Военный морг при ФГКУ «1602 Военный клинический госпиталь» (Ростов‑на‑Дону) является ключевым учреждением для хранения, идентификации и оформления документов по телам военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с моргом, какие телефоны горячей линии и справочные службы доступны, а также полезные рекомендации для родственников и представителей военных частей.

Основные контактные данные

• Главный телефон госпиталя (приёмная): 7 (863) 514‑90‑09
• Служба поддержки родственников: 7 (863) 272‑85‑11
• Телефон для экстренных вопросов: 7 (863) 277‑25‑46
• Приём заявок от военных подразделений: 7 (863) 272‑85‑00
• Дополнительные номера морга:
  • 7 (863) 272‑85‑49
  • 7 (863) 272‑83‑11
  • 7 (863) 272‑85‑11
  • 7 (863) 277‑25‑46
  • 7 (863) 272‑85‑00
• Горячая линия морга (рабочие часы): 7 (863)‑351‑52‑3
• Военный телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Городская служба экстренной помощи (перевозка тела): 112
• Психологическая поддержка для семей военнослужащих: 8‑800‑777‑66‑66

Адрес морга

ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь, морг
Дачная улица, дом 10, корпус 12
Ростов‑на‑Дону, 344009, Россия

Для удобства навигации можно воспользоваться картами Яндекс или Google, введя указанный адрес.

Как правильно дозвониться

1. Определите цель звонка. Если вам нужно уточнить статус тела, получить справку о смерти или оформить документы – звоните в службу поддержки родственников (7 (863) 272‑85‑11).
2. Проверьте время работы. Большинство номеров доступны в будние дни с 08:00 до 20:00. Для экстренных ситуаций используйте круглосуточные линии (7 (863) 277‑25‑46 или 8‑800‑555‑35‑35).
3. Подготовьте необходимые данные. При звонке имейте при себе:
   • ФИО военнослужащего;
   • Номер военной части или подразделения;
   • Дата и место происшествия (если известны);
   • Ваши контактные данные (телефон, ФИО).
4. Чётко сформулируйте запрос. Например: «Здравствуйте, мне необходимо уточнить статус тела военнослужащего Ivanov Ivan Ivanovich, часть 12345, погибшего . Какие документы требуются для получения справки о смерти?»
5. Запишите ответ. Попросите оператора назвать своё имя, должность и номер внутреннего телефона для возможного обратного звонка.
6. Если линия занята. Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером из списка выше.

Полезные советы для родственников

• Сохраняйте все подтверждающие документы (военный билет, приказ о направлении, выписки из медицинской карты) – они могут потребоваться при оформлении справки о смерти.
• При необходимости получения тела для захоронения уточните у морга порядок выдачи и необходимые сопроводительные документы (справка о смерти, разрешение на перевозку).
• Если вам нужна психологическая поддержка, позвоните на бесплатный номер 8‑800‑777‑66‑66 – специалисты готовы выслушать и оказать помощь.
• Для отправки отзывов или предложений по работе морга используйте электронную почту: feedbackmorgrdn.mil.ru.

Что делать, если не удалось дозвониться

1. Проверьте правильность набора номера (включая код города 863).
2. Попробуйте позвонить с другого телефона (мобильный, стационарный) – иногда проблемы связаны с оператором связи.
3. Воспользуйтесь онлайн‑форматом обратной связи на официальном сайте госпиталя (если он доступен) или отправьте письмо на указанный электронный адрес.
4. В случае крайней необходимости (например, срочная потребность в справке о смерти) позвоните на единый номер экстренной помощи 112 и уточните возможность переадресации в морг.

Связь с моргом Военного клинического госпиталя в Ростове‑на‑Дону – важный шаг для получения необходимой информации и оформления документов в трудную минуту. Сохраните данную страницу или распечатайте контакты, чтобы иметь их под рукой в любой момент.