Воинская часть 32010 — это 13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк․ Часть входит в состав 4-й гвардейской танковой Кантемировской дивизии Сухопутных войск Вооружённых Сил Российской Федерации․ Постоянное место дислокации (в мирное время), город Наро-Фоминск Московской области (почтовый индекс 143300)․

В связи с проведением специальной военной операции (СВО) подразделения части выполняют боевые задачи в зоне проведения операции․ Ниже представлена актуальная справочная информация для родственников военнослужащих, касающаяся каналов связи, оформления статусов, получения льгот и социальной поддержки․

Официальные почтовые и контактные реквизиты части (для корреспонденции и официальных запросов)

Для направления писем, бандеролей, а также официальных письменных обращений (заявлений, жалоб, запросов на предоставление сведений) используется следующий адрес:

Важно: Точная тактическая дислокация подразделений в зоне СВО составляет государственную тайну․ В письмах и разговорах с военнослужащим категорически запрещено разглашать координаты, планы действий, состав и перемещение подразделений (ст․ 283 УК РФ, ст․ 13 ФЗ «О государственной тайне»)․ Нарушение режима секретности влечет за собой уголовную ответственность․

Телефоны справочных служб и «Горячих линий»

Прямые телефонные номера батальонов/рот в зоне СВО не публикуются в открытых источниках по соображениям безопасности․ Связь с бойцом обычно поддерживается через личные мобильные телефоны (в разрешенное командой время) или через штатную систему связи части․

Для официальных справок, уточнения статуса военнослужащего, подтверждения факта нахождения в зоне СВО и решения организационных вопросов рекомендуется обращаться по следующим официальным каналам:

• Справочная служба Министерства обороны РФ (Единый справочный телефон): ### (работает круглосуточно)․ Адрес МО РФ: 121351, г․ Москва, Рублевское шоссе, д․ 68, корп․ 1․
• Горячая линия Министерства обороны РФ по вопросам СВО: ### (бесплатно по России, круглосуточно)․ Принимает обращения родственников по вопросам социальной защиты, медицинского обеспечения, выплат и статуса участника СВО․
• Горячая линия Губернатора Московской области / Ведомственная горячая линия ВО: Актуальные номера для Забайкальского края и других регионов publikуются на официальных сайтах администраций регионов и сайте Минобороны (раздел «Обращения граждан»)․
• Фонд «Защитники Отечества» (Московский филиал / Центр поддержки участников СВО): Оказывает правовую, психологическую и материальную помощь․
  • Телефон справочной: 117 (добавочные уточняйте у оператора)․
  • Официальный сайт: fond-zashchitniki․ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Москва/Московская область»)․

Как получить статус «Участник СВО» и оформить льготы

Для подтверждения статуса участника СВО и доступа к мерам социальной поддержки (выплаты, льготы по ЖКХ, налогам, медицинское обслуживание, предпочтения при поступлении в вузы для детей и т․д․) родственникам или самим военнослужащим необходимо:

1. Получить справку о направлении в зону СВО, выдается в воинской части (в/ч 32010) или через военкомат по месту учета/жительства․
2. Оформить ветеранское удостоверение участника СВО — после накопления срока службы в зоне СВО (не менее 6 месяцев суммарно или получения государственной награды/ранения)․ Заявление подается через Госуслуги или в МФЦ/военкомат․
3. Подать заявление на единовременную выплату (по Указу Президента РФ) — через портал Госуслуг (ESIA) или в отделениях Пенсионного фонда (СФР)․ Выплата начисляется за каждый месяц пребывания в зоне СВО․
4. Медицинское обеспечение: Военнослужащие обслуживаются в воинских госпиталях (в зоне СВО — в полевых/эвакуационных госпиталях, в тылу — в госпиталях Минобороны, напр․, в Балашихе, Подольске, Москве)․ Родственники имеют право на обслуживание в поликлиниках Минобороны по месту прикрепления․

Порядок действий, если связь с бойцом потеряна

Если военнослужащий в/ч 32010 давно не на связи (что бывает из-за тактической обстановки, отсутствия связи, зарядки или режима радиотишины), не стоит паниковать․ Стандартные сроки отсутствия связи могут составлять от нескольких дней до 2-3 недель․

Алгоритм действий:

• Обратиться к старшине/командиру роты (если есть контакты) или к помощнику командира по воспитательной работе / психологу части (телефоны уточняйте через справочную МО ###)․
• Написать официальное заявление (репорт) имени командира в/ч 32010 с просьбой сообщить о состоянии здоровья и местонахождении (адрес см․ выше)․
• Обратиться в Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего — они имеют каналы взаимодействия с частями для уточнения статуса (в строю, в госпитале, пропавший без вести)․
• Зарегистрировать обращение на Горячей линии Минобороны ###․
• В экстремальных случаях (нет связи более месяца, есть сведения о боях в секторе ответственности), обращаться в Следственный комитет РФ (Главное военное следственное управление) для проверки сообщений о пропаже без вести․

Поиск пропавших и захоронение

К сожалению, в ходе боевых действий случаются потери․ Официальные списки погибших и пропавших без вести (ПБВ) не публикуются в открытом доступе․ Информация доводится до родственников лично (постановлением командира части) или через военкоматы․

Для поиска сведений о погибших/ПБВ:

• Обращайтесь в военкомат — основной канал уведомления родственников․
• Используйте ресурс «Память народа» (pamyat-naroda․ru) — архив документов ВОВ, но актуальные данные СВО туда не загружаются оперативно․
• Обращайтесь в Поисковые отряды (официально аккредитованные при Минобороне) — они работают на извлечение тел с позиций противника/нейтральной зоны․
• ДНК-учет: сдача биоматериала (слюны) в военкомате или медицинских учреждениях Минобороны обязательна для идентификации безымянных останков․

Передача посылок и гуманитарной помощи

Передача личных посылок и гуманитарных грузов в зону СВО организуется централизованно:

• Через воинскую часть: Посылки сдаются в пункте приема в/ч 32010 (Наро-Фоминск) в установленные дни (обычно выходные)․ Требования к упаковке, весу (обычно до 10-15 кг) и содержимому (запрет на алкоголь, легковоспламеняющиеся вещества, предметы, нарушающие устав) уточняйте по телефону справочной части или у старосты роты․
• Через волонтерские штабы / Фонд «Защитники Отечества» / Движение «Первые» / Общероссийский народный фронт (ОНФ): Принимают гуманитарку на складах в Москве/области и организуют авиа/автодоставку до частей․ Требуется оформление акта приема-передачи со списком содержимого․
• Почта России: Отправка писем и мелких посылок (до 2 кг) по адресу: 143300, г․ Наро-Фоминск, в/ч 32010․ Срок доставки в зону СВО может составлять 2-4 недели․

Важные предупреждения и безопасность

Воинская часть 32010 (13-й гв․ тп) — это боеспособное подразделение 4-й гв․ тд, выполняющее задачи по защите интересов Российской Федерации в зоне СВО․ Для решения любых вопросов, касающихся военнослужащих данной части, исключительно официальные каналы — Министерство обороны РФ (###, ###), Военкоматы, Фонд «Защитники Отечества», портал Госуслуг — являются гарантией законности, сохранения государственной тайны и безопасности ваших родных․

Информация актуальна на 15 октября 2026 года․ Контактные телефоны и реквизиты могут меняться; перед визитом или отправкой почты обязательно уточняйте данные по телефону справочной службы Минобороны или через официальный сайт mil․ru․