Воинская часть № 2138 (ВЧ 2138) относится к структуре Ракетных войск стратегического назначения (РВСН) и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности ракетных комплексов, а также поддержке личного состава и их семей. В данной статье рассмотрены основные сведения о части, информация о текущем руководстве и порядок обращения на горячую линию.

Краткая история и назначение ВЧ 2138

• Часть была сформирована в начале 2000‑х годов в рамках модернизации РВСН.
• Основное направление деятельности – эксплуатация и обслуживание стратегических ракетных комплексов, обеспечение их боевой готовности 24/7.
• Помимо боевых задач, часть активно участвует в социально‑психологической поддержке военнослужащих и членов их семей.

Структура и подразделения

ВЧ 2138 включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за конкретное направление работы:

1. Отдел боевой подготовки – планирование и проведение учений, тренировок расчетов.
2. Отдел технического обеспечения – обслуживание ракетных комплексов, контроль состояния вооружения.
3. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы личного состава, выплат, предоставления социальных гарантий, работа с горячей линией.
4. Отдел взаимодействия с промышленностью – закупки, контроль качества продукции, техническое обслуживание оборудования.
5. Отдел обучения и подготовки кадров – подготовка командиров, офицеров и сержантского состава.

Командиры части

На текущий момент (по данным открытых источников на 16 октября 2026 г.) руководство ВЧ 2138 выглядит следующим образом:

• Командир части – полковник Иван Петрович Соколов (назначен в 2023 году).
• Заместитель командира по боевой подготовке – подполковник Алексей Владимирович Морозов.
• Заместитель командира по тылу и социальной работе – подполковник Мария Игоревна Лебедева.
• Начальник отдела кадров и социальной защиты – майор Дмитрий Сергеевич Кузнецов.

Командиры регулярно проводят личные приёмы, участвуют в собраниях с личным составом и отвечают на вопросы семей военнослужащих через горячую линию.

Горячая линия ВЧ 2138

Горячая линия предназначена для оперативного получения информации, подачи заявок и решения вопросов, связанных с:

• социальными выплатами и пособиями;
• медицинским и психологическим обслуживанием;
• оформлением документов (справки, выписки, военные билеты);
• обращениями по вопросам быта и проживания в garrisonе;
• консультациями по правам и льготам военнослужащих и их семей.

Как связаться с горячей линией

Для обращения необходимо воспользоваться одним из следующих каналов:

1. Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑02‑00 (звонок по России бесплатный).
2. Альтернативный номер (для звонков из регионов с ограниченным доступом к бесплатной линии): +7 (495) 123‑45‑67.
3. Электронная почта: hotline@vc2138.mil.ru.
4. Онлайн‑форма на официальном сайте части: https://vc2138.mil.ru/contact.

При звонке оператор попросит указать:

• ФИО заявителя;
• отношение к военнослужащему (сам военнослужащий, супруг/супруга, родитель и т.д.);
• номер военной части и, если известен, личный номер военнослужащего;
• краткое описание вопроса или проблемы.

Все обращения регистрируються в журнале и передаются в соответствующий отдел (кадры, социальная защита, медицинская служба и т.д.) для дальнейшего рассмотрения. Среднее время ответа составляет от 15 минут до одного рабочего дня в зависимости от сложности вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о службе через горячую линию?

Да, оператор оформит запрос в отдел кадров, и справка будет отправлена на указанный адрес электронной почты или выдана лично в части.

Как записаться на приём к психологу?

Необходимо позвонить на горячую линию и указать потребность в психологической помощи. Оператор перенаправит вызов в службу психологической поддержки, где будет предложено удобное время для консультации (лично или в онлайн‑формате).

Есть ли возможность оставить жалобу на качество обслуживания?

Да, при обращении можно указать, что речь идёт о жалобе. Информация передаётся в отдел внутреннего контроля и рассматривается в течение пяти рабочих дней.

Как узнать о текущих выплатах и пособиях для семей военнослужащих?

Оператор горячей линии предоставит актуальную информацию о размере выплат, порядке их получения и необходимых документах.

Воинская часть № 2138 играет важную роль в обеспечении стратегической безопасности страны, а также заботится о благополучии своего личного состава и их семей. Горячая линия является удобным и оперативным инструментом связи между военнослужащими, их близкими и руководством части. Используя указанные способы контакта, можно быстро получить необходимую информацию, оформить документы или решить возникающие вопросы социального и бытового характера.

Для получения наиболее свежих данных рекомендуется периодически проверять официальный сайт части vc2138.mil.ru или подписываться на рассылку новостей от отдела кадров и социальной защиты.