денежную компенсацию НСУ (еще ~1500 руб./мес.). Подайте оба заявления в СФР (через Госуслуги или МФЦ).

Сроки рассмотрения

• СФР (пенсии, ЕДВ, НСУ): до 10 рабочих дней (пенсии) или до 30 дней (ЕДВ, если нужна проверка архивов).
• Минсоцзащиты (ЕДК, региональные выплаты): обычно 10–30 дней.

Архивные справки

Если справка о ране утеряна, и часть/архив не выдает дубликат — пишите официальный запрос через военкомат в Центральный архив МО (г. Подольск, ул. Кiroва, 3). Срок ответа до 1 месяца. Без этого документа ЕДВ за ранение назначить невозможно.

Полезные онлайн-сервисы (не выходя из дома)

1. Госуслуги (gosuslugi.ru): Подача заявлений на все виды пенсий, ЕДВ, НСУ, ЕДК, ТСР. Отслеживание статуса.
2. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): История начислений, справки 1828, 3-НДФЛ, изменение реквизитов.
3. Сайт Минобороны (mil.ru) / «Госуслуги. Решение проблем»: Жалобы на действия воинских частей, восстановление документов.
4. Портал «Наш фронт» (nashfront.ru) / «Защита Отечества» (zashchita-otechestva.ru): Информационная поддержка участников СВО, контакты кураторов в Волгоградской области.

Куда жаловаться при отказе или затягивании сроков

• Прокуртура Волгоградской области: г. Волгоград, пр-кт Ленина, 22. Тел.: ###. Жалоба через сайт genproc.gov.ru.
• Суды: Административные иски к действиям/бездействию СФР, Минсоцзащиты, военкомата.
• Приемная Губернатора Волгоградской области: через сайт volgodonsk.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Общественный совет при Минобороны / Движение «Первые» / «Боятья России»: помощь в подготовке пакета документов и сопровождении.

Помните: Право на выплаты закреплено законодательно (ФЗ № 5 «О ветеранах», ФЗ № 161 «О государственной пенсионной обеспечении», ФЗ № 166 «О государственном пенсионном обеспечении военнослужащих», Указы Президента РФ). Не бойтесь требовать свои законные права. При сложностях — привлекайте адвокатов или общественных советников ветеранских организаций Волгоградской области.