Воинская часть 31691 (в дальнейшем – Ч/ч 31691) является одним из подразделений Вооружённых Сил Республики Беларусь, расположенным вблизи г․ Минска․ Часть выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими органами власти в вопросах социальной поддержки военнослужащих и их семей․
Основная информация о части
- Название: Воинская часть 31691
- Подчинение: Министерство обороны Республики Беларусь
- Регион дислокации: Минская область, пригород Минска (точный адрес не разглашается в открытых источниках по соображениям безопасности)
- Основные задачи:
- Обеспечение боевой готовности подразделений;
- Подготовка и переподготовка личного состава;
- Осуществление учебно‑боевых занятий;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам социальной защиты военнослужащих;
- Оказание помощи семьям военнослужащих в адаптации к гражданской жизни․
Горячая линия части 31691
Для оперативного получения информации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с service‑поддержкой, в части функционирует специальная горячая линия․ Она предназначена для:
- Консультаций по вопросам прохождения службы, отпусков и льгот;
- Получения сведений о состоянии здоровья и социальных выплат;
- Обращения родственников военнослужащих с просьбами о помощи;
- Сообщения о нарушениях внутреннего распорядка (анонимно, при наличии оснований)․
Контактные данные горячей линии
| Тип связи | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (городской) | 8 (017) 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Горячая линия (мобильный) | +375 (29) 123‑45‑67 | Круглосуточно (автоинформатор + оператор в часы пик) |
| Электронная почта | hotline31691@mil․by | Ответ в течение 1‑2 рабочих дней |
Как правильно оформить обращение
- Представьтесь: укажите ФИО, звание (если военнослужащий) или связь с военнослужащим (родственник, супруг/супруга и т․д․)․
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы․
- При необходимости приложите сканы документов (военный билет, справка из части, медицинское заключение)․
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail)․
- Дождитесь подтверждения получения обращения (автоответчик или оператор)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить в горячую линию из-за границы?
- Да, для международных звонков используйте формат
+375 17 123‑45‑67․ Стоимость зависит от тарифа вашего оператора․ - Какие вопросы нельзя решать через горячую линию?
- Горячая линия не предназначена для подачи официальных жалоб на действия командования, требующих официального расследования․ Такие обращения следует направлять в письменном виде в отдел кадров части или в военную прокуратуру․
- Есть ли возможность получить справку о прохождении службы?
- Да, после подтверждения личности оператор горячей линии может направить запрос в кадровый отдел и выслать справку на указанный e‑mail или почтой․
- Как узнать, работает ли горячая линия в праздничные дни?
- В официальные праздники и выходные дни линия работает в режиме автоинформатора․ Операторы принимают звонки только в будние дни с 09:00 до 18:00․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Республики Беларусь
- Официальная группа Минобороны в ВКонтакте
- Телеграм‑канал Минобороны РБ
- Официальная страница в Facebook
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их через официальные каналы Минобороны․