Военный клинический госпиталь № 1602 (ФГКУ) – одно из ведущих медицинских учреждений Министерства обороны Российской Федерации, расположенное в городе Ростов‑на‑Дону. Ниже представлена подробная информация о его истории, структуре, оказываемых услугах и, главное, о работе горячей линии, которая предназначена для оперативного получения сведений пациентами, их родственниками и представителями организаций.
Краткая история госпиталя
- Дата основания: 23 июня 1941 года.
- Изначально создан как эвакогоспиталь для оказания помощи раненым в годы Великой Отечественной войны.
- С тех пор госпиталь прошёл несколько этапов модернизации, расширив спектр медицинских направлений и внедрив современные технологии диагностики и лечения.
- Сегодня учреждение носит статус Федерального государственного казенного учреждения (ФГКУ) и подчиняется непосредственно Министерству обороны РФ.
Адрес и режим работы
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полный адрес | ул. Дачная, д. 10, Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000 |
| Режим работы приёмного отделения | Круглосуточно (24/7) |
| Режим работы administrativa (справочная) | Пн‑Пт: 08:00 – 17:00; Сб‑Вс: выходной |
| Контактный телефон справочной службы | +7 (863) 272‑81‑11 |
Структура и медицинские направления
Госпиталь включает несколько профильных корпусов и отделений, обеспечивающих комплексный подход к лечению и реабилитации пациентов:
- Терапевтический корпус – общая терапия, кардиология, пульмонология.
- Хирургический корпус – общая и травматологическая хирургия, нейрохирургия, урология.
- Кардиологический корпус – инвазивная и неинвазивная кардиология, реабилитация после инфарктов.
- Реабилитационный центр – физиотерапия, ЛФК, психотерапия, социальная адаптация.
- Военно‑врачебная экспертиза – проведение медицинских комиссий, выдача справок для службы.
- Лабораторно‑диагностический комплекс – клиническая, биохимическая, иммунологическая и генетическая диагностика.
Горячая линия: назначение и порядок обращения
Горячая линия ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь предназначена для:
- Получения информации о времени приёма специалистов и запись на консультацию.
- Уточнения порядка госпитализации (плановой и экстренной).
- Консультаций по вопросам медицинской реабилитации и выдачи справок.
- Сообщения о проблемах в работе отделов (например, задержки с выдачей лекарств, вопросы документооборота).
- Получения сведений о работе морга и ритуальных услуг (в случае необходимости).
Как связаться с горячей линией
Для обращения на горячую линию достаточно позвонить по одному из следующих номеров:
- Основной номер: +7 (863) 272‑81‑11 (круглосуточно).
- Альтернативный номер (справочная служба): +7 (863) 272‑81‑12 (пн‑пт, 08:00‑17:00).
- При звонке следует указать:
- ФИО пациента (или своё ФИО, если звонок от родственника).
- Номер медицинской карты (если известен).
- Сущность вопроса (запись, уточнение графика, получение справки и т.д.).
Примеры типовых запросов
- «Здравствуйте, мне нужно записаться на приём к кардиологу на следующую неделю. Возможно ли это сделать по телефону?»
- «Добрый день, подскажите, какие документы необходимы для оформления направления на плановую операцию в хирургическом отделении?»
- «Здравствуйте, я родственник пациента, находящегося в реабилитационном центре. Нужно узнать, когда можно посетить его и какие часы приёма у лечащего врача?»
Дополнительные контакты и полезные ссылки
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Приёмное отделение (экстренная помощь) | +7 (863) 272‑81‑13 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с семьями погибших | +7 (863) 272‑81‑14 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (863) 272‑81‑15 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
| Морг (круглосуточная горячая линия) | +7 (863) 272‑81‑16 | Доступен 24/7 |
Как оставить отзыв или подать жалобу
Госпиталь ценит обратную связь от пациентов и их близких. Вы можете:
- Оставить отзыв на официальном сайте учреждения в разделе «Обратная связь».
- Написать письмо на электронную почту:
info@1602milhospital.ru(указать тему и контактные данные для ответа). - Обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по телефону +7 (863) 272‑81‑17 (пн‑пт, 08:00‑17:00).
ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь Ростова‑на‑Дону остаётся важным звеном в системе медицинского обеспечения военнослужащих и гражданского населения. Благодаря круглосуточной работе горячей линии и развитой структуре отделений, учреждение способно оперативно реагировать на запросы пациентов, обеспечивать качественную диагностику, лечение и реабилитацию. При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться указанными контактами – специалисты готовы помочь в любое время суток.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнять режим работы отдельных отделений по телефону горячей линии.