Поиск информации о погибших или пропавших без вести военнослужащих — тяжелая и ответственная задача. Главный военный морг Ростова-на-Дону функционирует на базе ФГКУ 1602-го военного клинического госпиталя Министерства обороны РФ (ЮВО). В связи с высокой нагрузкой и перераспределением потоков в 2023–2024 годах контакты и адреса приема могли меняться. Ниже собрана актуальная на 16 октября 2026 года справочная информация для родственников и уполномоченных лиц.
Основные адреса военного морга в Ростове-на-Дону
На данный момент процедуры опознания, выдачи тел и документооформления могут вестись по двум адресам. Рекомендуется уточнить место пребывания конкретного покойника по телефону перед выездом.
- Основной исторический адрес (территория госпиталя): г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (территория 1602 ВКГ, обычно 3-й этаж или отдельное корпусное строение).
- Дополнительный адрес (с апреля 2024 года): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22б (новостроенный корпус, часть процедур перемещена сюда для разгрузки основной базы).
Телефоны горячей линии и приемного отделения морга
Важно: Линии часто бывают перегружены. Рекомендуется звонить в рабочее время (обычно с 09:00 до 18:00, но лучше уточнить режим конкретного номера) и пробовать разные номера.
Основные контактные телефоны 1602 ВКГ (Морг / Пателатно-анатомическое отделение):
- ### — часто указывается как прямая линия морга / паталатно-анатомического отделения.
- ### — справочная / приемное отделение госпиталя (переводят на нужный внутренний номер).
- ### — еще один номер приемного отделения / дежурного администратора.
- ###, контакт, встречающийся в справочниках как линия морга.
- ### — общая справочная больницы.
Дополнительные номера, встречающиеся в открытых источниках:
- ### — указан в реестрах ритуальных услуг как контакт морга 1602 ВКГ.
- ### / ### — резервные или старые линии связи.
- ### — телефон пункта отбора на контракте (ул. Оганова, 22), иногда перенаправляют на нужную службу, но профильно это не морг.
Электронная почта для официальных запросов:
Для письменных обращений, запросов на поиск или направления документов:
- feedback@morgrdn.mil.ru (указан как контакт для обратной связи морга).
Режим работы и порядок обращения
Официально режим работы приемного отделения морга для родственников обычно устанавливается в будние дни с 09:00 до 16:00–17:00 (прием заканчивается за 30–60 мин до закрытия). Однако в условиях повышенной нагрузки (прибытие грузов 200/300) график может меняться.
Круглосуточная горячая линия (если функционирует на данный момент) предназначена для срочных сообщений о прибытии тел, но для детальных консультаций лучше звонить в рабочее время на номера выше.
Какие документы нужны для опознания и получения тела
При личном обращении в морг (по любому из адресов) необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (заявителя — родственника или уполномоченного лица).
- Документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о браке/рождении, паспорт погибшего с пропиской и т.д.).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего погибшего (если есть).
- Справка из военкомата / части о том, что военнослужащий числится погибшим/пропавшим без вести (если опознание инициировано официально).
- Нотариальная доверенность — если обращается не близкий родственник (родитель, супруг/а, дети), а иное лицо.
Алгоритм действий, если не можете дозвониться
- Позвоните в справочную 1602 ВКГ: ### или ###. Попросите соединить с паталатно-анатомическим отделением (моргом) или дежурным врачом/администратором.
- Напишите на почту: feedback@morgrdn.mil.ru. Укажите ФИО погибшего, дату рождения, воинское звание/номер личного дела (если известен), свои ФИО, степень родства и контактный телефон. Обычно отвечают в течение 1–3 рабочих дней.
- Обратитесь в военкомат по месту жительства погибшего или вашего проживания. Они имеют каналы взаимодействия с госпиталем и могут отправить официальный запрос.
- Используйте гос. порталы: «Поиск людей» (Минобороны РФ), «Призвание.РФ», а также горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ), для уточнения статуса и места хранения тела.
- Приезжайте по адресу: Если связь не устанавливается длительное время, можно приехать лично на ул. Дачная, 10 (посту №1 охраны госпиталя скажите, что едете в морг/ПАО на опознание/за телом) или на ул. Оганова, 22б. На посту вызовут ответственного.
Важные уточнения по текущей ситуации (на 2026 год)
- Разделение потоков: С 2024 года на ул. Оганова, 22б вынесены часть административных процедур и, возможно, временное хранение. Окончательное опознание и выдача часто все еще происходят на базе Дачной, 10. Обязательно уточняйте по телефону, куда именно приезжать.
- ДНК-экспертиза: Если визуальное опознание невозможно, забирают биоматериал (обычно в военкомате или на месте в морге) для ДНК-сопоставления. Сроки готовности результатов — от 2 недель до нескольких месяцев.
- Ритуальные агентства: Оформление перевозки (цинк, тара, документы на перевозку 200-го груза) часто берут на себя специализированные ритуальные службы, имеющие допуск к военным моргам. Список аккредитованных агентств можно запросить в морге или военкомате.
Контакты для общих справок (не морг напрямую)
Если вам нужна справка о госпитализации, лечении или статусе раненого (а не погибшего):
- 1602 ВКГ (Справочная/Приемное): +7 (863) 277-25-XX (доб. уточняйте у оператора), +7 (800) 550-67-XX (федеральная линия ВКГ).
- Горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно).
Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Номера телефонов и адреса могут меняться по решениям командования ЮВО и Управления медицинского обеспечения Минобороны РФ. Рекомендуется верифицировать контакты через официальный сайт 1602 ВКГ на сайте Минобороны или через военкомат перед выездом.