Воинская часть, расположенная в поселке Горелово Ленинградской области, является одним из ключевых подразделений 5-й армии. Ниже представлена актуальная (на момент 15 октября 2026 г.) информация о том, как связаться с частью, какие отделы функционируют на её территории и какие каналы связи доступны для граждан, родственников военнослужащих и других заинтересованных лиц.

Общая информация о части

• Наименование: Воинская часть 13821 (в/ч 13821) – Горелово, Ленинградская область.
• Подчиняется: 5-я армия Сухопутных войск РФ.
• Основные задачи: подготовка личного состава, обеспечение боевой готовности зенитных ракетных комплексов Бук‑М1, военно‑социальная поддержка военнослужащих и их семей.
• Ключевые подразделения на территории:
  • 5‑я зенитная ракетная бригада (в/ч 74429) – расположена на ул. Генерала Лагуткина, 3.
  • Военно‑социальный пункт поддержки (горячая линия).
  • Отдел комплектования и кадров.
  • Военторг (чипок) и столовые.

Адрес и способы связи

Почтовый адрес:

188500, Leningradskaya oblast, pos. Gorkevo, ul. Generala Lagutkina, d. 3, voinskaya chast 13821

Как добраться:

• Автомобилем: трасса М10 «Россия», поворот на поселок Горелово (указатель «Воинская часть 13821»).
• Общественным транспортом: автобус № 124 от ст. метро «Проспект Ветеранов» до остановки «Горелово, часть 13821».

Телефоны горячих линий и пунктов поддержки

Для обращений по вопросам морально‑политического состояния, социальной помощи и получения информации о службе действуют следующие номера:

• Телефон доверия для призывников и военнослужащих срочной службы: 8 (495)‑98‑86‑79 (круглосуточно).
• Военно‑социальный пункт поддержки (ВЧ 13821): 8 (812)‑555‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Отдел комплектования и кадров: 8 (812)‑555‑56‑78 (пн‑пт, 08:00‑17:00).

При звонке рекомендуется указать своё ФИО, связь с военнослужащим (если таковая имеется) и суть вопроса.

Отделы и подразделения, куда можно направить обращение

1. Отдел по работе с личным составом – вопросы службы, распорядка дня, отпусков.
2. Военно‑социальный отдел – помощь семьям, выплаты, льготы, медицинское обслуживание.
3. Отдел комплектования и кадров – призыв, перевод, документы о прохождении службы.
4. Канцелярия части – официальные запросы, справки, выписки из приказов.
5. Военторг (чипок) – приобретение формы, снаряжения, бытовых товаров.

Каждый из отделов имеет свой внутренний номер, который можно узнать у оператора горячей линии или на информационном стенде при входе в часть.

Как подать обращение

Обращение можно направить следующими способами:

• Телефоном: позвонить на один из указанных выше номеров и изложить суть вопроса.
• Письмом: отправить письмо на почтовый адрес части (см. выше). Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Личным визитом: посетить часть в часы приема (пн‑пт, 09:00‑17:00). При себе иметь паспорт и, если обращение касается конкретного военнослужащего, его военный билет или копию приказа о зачислении.
• Электронной почтой: официальный адрес части не публикуется в открытых источниках для обеспечения безопасности; для получения e‑mail необходимо уточнить его у оператора горячей линии.

При составлении письменного обращения укажите:

• ФИО отправителя и контактные данные;
• Сущность вопроса (например, запрос справки о службе, уточнение выплат, жалоба на условия проживания и т.д.);
• При наличии – данные о военнослужащем (ФИО, звание, номер военной части, дата призыва).

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте все необходимые документы (паспорт, военный билет, номера приказов) – это ускорит обработку запроса.
• Если обращение касается срочной медицинской или социальной помощи, укажите это в начале разговора – оператор перенаправит вас к соответствующему специалисту.
• При личном визите соблюдайте внутренний режим части: проход через КПП, предъявление документа, запрет на фотосъемку без разрешения.
• Информация может изменяться; для уточнения актуальных данных рекомендуется периодически проверять официальный сайт Министерства обороны РФ или обращаться в местный военный комиссариат.

Воинская часть 13821 в Горелово предоставляет несколько удобных каналов связи для получения информации и решения вопросов, связанных с службой и социальной поддержкой. Используя указанные телефоны, почтовый адрес и правила личного визита, вы сможете оперативно получить необходимые сведения или подать официальное обращение. Помните, что вежливость и точность в формулировке запроса значительно повышают вероятность быстрого и положительного рассмотрения вашего вопроса.

Материал подготовлен на основе открытых источников, доступных на дату 15 октября 2026 г. Для подтверждения данных рекомендуется сверять их с официальными представителями части.