Военный морг (Центр приёма, обработки и отправки погибших – ЦПООП) расположен по адресу ул. Оганова, д. 22 Б, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344009. Ниже представлена актуальная информация о способах связи, режиме работы и полезных рекомендациях для обращений.

Основные контактные данные

• Телефон горячей линии (рабочее время): 7 (863) 351‑52‑3
• Дополнительные номера:
  • 7 (863) 120‑04‑4 – справочная служба морга;
  • 7 (863) 310‑14‑17 – отдел по работе с документами и оформлением похорон;
  • 7 (863) 247‑50‑00 – информационная линия воинской части, расположенной на ул. Оганова, 22.
• Электронная почта для обратной связи: feedback@morgrdn.mil.ru
• Почтовый адрес: 344009, Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22 Б, военный морг ЦПООП.
• Сайт учреждения (если доступен): morgrdn.mil.ru (раздел «Контакты» и «Горячая линия»).

Режим работы

Военный морг функционирует в круглосуточном режиме для приёма и обработки тел погибших. Однако консультационные и административные услуги оказываются в следующее время:

1. Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00).
2. Суббота, воскресенье: только экстренные обращения по телефону горячей линии.

В случае необходимости срочного обращения вне рабочего времени рекомендуется воспользоваться круглосуточной горячей линией 7 (863) 351‑52‑3.

Как правильно оформить обращение

• По телефону: позвоните на один из указанных номеров, представьтесь, укажите ФИО покойного, дату и место происшествия, а также ваш контактный телефон для обратной связи.
• Через электронную почту: в теме письма укажите «Обращение в морг Оганова 22», в теле письма предоставьте всю необходимую информацию (ФИО, дата рождения/смерти, обстоятельства, ваши контакты). Приложите скан документов (если требуется).
• Личное посещение: придите в здание морга по адресу ул. Оганова, 22 Б, предъявите паспорт и, если есть, направление от следователя или медицинского учреждения.

Полезные советы

• Записывайте номер телефона горячей линии в свой телефон – это сэкономит время в экстренной ситуации.
• При звонке уточняйте, требуется ли предварительная запись на приём к специалисту (например, для оформления документов).
• Если вы планируете отправить документы почтой, используйте заказное письмо с описью вложения и сохраните квитанцию об отправке.
• На сайте учреждения часто размещаются обновления о изменениях в режиме работы или временных ограничениях – рекомендуется периодически провервать раздел «Новости».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о смерти через интернет?

Да, после оформления всех необходимых документов в морге вы можете запросить электронную версию справки через электронную почту или личный кабинет на сайте morgrdn.mil.ru.

Нужно ли предварительно записываться на приём?

Для получения консультации и оформления документов рекомендуется записаться заранее по телефону 7 (863) 310‑14‑17. В экстренных случаях запись не требуется.

Есть ли возможность оплатить услуги безналичным способом?

Да, в морге установлен терминал для оплаты банковскими картами. Также можно оплатить через онлайн‑банк по реквизитам, указанным в счёте.

Как узнать, находится ли тело покойного в морге на данный момент?

Информация о местонахождении тела предоставляется только близким родственникам после подтверждения их статуса (паспорт, свидетельство о родстве). Запрос можно сделать по телефону горячей линии.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить текущие часы работы и возможные изменения по телефону горячей линии.