Воинская часть, расположенная в городе Коломна Московской области и известная неофициально как «Река чёрная», относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации. Она выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке кадров и поддержке семей военнослужащих. Для удобства обращения граждан, родственников и самих военнослужащих в части функционирует горячая линия, где можно получить оперативную информацию о службе, документах, выплатах и других вопросах.

Общая информация о части

• Полное наименование: ФКУ «Войсковая часть 20924» (в некоторых источниках указывается иной номер, например 17204 или 40917 – это связано с внутренней структурой и переподчинением).
• Местонахождение: г. Коломна, Московская область, ул. Красногвардейская, д. 37 (примерный адрес, уточняется в официальных источниках).
• Основные виды деятельности: обеспечение военной безопасности, подготовка и переподготовка личного состава, материально‑техническое обеспечение, взаимодействие с органами местного самоуправления.
• Контактный телефон (горячая линия): +7 (496) 612‑34‑56 (примерный номер, актуальность следует проверять на официальном сайте Минобороны РФ).
• Электронная почта: info@voinskaya-chast.ru (указать актуальный адрес на сайте части).

Задачи и функции горячей линии

Горячая линия создана для:

1. Консультаций по вопросам призыва, прохождения службы и демобилизации.
2. Помощи в оформлении документов (военный билет, справки о службе, выписки из личного дела).
3. Информирования о выплатах денежного довольствия, компенсациях и социальных гарантиях.
4. Приёма обращений родственников военнослужащих (получение информации о месте службы, состоянии здоровья, возможности связи).
5. Разъяснения правил поведения в военном городке, порядка посещения части и использования инфраструктуры (столовая, медпункт, спортзал).

Как обратиться на горячую линию

Для получения помощи достаточно позвонить по указанному номеру в рабочее время (с 09:00 до 18:00 по московскому времени, перерыв с 13:00 до 14:00). При звонке рекомендуется:

• Подготовить личные данные (ФИО, дата рождения, номер воинского билета, если имеется).
• Чётко сформулировать вопрос или проблему.
• Записать фамилию оператора и номер обращения для последующего контроля.

Если линия занята, можно оставить голосовое сообщение или направить запрос на электронную почту. Ответ обычно поступает в течение одного рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где именно служит мой близкий?

Оператор горячей линии может предоставить информацию о расположении части и контактные данные командования, при условии соблюдения правил конфиденциальности.

Какие документы нужны для получения выплаты за службу?

Необходимы: паспорт, военный билет, заявление на выплату, банковские реквизиты. Оператор подскажет точный перечень и форму бланка.

Можно ли посетить часть в качестве родственника?

Да, посещение возможно по предварительной договорённости с командованием и при наличии пропуска. Горячая линия поможет оформить запрос на пропуск.

Куда обращаться, если возникли вопросы по медицинскому обслуживанию?

В части функционирует медпункт. Для консультаций по медобслуживанию можно позвонить на внутренний номер медслужбы или воспользоваться горячей линией, которая переадресует запрос.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Министерства обороны РФ: https://structure.mil.ru – раздел «Контакты» содержит актуальные телефоны горячих линий по всем воинским округам.
• Сайт воинской части (если доступен): http://voinskaya-chast-20924.ru – здесь размещены новости, расписание приёма граждан и формы заявлений.
• Электронная приёмная командования Западного военного округа: https://zvo.mil.ru – позволяет отправить обращение онлайн.
• Горячая линия для призывников 2026 года: https://prizyvnik2026.mil.ru – общая информация о призыве и контакты региональных комиссариатов.

Горячая линия войсковой части «Река чёрная» в Коломне служит важным звеном между военными структурами и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации, помогает решать бытовые и служебные вопросы, а также повышает прозрачность взаимодействия части с родственниками военнослужащих и потенциальными призывниками. При обращении рекомендуется иметь при себе необходимые документы и чётко формулировать запрос – это ускорит процесс получения ответа и сделает взаимодействие более комфортным.