Ростов‑на‑Дону является одним из ключевых логистических центров, через который осуществляется приём, обработка и отправка тел погибших участников специальной военной операции. В городе функционирует специализированное учреждение – военный морг, оказывающее поддержку родственникам военнослужащих в оформлении необходимых документов и организации прощания.

Основная информация о морге

• Наименование: 522‑й Центр приёма и отправки тел военнослужащих (ЦПООП) – военный морг Ростова‑на‑Дону.
• Подчинение: Министерство обороны РФ (подразделение 1602 ВКГ).
• Назначение: приём тел погибших военнослужащих, их идентификация, выдача справок и документов, подготовка к захоронению.
• Официальный сайт: https://rostov-morg.ru – информационный портал с личным кабинетом, возможностью онлайн‑записи и получения актуальных сведений.

Контактные данные

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. уточняется на официальном сайте (рекомендуется уточнять перед визитом).
• Телефон справочной службы: 8 800 550‑67‑98 (бесплатный звонок по России).
• Горячая линия МВД (вопросы по розыску военнослужащих): 117.
• Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на сайте rostov-morg.ru.

График работы

Режим работы может изменяться в зависимости от загрузки учреждения. Актуальное расписание публикуется на официальном сайте в разделе «График приёма». Обычно центр работает:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (приём по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для уточнения текущего времени работы рекомендуется позвонить по телефону справочной службы или проверить информацию на сайте.

Онлайн‑сервисы на официальном сайте

На портале rostov-morg.ru доступны следующие функции:

• Личный кабинет: регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса обращения.
• Онлайн‑запись: выбор удобной даты и времени визита в морг.
• Получение справок: электронные копии документов о смерти, справки о причинах смерти (по запросу).
• База часто задаваемых вопросов (FAQ): ответы на вопросы о процедурах идентификации, транспортировки и захоронения.
• Обратная связь: форма для отправки замечаний и предложений.

Пошаговая инструкция для родственников

1. Получить извещение: официальное сообщение о гибели военнослужащего поступает от воинской части или через службу поддержки Минобороны.
2. Связаться с моргом: позвонить по телефону 8 800 550‑67‑98 или оставить заявку через личный кабинет на сайте.
3. Записаться на приём: выбрать удобное время посещения (рекомендуется заранее, особенно в периоды повышенной нагрузки).
4. Подготовить документы:
   • паспорт заявителя;
   • документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.);
   • извещение о гибели (если имеется);
   • документы военнослужащего (военный билет, идентификационный знак).
5. Приём в морге: специалисты проводят идентификацию тела, оформляют необходимые справки и выдают направление на транспортировку (при необходимости).
6. Организация захоронения: после получения документов родственники могут обратиться в ритуальную службу или местное кладбище для организации похорон.
7. Получение копий документов: при необходимости можно запросить заверенные копии через личный кабинет или лично в морге.

Отзывы и рейтинг

На сайте и в сторонних сервисах размещены отзывы граждан о работе морга. Средняя оценка составляет около 4,2 из 5 звезд (по данным на октябрь 2026 г.). В отзывах часто отмечаются:

• вежливость и компетентность сотрудников;
• возможность онлайн‑записи, сокращающая время ожидания;
• прозрачность процедур оформления документов.

Отрицательные замечания, как правило, связаны с временными задержками в периоды повышенной нагрузки; рекомендуется уточнять график работы заранее.

Полезные ссылки

• Официальный портал морга: https://rostov-morg.ru
• Горячая линия МВД (розыск военнослужащих): 117
• Контактный телефон справочной службы морга: 8 800 550‑67‑98
• Информация о порядке обращения в военные морги (Минобороны РФ): https://mil.ru (раздел «Социальная поддержка семей военнослужащих»).

Соблюдая представленные рекомендации и используя официальные каналы связи, родственники могут оперативно получить необходимую информацию и документы, а также организовать достойное прощание с погибшим военнослужащим.