Воинская часть № 36994 расположена в посёлке Мулино Нижегородской области и относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации. На этой странице собрана актуальная информация о том, как связаться с частью, какие телефоны горячих линий доступны, в какие часы работает приёмный пункт и какие документы могут понадобиться при обращении.

Общая информация о части

• Наименование: Воинская часть 36994 (Мулино)
• Подчинение: Министерство обороны РФ
• Регион: Нижегородская область, п. Мулино
• Основные функции: обеспечение личного состава, организация боевой подготовки, взаимодействие с семьями военнослужащих, приём и обработка обращений граждан.

Адрес и схема проезда

Официальный адрес для почтовых и личных обращений:

Для удобства посетителей рекомендуется воспользоваться навигатором и ввести координаты части (примерно 56.2500° N, 44.0500° E). При движении на автомобиле следует следовать указателям на автодороге М‑7 «Волга» до съезда на Мулино, затем двигаться по центральной улице посёлка до таблички с номером части.

Контактные телефоны

• Дежурная служба части (рабочие дни): 8 (831‑36) 62‑95
• Мобильный номер дежурного: 8 (930) 65‑63‑18
• Официальный телефон для информационных запросов: 8 (831) 679‑537
• Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская, круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по всей России)
• Альтернативный номер горячей линии Минобороны: 8‑800‑200‑34‑11 (также круглосуточно)

Горячая линия и порядок обращения

Горячая линия предназначена для получения информации о:

• нахождении и состоянии военнослужащего части 36994;
• выплатах денежного довольствия, пособий и компенсаций;
• статусе почтовых отправлений и посылок;
• графике выдачи вещевого имущества и медикаментов;
• вопросах социальной поддержки семей военнослужащих.

При звонке оператору необходимо сообщить:

1. Фамилия, имя, отчество военнослужащего;
2. Номер части (36994) и её официальное наименование;
3. Сущность вопроса (например, «уточнить статус выплаты за октябрь 2026 года»).

Оператор горячей линии работает круглосуточно, без выходных. Время ожидания ответа обычно не превышает 5‑10 минут в часы пиковой нагрузки.

Часы приёма граждан (приёмный пункт)

Личный приём граждан в воинской части 36994 осуществляется в соответствии с внутренним распорядком и нормативными актами Минобороны РФ:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: приём не осуществляется (только горячая линия и дежурная служба).

Рекомендуется приходить за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы избежать очередей. При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• документ, подтверждающий родство с военнослужащим (свидетельство о рождении, браке и т.п.) при обращении по вопросам выплат или получения посылок;
• личный номер военнослужащего (если известен).

Как подготовиться к звонку или визиту

1. Сформируйте чёткий список вопросов (например, «Когда будет выплачено довольствие за сентябрь?», «Как отследить посылку, отправленную ?»).
2. Запишите личный номер военнослужащего, номер части и её полное наименование.
3. Если планируете личный визит, уточните текущий режим работы по телефону дежурной службы (8 (831‑36) 62‑95) – иногда в связи с учебными сборами часы могут корректироваться.
4. При звонке на горячую линию говорите чётко, без лишней информации, чтобы оператор мог быстро направить ваш запрос в нужный отдел.

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

Как быстро получить ответ на письменное обращение?

Для официальных запросов используйте единый почтовый ящик: infopomoshfronturu. Письма, отправленные на этот адрес, обрабатываются в течение 13 рабочих дней. В теме письма укажите: «В/ч 36994 – запрос о [кратко суть вопроса]».

Можно ли узнать статус отправленной посылки без звонка?

Да. На горячей линии оператор может проверить статус по почтовому трек‑номеру, который указывается в квитанции об отправке. При звонке назовите номер части и ФИО получателя.

Есть ли возможность записаться на приём онлайн?

На текущий момент онлайн‑запись не реализована. Однако вы можете оставить заявку на обратный звонок, позвонив на дежурную службу и оставив свой контактный номер.

Что делать, если линия занята?

Попробуйте перезвонить через 5‑10 минут или воспользуйтесь альтернативным номером горячей линии (8‑800‑200‑34‑11). В часы пиковой нагрузки (утро понедельника и вечер пятницы) рекомендуется звонить после 11:00 или до 16:00.

Воинская часть 36994 в Мулино предоставляет несколько каналов связи для граждан и семей военнослужащих: дежурная служба, горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно) и личный приём в будние дни с 09:00 до 17:00. Подготовка необходимой информации и соблюдение указанных часов значительно ускорят процесс получения ответа. Надеемся, что представленные сведения окажутся полезными и помогут быстро решить возникшие вопросы.