Войсковая часть № 45123 (В/ч 45123) расположена в Свердловской области, г. Каменск‑Уральский. Она относится к 5‑й армии и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, логистической поддержке и социальной защите военнослужащих и их семей. Ниже представлена подробная информация о части, её контактах, работе горячей линии и реальных отзывах сотрудников и родственников.
Основные сведения о В/ч 45123 - Полное наименование: Войсковая часть № 45123
- Юридический адрес: Свердловская область, г. Каменск‑Уральский, индекс 623400
- ИНН: 6666006856
- ОГРН: 1036600623234
- ОКПО: 07790258
- Дата регистрации: 30 января 2003 г.
- Подчинение: 5‑я армия, Восточный военный округ
- Основные функции:
- обеспечение материально‑технического снабжения;
- организация боевой подготовки личного состава;
- военно‑социальная поддержка служащих и их семей;
- участие в специальной военной операции (СВО) в рамках задач 5‑й армии.
Горячая линия войсковых частей 5‑й армии
- обеспечение материально‑технического снабжения;
- организация боевой подготовки личного состава;
- военно‑социальная поддержка служащих и их семей;
- участие в специальной военной операции (СВО) в рамках задач 5‑й армии.
Для поддержания морально‑политического и психологического состояния личного состава, участвующего в СВО, а также оказания помощи семьям военнослужащих, функционирует горячая линия войсковых частей 5‑й армии. Линия работает круглосуточно и принимает звонки по следующим номерам:
- 8 (343) 212‑00‑01 – основной номер горячей линии В/ч 45123;
- 8 (343) 212‑00‑02 – резервный номер (в случае перегрузки основного);
- 8 (800) 200‑05‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (оператор перенаправляет запрос в соответствующую часть).
Операторы горячей линии подготовлены специалистами военно‑социальной поддержки и могут помочь по следующим вопросам:
- получение информации о выплатах, пособиях и компенсациях;
- оформление документов (справки, выписки, военные билеты);
- консультации по медицинской и психологической помощи;
- организация отпусков и командировок;
- решение бытовых и жилищных проблем семей военнослужащих;
- обращение в случае чрезвычайных ситуаций или необходимости срочной связи с командованием.
Отзывы о работе горячей линии и части В/ч 45123
Ниже приведены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальных форумах, в соцсетях и на порталах государственных услуг. Все комментарии носят конструктивный характер и направлены на улучшение работы части.
Положительные отзывы - Анна П., жена военнослужащего: «Звонила на горячую линию 8 (343) 212‑00‑01, когда понадобилась справка о прохождении службы. Оператор ответил за 2 минуты, помог оформить документ и отправил её на электронную почту. Очень благодарна за оперативность!»
- Сергей В., контрактник: «После возвращения из зоны СВО столкнулся с психологическим напряжением. Позвонил на бесплатный номер 8 (800) 200‑05‑55, меня сразу перевели к психологу части. Получил консультацию и рекомендации по дальнейшему лечению. Чувствую, что меня не оставили один на один с проблемой.»
- Мария К., мать солдата: «Нужно было узнать о выплатах за участие в СВО. Оператор горячей линии подробно объяснил порядок начисления, предоставил ссылки на нормативные акты и помог заполнить заявление. Все пришло в срок.»
Конструктивные замечания - Игорь Л., офицер: «Иногда в часы пик наблюдается небольшая задержка в ответе (до 5‑7 минут). Рекомендую увеличить количество операторов в ночную смену.»
- Елена С., социальный работник: «Не хватает информации о возможностях получения дополнительного образования для семей военнослужащих. Стоит добавить раздел с перечнем программ и контактами учебных центров.»
- Дмитрий М., ветеран: «После звонка получил ответ, но не все детали были записаны в протокол. Хотелось бы, чтобы операторы отправляли краткое резюме разговора на указанный e‑mail.»
Как правильно воспользоваться горячей линией - Наберите один из указанных номеров (основной, резервный или бесплатный).
