Статья посвящена информации о горячей линии, организованной Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в поддержку военнослужащих войсковой части 12676, мобилизованных граждан и членов их семей. В материале указаны цели службы, контактные данные, порядок обращения и полезные рекомендации.
Описание в/ч 12676
Воинская часть № 12676 расположена на территории Воронежской области и выполняет задачи в рамках специальной военной операции (СВО). Часть обеспечивает подготовку, снабжение и поддержку личного состава, а также взаимодействует с региональными органами власти в вопросах социальной и правовой защиты военнослужащих и их семей.
Цель и задачи горячей линии
Горячая линия создана для:
- Оказания правовой помощи участникам СВО, мобилизованным гражданам и их близким;
- Консультирования по вопросам защиты прав потребителей (качество товаров, услуг, лекарственных средств и др.);
- Информирования о мерах социальной поддержки, выплатах, льготах и компенсациях;
- Приёма обращений о нарушениях в сфере торговли, оказания услуг и реализации товаров первой необходимости;
- Направления заявителей в соответствующие ведомства (соцзащита, трудовая инспекция, суд и т.д.).
Контактная информация
Горячая линия функционирует в режиме круглосуточно (или в указанные часы – уточняйте при звонке).
- Телефон горячей линии: 8 (473) 2xx‑xx‑xx (примерный номер, уточняйте на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Воронежской области);
- Адрес для письменных обращений: г. Воронеж, ул. Плеханова, д. 12, офис Управления Роспотребнадзора;
- Электронная почта (при наличии): consumer@rospotrebnadzor-vrn.ru (уточняйте на сайте).
Как обратиться на горячую линию - Наберите указанный номер телефона.
- Представьтесь: укажите своё имя, статус (военнослужащий в/ч 12676, мобилизованный, член семьи) и регион проживания.
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы (например, нарушение прав при покупке лекарств, задержка выплат, необходимость юридической консультации).
- Сотрудник горячей линии предоставит первичную консультацию, при необходимости направит вас в профильный орган или назначит время личного приёма.
- При письменном обращении приложите копии документов (военный билет, удостоверение личности, документы, подтверждающие факт обращения в магазин/организацию).
Полезные ссылки и ресурсы
Для дополнительной информации рекомендуется посетить следующие официальные источники (адреса указаны без активных ссылок, чтобы соответствовать требованиям разметки):
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Воронежской области – раздел «Горячая линия»;
- Сайт Министерства обороны РФ – информация о воинских частях и поддержке семей военнослужащих;
- Портал «Госуслуги» – раздел «Меры поддержки участников СВО и их семей»;
- Сайт администрации Воронежской области – новости о социальных программах и контактах органов соцзащиты.
Горячая линия для в/ч 12676 является важным инструментом обеспечения правовой и социальной защиты военнослужащих, мобилизованных граждан и их семей. Обратившись на неё, вы получите квалифицированную консультацию, помощь в решении возникающих проблем и направление к соответствующим учреждениям. Сохраняйте спокойствие, действуйте в рамках законодательства и используйте предоставленные ресурсы для защиты своих прав.