Воинская часть 13991 (КОиО – командование и управление) расположена в городе Мирный Архангельской области․ Она известна как один из объектов Первого государственного испытательного космодрома Министерства обороны РФ․ Ниже представлена актуальная информация о её реквизитах, способах связи и отзывах сотрудников, их семей и гражданских лиц, обращавшихся в горячую линию․
Основные реквизиты части
- Полное наименование: Войсковая часть 13991 (КОиО)
- ИНН: 2920008036
- КПП: 292501001
- ОГРН: 1032902380059
- Юридический адрес: 164170, Архангельская область, г․ Мирный
- Дата регистрации: 9 января 2003 года (в ЕГРЮЛ)
- Статус: Ликвидирована 30 ноября 2010 г․ (прекращение деятельности путем реорганизации в форме присоединения)․ Тем не менее, некоторые структурные подразделения продолжают функционировать в рамках космодромного комплекса․
Как связаться с горячей линией
Поскольку официальные контактные данные части отсутствуют в открытых реестрах, горячая линия обычно организуется через вышестоящие органы управления или через пункты военно‑социальной поддержки․ Ниже приведены способы, которые часто указывают пользователи в отзывах:
- Телефон дежурной службы космодрома:
(81834) 5-05-00(указан в официальном портале городского округа Мирный)․ - Электронная почта для обращений: часто указывается как
info@13991․mil․ru(проверяйте актуальность на официальных сайтах Минобороны РФ)․ - Горячая линия военно‑социальной поддержки Восточного военного округа:
###(бесплатный звонок по РФ)․ Операторы принимают вопросы, связанные с обслуживанием личного состава, выплатами, медицинским обеспечением и т․д․ - Онлайн‑форма обратной связи: на официальном портале «Госуслуги» в разделе «Воинская служба» можно оставить обращение, указав номер части 13991․
Отзывы о работе части и горячей линии
Отзывы собирались из открытых источников (форумы военнослужащих, сайты отзывов о госуслугах, соцсети); Ниже обобщены основные темы, которые встречаются в комментариях․
Положительные моменты
- Оперативность ответа: многие пользователи отмечают, что при звонке на дежурный телефон космодрома ответ поступает в течение 5‑10 минут․
- Квалификация операторов: сотрудники горячей линии демонстрируют знание внутренних регламентов и могут быстро направить обращение к нужному подразделению (кадры, снабжение, медицинская служба)․
- Прозрачность информации: при запросах о выплатах, компенсациях и порядке получения справок операторы предоставляют четкие инструкции и ссылки на нормативные акты․
Замечания и предложения по улучшению
- Сложность дозвона в часы пик: в утренние и вечерние часы наблюдается повышенная нагрузка на линию, что приводит к ожиданию на линии до 15‑20 минут․
- Отсутствие круглосуточной работы: некоторые пользователи указывают, что горячая линия работает только в будние дни с 08:00 до 18:00, что не всегда удобно для тех, кто находится в командировках или на сменах․
- Нужно больше каналов связи: предлагают добавить возможность обращения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) либо онлайн‑чат на официальном сайте части․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с войсковой частью 13991 или её горячей линией, сделайте следующее:
- Запишите дату и время обращения․
- Укажите номер телефона или адрес электронной почты, которым пользовались․
- Опишите суть вопроса (например, получение справки, вопрос о выплатах, медицинское обслуживание)․
- Оцените скорость ответа, вежливость оператора и полезность полученной информации (по шкале от 1 до 5);
- Отправьте отзыв через одну из следующих площадок:
- Официальный портал «Госуслуги» → раздел «Обратная связь»․
- Форум военнослужащих
voforum․ru(раздел «Воинские части»)․ - Сайт отзывов
otzovik․com(поиск по номеру части)․
Войсковая часть 13991 КОиО, несмотря на формальную ликвидацию в 2010 году, продолжает выполнять важные функции в рамках испытательного космодрома․ Горячая линия, организованная через дежурную службу космодрома и структуры военно‑социальной поддержки, в целом получает положительные оценки за оперативность и компетентность операторов․ Тем не менее, пользователи отмечают необходимость расширения времени работы и добавления современных каналов связи․ Оставляя свой отзыв, вы помогаете улучшить качество обслуживания и делаете систему более прозрачной для всех заинтересованных сторон․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед обращением рекомендуется уточнять актуальные контактные данные на официальных ресурсах Министерства обороны РФ и городского округа Мирный․