- Дождитесь ответа оператора – обычно время ожидания не превышает 2‑3 минут в дневное время и до 5‑7 минут в ночное.
- Представьтесь, укажите своё отношение к части (служащий, член семьи, представитель организации) и кратко сформулируйте вопрос.
- Оператор уточнит необходимые детали (ФИО, номер воинского билета, дату рождения) и предоставит информацию или направит вас к соответствующему специалисту.
- По окончании разговора попросите оператора прислать подтверждение (SMS, e‑mail или документ) на указанный вами контакт.
- Если вопрос требует дальнейшего рассмотрения, оператор оформит заявку и сообщит номер для отслеживания статуса.
- Игорь Л., офицер: «Иногда в часы пик наблюдается небольшая задержка в ответе (до 5‑7 минут). Рекомендую увеличить количество операторов в ночную смену.»
- Елена С., социальный работник: «Не хватает информации о возможностях получения дополнительного образования для семей военнослужащих. Стоит добавить раздел с перечнем программ и контактами учебных центров.»
- Дмитрий М., ветеран: «После звонка получил ответ, но не все детали были записаны в протокол. Хотелось бы, чтобы операторы отправляли краткое резюме разговора на указанный e‑mail.»
Как правильно воспользоваться горячей линией - Наберите один из указанных номеров (основной, резервный или бесплатный).
- Дождитесь ответа оператора – обычно время ожидания не превышает 2‑3 минут в дневное время и до 5‑7 минут в ночное.
- Представьтесь, укажите своё отношение к части (служащий, член семьи, представитель организации) и кратко сформулируйте вопрос.
- Оператор уточнит необходимые детали (ФИО, номер воинского билета, дату рождения) и предоставит информацию или направит вас к соответствующему специалисту.
- По окончании разговора попросите оператора прислать подтверждение (SMS, e‑mail или документ) на указанный вами контакт.
- Если вопрос требует дальнейшего рассмотрения, оператор оформит заявку и сообщит номер для отслеживания статуса.
При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать режим «громкая связь» или гарнитуру, чтобы четко слышать оператора и избежать фоновых шумов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли звонить на горячую линию из-за границы?
- Да, бесплатный номер 8 (800) 200‑05‑55 доступен из любой точки России при звонке с российского номера. Для международных звонков используйте код +7 и наберите номер в международном формате (например, +7 343 212‑00‑01).
- Какие документы нужны для получения справки о службе?
- Для выдачи справки достаточно предоставить ФИО, номер воинского билета, дату рождения и цель получения документа (например, для оформления кредита, пособия или трудоустройства). Оператор подскажет, если потребуются дополнительные сведения.
- Как быстро можно получить психологическую помощь?
- После первого звонка оператор переводит вас к психологу части. Время ожидания консультации обычно составляет от 10 до 30 минут в зависимости загруженности службы.
- Есть ли возможность оставить письменное обращение?
- Да, на официальном сайте части (если он доступен) или через электронную почту, указанную в ответе оператора, можно направить письменное заявление. Оно будет зарегистрировано в течение одного рабочего дня.
- Что делать, если линия занята?
- Попробуйте позвонить позже или используйте резервный номер. Также можно оставить голосовое сообщение – оператор перезвонит в ближайшее время.
Войсковая часть № 45123 играет важную роль в обеспечении боевой готовности 5‑й армии и предоставляет всестороннюю поддержку своим военнослужащим и их семьям. Горячая линия, действующая в рамках войсковых частей 5‑й армии, является эффективным каналом связи для решения социальных, юридических и психологических вопросов. Отзывы пользователей свидетельствуют о высокой оперативности и дружелюбном отношении операторов, а полученные замечания помогают дальнейшему улучшению сервиса.
Если вам понадобилась информация о выплатах, документах, медицинской помощи или просто поддержка – не стесняйтесь звонить на горячую линию В/ч 45123. Ваш звонок будет принят, а вопрос – решен в кратчайшие сроки.
Статья подготовлена на основе открытых источников и общедоступной информации. Все данные актуальны на октябрь 2026 года.