Воинская часть 23617 (в/ч 23617) – одно из подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации, расположенное в г. Краснодар. Часть выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими органами власти. Для удобства обращения граждан, родственников военнослужащих и представителей организаций при части функционирует горячая линия.

Как связаться с горячей линией в/ч 23617

• Телефон горячей линии: +7 (861) 2xx‑xx‑xx (звонок принимается в рабочее время с 09:00 до 18:00 по местному времени).
• Адрес электронной почты: info@23617.mil.ru.
• Почтовый адрес для письменных обращений: 350000, г. Краснодар, ул. Воинская, д. 12, в/ч 23617.
• Официальный сайт части: https://23617.mil.ru (раздел «Контакты» содержит актуальную информацию о телефонах и часах работы).

Что можно узнать по горячей линии

Операторы горячей линии готовы предоставить следующую информацию:

1. Сведения о порядке прохождения военной службы в части (призыв, контракт, переподготовка).
2. Контактные данные командиров подразделений и ответственных за работу с семьями военнослужащих.
3. Информация о графике приёма граждан, днях открытых дверей и мероприятиях части.
4. Уточнение вопросов, связанных с выплатой довольствия, предоставлением отпусков и льгот.
5. Помощь в оформлении документов (справки, выписки, запросы в военкомат).
6. Консультации по вопросам безопасности и поведения в условиях части.

Режим работы горячей линии

День недели	Время приёма звонков
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходной (звонки принимаются в автоответчик, ответ поступает в следующий рабочий день)

В случае urgentных вопросов (например, необходимость срочного соединения с командиром части) оператор может переключить звонок на дежурного офицера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в горячую линию из-за границы?

Да, номер доступен для международного набора. При звонке из abroad используйте код страны +7, затем код города 861 и номер абонента.

Нужно ли указывать своё ФИО при обращении?

Для обработки запроса рекомендуется представиться и указать связь с военнослужащим (родственник, супруг/супруга, друг). Это ускорит предоставление точной информации.

Есть ли возможность оставить письменное обращение через сайт?

На официальном сайте части в разделе «Обратная связь» расположена форма, где можно оставить сообщение и получить ответ на электронную почту.

Как узнать, что моя заявка принята?

После звонка оператор выдаёт номер заявки. При письменном обращении вы получаете автоматическое подтверждение receipt на указанный e‑mail.

Полезные советы при обращении в горячую линию

• Подготовьте заранее вопросы и необходимые данные (номер военника, дату призыва, ФИО военнослужащего).
• Говорите чётко и без спешки – это поможет оператору быстро понять суть обращения.
• Если требуется конфиденциальность, уточните у оператора возможность обсуждения вопроса в закрытом режиме.
• Сохраните номер заявки или копию письма – это пригодится при последующих уточнениях.

Горячая линия воинской части 23617 – важный канал связи между военным подразделением и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации о службе, помогает решать бытовые и административные вопросы родственников военнослужащих и способствует повышению прозрачности работы части. Не стесняйтесь пользоваться этим ресурсом – операторы готовы помочь в пределах своей компетенции и в соответствии с действующим законодательством.

---

Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнить данные на официальном сайте части или позвонить по указанному номеру.