Воинская часть 72164 расположена в Ленинградской области, в городе Луга (военный городок «Городок»). Данная статья собрана на основе открытых данных и официальных источников для помощи военнослужащим, их родственникам и призывникам в решении вопросов связи с частью, отделом кадров и использования горячих линий поддержки.

Общая информация о гарнизоне и дислокации

Город Луга является крупным garnisonным пунктом. На его территории базируются соединения 5-й общевойсковой армии Западного военного округа (ЗВО). Военный городок «Городок» имеет развитую инфраструктуру: благоустроенные общежития для военнослужащих, социальные объекты, а также действует система компенсаций за поднаем жилья для личного состава, не обеспеченного служебным жильем.

Важно: По открытым данным, на адресе Ленинградская обл., г. Луга, мкр-н Городок, д. 5/321 дислоцируется в/ч 72162 (базируется на территории другой части). В/ч 72164 находится в том же гарнизонном районе (мкр. Городок), однако точные внутренние телефоны структурных подразделений (отдел кадров, штаб, комендатура) по соображениям оперативной безопасности (ОПЕК) не публикуются в открытом доступе.

Горячие линии 5-й армии (актуальные для в/ч 72164)

В целях поддержания морально-психологического состояния личного состава, участвующего в СВО, и оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, штабом 5-й армии организована работа телефонов доверия и пунктов военно-социальной поддержки. Это основной официальный канал для решения вопросов, если прямая связь с частью затруднена.

• Единая горячая линия 5-й армии (штаб): работает в рабочее время для приема обращений по вопросам содержания, снабжения, лечения, выплат и социальной защиты.
• Пункты военно-социальной поддержки: функционируют в составе соединений и воинских частей 5-й армии. Контакты конкретного пункта поддержки в/ч 72164 лучше уточнять через Военный комиссариат или общую линию 5-й армии.
• Телефоны доверия психологической службы: доступны для военнослужащих и их родственников для анонимного консультирования.

Рекомендуется уточнять актуальные номера 5-й армии на официальном сайте Минобороны РФ в разделе «Обращения граждан» или через Военный комиссариат по месту жительства.

Главное управление кадров МО РФ (ГУК МО РФ), федеральный уровень

Если вопрос касается кадрового учета, назначения воинских званий, перевода в запас, пенсионного обеспечения или сложных правовых ситуаций, которые не решаются на уровне части/армии, обращение следует адресовать в ГУК МО РФ.

Основные каналы связи ГУК МО РФ:

• Приемная ГУК МО РФ (Москва): для личных обращений и направления письменных заявлений.
• Горячая линия ГУК МО РФ: работает для консультаций по кадровым вопросам (пн-пт, рабочее время).
• Официальный портал Минобороны РФ (mil.ru): раздел «Обращения граждан» — электронный приемная, гарантирующая регистрацию и контроль сроков ответа.
• Портал «Госуслуги» (EPGU): сервис «Обращение в федеральный орган исполнительной власти» -> Министерство обороны РФ.

Совет: При звонке в ГУК МО РФ подготовьте личные данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, воинское звание, номер воинского билета/удостоверения, номер личного дела, если известен) и четко сформулируйте суть вопроса.

Военный комиссариат г. Луги и Лужского района — ключевой посредник

Для родственников, проживающих в Луге и районе, Военный комиссариат является ближайшим и наиболее эффективным органом для:

• Уточнения актуальных контактов в/ч 72164 (отдела кадров, штаба, медпункта).
• Помощи в доставке посылок/переводов (координация с комендатурой).
• Решения вопросов по призыву, военному учету, получению справок.
• Взаимодействия с пунктами военно-социальной поддержки гарнизона.

Контакты Военкомата Луги (справочно):

• Адрес: г. Луга, проспект Урицкого, 59.
• Режим работы: обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00), но обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
• Телефоны справочного бюро/приемной: доступны на официальном сайте Военкомата Лужского района или на Портале госуслуг Санкт-Петербурга/Ленобласти.

Порядок обращения в Отдел кадров в/ч 72164

Поскольку прямые номера телефонов Отдела кадров (ОК) воинских частей являются служебной информацией с ограниченным доступом, стандартная процедура связи выглядит так:

1. Через Военкомат: Напишите заявление в Военкомат по месту жительства военнослужащего (или родственника) с просьбой уведомить команду в/ч 72164 или передать контакт ОК для связи по конкретному вопросу.
2. Через общую линию гарнизона/штаба 5-й армии: Позвоните на горячую линию 5-й армии (см. раздел 2), назовите номер части (72164) и попросите соединить с Отделом кадров или передать служебную записку.
3. Почтовое обращение (Почтамт В/Ч 72164): Надежный способ — отправка заказного письма с вложением (заявление, копии документов) на адрес:
   
   188230, Ленинградская область, г. Луга, В/Ч 72164, Отдел кадров (ФИО военнослужащего).
4. Электронная приемная Минобороны: Оставьте обращение на mil.ru с указанием номера части. Оно будет перенаправлено в ГУК МО РФ, а затем в часть с контролем исполнения.

Частые вопросы и полезные советы

Как узнать, где служит родственник, если потеряна связь?

Обратитесь в Военкомат по месту его постоянной регистрации (прописки) или воспользуйтесь сервисом «Поиск военнослужащего» на портале Госуслуг / сайте Минобороны (требуется авторизация по ЕСИА).

Как передать посылку или передачу?

Свяжитесь с комендатурой в/ч 72164 через Военкомат или горячую линию 5-й армии для уточнения дней/часов приема передач и списка разрешенных предметов (с учетом режима ЧС/СВО).

Вопросы выплат, ДМС, жилища, пенсий.

Базовые выплаты (денежное довольствие, ЕДВ) назначаются Отделом кадров/финансовой службой части. Контроль и апелляция — через ГУК МО РФ и Военкомат. По вопросам пенсий (ФСО, Минобороны) существуют отдельные горячие линии (например, Отдел пенсионного обеспечения ФСО: ###, но это профильно для ФСО). Для Минобороны, линии ГУК МО РФ.

Медицинские вопросы (госпитализация, ВЛК).

Решаются через медпункт части -> гарнизонную поликлинику -> ВВО (военно-врачебная экспертиза). Горячая линия 5-й армии курирует и медицинское обеспечение.

Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас»

Важные напоминания

• Безопасность: Не сообщайте посторонним лицам (в соцсетях, мессенджерах) номера телефонов, позывные, дислокацию подразделений, состав личного состава. Это угрожает безопасности войск.
• Официальность: Доверяйте информации только с официальных сайтов (mil.ru, gosuslugi.ru, сайты региональных администраций) и устным сообщениям должностных лиц Военкомата/Командования.
• Сроки: По закону «Об обращениях граждан РФ» ответ на письменное обращение дается в течение 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Электронные обращения на Госуслугах/Минобороны имеют трекинг статуса.

Слава Вооруженным Силам Российской Федерации! За Родину! За Президента!