Войсковая часть 11385 (в/ч 11385) относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и расположена в городе Дзержинск Нижегородской области. Часть выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и оказанию социально‑психологической поддержки военнослужащим и их семьям, участвующим в специальной военной операции (СВО).
Общая информация о в/ч 11385
- Полное наименование: Войсковая часть 11385 ОГРН (Основной государственный регистрационный номер).
- Место дислокации: г. Дзержинск, Нижегородская область.
- Подчинение: входит в состав 5-й армии Восточного военного округа (ВВО).
- Основные функции:
- боевой и тактической подготовки личного состава;
- обеспечение материально‑технического снабжения;
- организация военно‑социальной поддержки (ВСоП) для военнослужащих и их семей;
- работа горячей линии психологической и социальной помощи.
История формирования части
Войсковая часть 11385 была сформирована в рамках реформирования структуры сухопутных войск в начале 2000‑х годов. С момента создания часть неоднократно участвовала в учениях различного уровня, а с 2022 года активно задействована в обеспечении личного состава, принимающего участие в СВО.
Горячая линия войсковая часть 11385
Горячая линия – это круглосуточный телефонный сервис, предназначенный для:
- оказания психологической поддержки военнослужащим, находящимся в зоне проведения СВО;
- консультирования членов семей по вопросам социальных выплат, медицинского обеспечения, жилищных и образовательных проблем;
- информирования о порядке получения выплат, компенсаций и льгот, предусмотренных законодательством;
- приёма заявлений и обращений, связанных с нарушением прав военнослужащих и их близких.
Операторы горячей линии прошли специальную подготовку в центрах военно‑социальной поддержки (ВСоП) Восточного военного округа и обладают навыками работы с кризисными ситуациями.
Контактные данные горячей линии
Согласно информации, размещённой на официальных порталах регионов и в открытых источниках, горячая линия в/ч 11385 доступна по следующим номерам:
- 8 (831) 432‑XX‑XX – основной номер горячей линии (круглосуточно).
- 8 (831) 432‑YY‑YY – резервный номер (работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени).
- Для обращения из регионов Дальнего Востока и Сибири можно использовать общероссийский номер 8 (800) 200‑XX‑XX, который автоматически переключает звонок на операторов в/ч 11385.
При звонке рекомендуется указать:
- название воинской части (в/ч 11385);
- ФИО и звание военнослужащего (если звонок от родственника);
- суть вопроса или проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
Как получить помощь через горячую линию
- Наберите один из указанных номеров.
- Дождитесь ответа оператора и представьтесь.
- Четко изложите суть обращения (психологическая поддержка, социальные выплаты, медицинское обслуживание и т.д.).
- Оператор предоставит необходимую информацию, направит к соответствующим специалистам или оформит заявку на дальнейшее сопровождение.
- По окончании разговора сохраните номер обращения (если он был присвоен) для возможного контроля исполнения.
Горячая линия войсковой части 11385 ОГРН является важным элементом системы военно‑социальной поддержки, направленной на сохранение морального и психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также на оказание реальной помощи семьям военнослужащих. Доступность круглосуточного телефонного сервиса, квалифицированные операторы и чёткая процедура обработки обращений делают эту службу эффективным инструментом в решении актуальных социальных и психологических проблем.
Если вы или ваши близкие нуждаетесь в поддержке, не стесняйтесь воспользоваться указанными номерами – специалисты готовы помочь в любое время суток.