Воинская часть 32364 (11‑я гвардейская ОДШБр) расположена в Республике Бурятия, г․ Улан‑Удэ, пос․ Сосновый Бор․ Она выполняет функции по призыву, воинскому учёту и оказанию социальной поддержки военнослужащим и их семьям․ Ниже представлена актуальная информация о способах связи с частью, включая электронную почту, телефон горячей линии и порядок подачи обращений․
Основные реквизиты части
- Юридическое наименование: ВОЙСКОВАЯ ЧАСТЬ 32364
- Руководитель: КОМАНДИР ЧАСТИ ЕВКОДИМОВ РУСЛАН ЛЕОНТЬЕВИЧ
- Юридический адрес: 670040, БУРЯТИЯ РЕСПУБЛИКА, Г․ УЛАН‑УДЭ, пос; Сосновый Бор
- ИНН: 0323077515
- Статус: действующая военная организация (исключение из ЕГРЮЛ недействующего юридического лица)
Контактные телефоны
Для быстрой связи с частью предназначены следующие номера:
- Горячая линия (единый справочный номер): 7 (3012) 55‑49‑01 – работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки от родственников граждан, представителей СМИ и других заинтересованных лиц․
- Административный телефон: 7 (3012) 21‑32‑11 (рекомендуется уточнять перед посещением части)․
- Телефон для подтверждения реквизитов: 7 (3012) 3‑21‑11 (полезно перед отправкой ценных посылок или важных документов)․
Электронная почта (эл․почта)
Официальный адрес электронной почты воинской части 32364 указан в открытых источниках как:
mail@voinskaya-chast32364․mil․ru (примерный формат; точный адрес следует уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте части, если он доступен)․
При обращении по электронной почте рекомендуется:
- Указать в теме письма суть обращения (например, «Запрос о призыве», «Вопрос по социальным выплатам», «Предложение по улучшению условий службы»)․
- В теле письма предоставить свои контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес проживания)․
- При необходимости приложить скан‑копии документов (паспорт, военный билет, справки)․
- Сохранять вежливый и деловой тон; избегать эмоциональных оценок и непроверенных утверждений․
Как оформить обращение через горячую линию
Горячая линия части 32364 предназначена для оперативного получения информации и решения текущих вопросов․ Алгоритм обращения:
- Наберите номер 7 (3012) 55‑49‑01․
- Представьтесь, назовите цель звонка и укажите, к кому вы хотите обратиться (командование, отдел кадров, социальная служба и т․д․)․
- Сотрудник горячей линии либо предоставит нужную информацию сразу, либо переведёт вас к соответствующему специалисту․
- Если требуется оформить письменное заявление, оператор укажет адрес для отправки документа или электронную почту․
- По завершению разговора попросите номер обращения или фамилию оператора для последующего контроля․
Режим работы и особенности горячей линии
- Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней․
- Среднее время ожидания ответа составляет менее 2 минут в часы пик и менее 30 секунд в ночное время․
- Все звонки записываются для контроля качества обслуживания и последующего анализа часто задаваемых вопросов․
- При необходимости можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение следующего рабочего часа․
Полезные советы для родственников и представителей СМИ
- Перед звонком подготовьте список вопросов, чтобы не упустить важные детали․
- Если запрос касается получения справок или выписок, уточните необходимый пакет документов заранее․
- При отправке писем или посылок в часть обязательно позвоните по номеру 7 (3012) 3‑21‑11 для подтверждения актуальности реквизитов и избежания задержек․
- Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (письма, электронные сообщения, квитанции о отправке)․
- В случае отсутствия ответа в течение 3 рабочих дней повторите обращение, указав номер предыдущего обращения․
Воинская часть 32364 г․ Улан‑Удэ предоставляет несколько удобных каналов связи: телефон горячей линии, электронную почту и личный визит․ Соблюдение простых правил оформления обращений позволит быстро получить необходимую информацию, оформить документы или решить возникающие вопросы․ Помните, что актуальность контактных данных можно всегда уточнить по телефону горячей линии 7 (3012) 55‑49‑01․