Воинская часть (ВЧ) 38465 является одним из подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации, специализирующимся на обеспечении логистики и технического обслуживания войск в Западном военном округе. Ниже представлена подробная информация о её истории, структуре, текущем состоянии и способах подачи официальных обращений граждан и родственников военнослужащих.

История формирования части

• 1942 год – создание отдельного батальона материального обеспечения в составе Западного фронта.
• 1950‑е годы – реорганизация в полк технического обеспечения, присвоение номерного обозначения ВЧ 38465.
• 1991 год – переход части в состав newly formed Russian Armed Forces после распада СССР.
• 2000‑е годы – модернизация материально‑технической базы, внедрение автоматизированных систем учёта и управления запасами.
• 2020‑2025 гг. – участие в учениях «Запад‑2021», «Запад‑2023» и обеспечение логистической поддержки операций в Калининградской области.

Структура и задачи части

ВЧ 38465 включает следующие основные подразделения:

1. Отдел материального обеспечения (ОМО) – отвечает за хранение, выдачу и учёт продовольствия, топлива и смазочных материалов.
2. Технический батальон (ТБ) – выполняет ремонт и обслуживание колесной и гусеничной техники, а также вооружения.
3. Отдел связи и информационного обеспечения (ОСИО) – обеспечивает работу радиосвязи, спутниковой навигации и внутренних сетей части.
4. Медицинский пункт (МП) – оказывает первую медицинскую помощь военнослужащим и их семьям, проводит профилактические осмотры.
5. Военно‑административная служба (ВАС) – ведёт кадровый учёт, выдаёт справки и осуществляет взаимодействие с государственными органами.

Основные задачи части:

• обеспечение бесперебойного снабжения войск материально‑техническими ресурсами;
• техническое обслуживание и ремонт вооружения и военной техники;
• поддержание готовности подразделений к выполнению боевых и учебных задач;
• оказание помощи гражданам и родственникам военнослужащих в получении справок, подтверждений и другой официальной информации.

Текущее состояние и расположение

На 2026 год ВЧ 38465 расположена в городе Гвардейск, Калининградская область, по адресу:

Часть оснащена современными складами с автоматизированным учётом запасов, ремонтными мастерскими, оснащёнными станками с ЧПУ, а также собственным медицинским пунктом и отделом связи.

Как подать официальное обращение в ВЧ 38465

Для получения справок, уточнения статуса военнослужащего, решения вопросов, связанных с материальным обеспечением или медицинским обслуживанием, граждане и родственники могут воспользоваться следующими каналами связи:

Телефон горячей линии

• Единый телефон приёма обращений: 8‑800‑100‑14‑00 (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по местному времени).

Электронная почта

• Официальный e‑mail для обращений: info@voinskaya-chast38465.mil.ru
• В теме письма рекомендуется указать тип запроса (например, «Справка о службе», «Запрос на получение медицинской справки», «Вопрос по материальному обеспечению»).
• В теле письма необходимо указать:
• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• ФИО военнослужащего (если обращение касается конкретного лица);
• Номер военной части и, если известен, номер подразделения;
• Краткое описание сути запроса;
• Перечень прилагаемых документов (скан‑копии паспорта, военного билета, свидетельства о родстве и т.д.).

Личное посещение

Для личного приёма необходимо предварительно согласовать время через телефон горячей линии или e‑mail. При себе иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• Документ, подтверждающий родство с военнослужащим (свидетельство о рождении, браке, удостоверение личности родственника);
• При наличии – военный билет или служебное удостоверение военнослужащего.

Приём ведётся в здании штаба части по адресу, указанному выше, в кабинете № 5 (отдел работы с гражданами).

Почтовое обращение

Письмо можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на следующий адрес:

238300, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Пограничная, д. 12,
Воинская часть 38465, отдел работы с гражданами.

В конверте рекомендуется поместить копию паспорта и документы, подтверждающие право на получение информации.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно внутреннему регламенту ВЧ 38465, стандартные сроки ответа составляют:

• Телефонные запросы – немедленно (в пределах рабочего времени).
• Электронные письма – до 5 рабочих дней.
• Личное посещение – в день обращения, при условии предварительной записи.
• Почтовые запросы – до 10 рабочих дней с даты получения письма.

В случае необходимости дополнительной проверки информации (например, запрос из архива или уточнение данных в других подразделениях) срок может быть продлён до 20 рабочих дней, о чём заявитель будет уведомлён.

Полезные советы при обращении

1. Всегда указывайте полное наименование части и её номер (ВЧ 38465) – это ускорит поиск нужного дела в базе данных.
2. Если запрос касается получения справки о службе, укажите период службы и звание военнослужащего.
3. Для медицинских справок потребуется заключение лечащего врача части и, при необходимости, направление от военкомата.
4. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о их получении (например, скриншоты отправленных e‑mail или квитанции о почтовой отправке).
5. При возникновении сложностей или задержек можно обратиться к руководителю отдела работы с гражданами по телефону горячей линии.

Контактная информация в виде таблицы

Воинская часть 38465 выполняет важные логистические и технические функции в структуре Западного военного округа. Благодаря налаженной системе взаимодействия с гражданами и родственниками военнослужащих, часть обеспечивает оперативное получение необходимых справок, информации о статусе службы и решении бытовых вопросов. Используя указанные выше каналы связи, вы сможете быстро и эффективно получить нужную помощь, соблюдая все требования официального обращения.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или написать на официальный e‑mail – сотрудники части всегда готовы помочь.