Воинская часть 78978 (ВЧ 78978) входит в состав 8‑й гвардейской общевойсковой армии и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, поддержке личного состава и взаимодействию с семьями военнослужащих․ Для удобства граждан, родственников и коллег военнослужащих часть предоставляет несколько каналов связи: телефон горячей линии, факс, электронную почту и возможность личного приёма․
Основные контактные данные
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
### - Дополнительный номер горячей линии:
### - Факс части:
###(тот же номер используется для факсимильной связи) - Приёмная руководителя части:
### - Телефон доверия (для обращений по вопросам морально‑психологического состояния):
### - Электронная почта: указана на официальном портале vch1402mil․ru (адрес защищён от спам‑ботов, для просмотра необходимо включить JavaScript в браузере)
- Почтовый адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 158
Горячая линия: что можно узнать
Горячая линия ВЧ 78978 предназначена для оперативного получения информации по следующим вопросам:
- Социальная поддержка: выплаты, пособия, компенсации, оформление документов для семей военнослужащих․
- Медицинское обеспечение: запись на приём в военный госпиталь, получение справок, направления на лечение․
- Вопросы службы по контракту: оформление, продлениеcontract, перевод в другую часть, отпуск․
- Обращения и жалобы: факсимильные сообщения о нарушениях, предложения по улучшению условий службы․
- Информация о полевой почте: адреса, графики отправки и получения корреспонденции․
Операторы горячей линии работают круглосуточно и отвечают на звонки в течение нескольких минут․ При необходимости можно оставить голосовое сообщение, которое будет передано соответствующему должностному лицу․
Как отправить факс в ВЧ 78978
Для отправки факсимильного сообщения достаточно набрать номер факса части:
###
При передаче документа рекомендуется:
- Указать в теме факса своё полное имя, звание (если есть) и контактный телефон для обратной связи;
- Кратко сформулировать суть обращения (запрос, жалоба, предложение);
- При необходимости приложить скан копий документов (например, удостоверения личности, выписки из военкомата)․
После отправки факса оператор части подтвердит его получение и укажет примерный срок рассмотрения․
Личный приём и онлайн‑обращение
Если вопрос требует более детального рассмотрения, можно записаться на личный приём к руководству части:
- Телефон приёмной:
###; - График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи);
- Место приёма: кабинет руководителя части, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 158․
Для тех, кто предпочитает электронную форму общения, на официальном сайте vch1402mil․ru размещена онлайн‑форма, где можно оставить сообщение, приложить файлы и получить подтверждение получения․
Полезные советы при обращении в горячую линию
- Готовьте заранее все необходимые данные: ФИО, номер военной части, дату рождения, контактный телефон․
- Чётко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс обработки․
- Если обращение касается личных данных, уточните, можно ли передать информацию по телефону или лучше направить её в письменном виде (факс/email)․
- Сохраняйте копию всех отправленных документов (скриншоты, подтверждения отправки факса, письма)․
- В случае отсутствия ответа в течение 2‑3 рабочих дней повторите звонок или отправьте дубликат факса․
Воинская часть 78978 обеспечивает доступ к информации и поддержке через несколько надёжных каналов: горячая линия, факс, электронная почта и личный приём․ Знание актуальных контактных данных и правил обращения позволит быстро получить необходимую помощь, будь то вопрос о социальных выплатах, медицинском обслуживании или оформлении служебных документов․
Следуйте рекомендациям выше, и ваше обращение будет обработано оперативно и качественно․