Военный госпиталь в городе Константиновка (Донецкая область) является одним из ключевых медицинских учреждений, обеспечивающих лечение и реабилитацию военнослужащих, ветеранов боевых действий oraz их семей. Ниже представлена подробная информация о работе госпиталя, доступных услугах и контактах горячей линии, которые помогут быстро получить необходимые сведения и поддержку.

Общая информация о госпитале

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Военный клинический госпиталь» г. Константиновка, Донецкая область.
• Основные направления деятельности:
  • экстренная и плановая хирургия;
  • травматология и ортопедия;
  • реабилитация после ранений и операций;
  • психологическая помощь и социальная поддержка;
  • профилактический осмотр и диспансерное наблюдение ветеранов.
• Контингент пациентов: военнослужащие ВС РФ, сотрудники других силовых структур, ветераны боевых действий, их близкие родственники, а также гражданские лица в случае направления из лечебных учреждений региона.
• Режим работы: круглосуточное стационарное отделение; поликлинические приёмы – с 08:00 до 20:00 по будням, суббота – с 09:00 до 14:00 (по предварительной записи).

Горячая линия госпиталя

Для оперативного получения информации о состоянии пациента, записи на приём, уточнения графика работы отделений и решения административных вопросов в Константиновском военном госпитале функционирует dedicated горячая линия.

Основные номера телефонов

• Единый номер горячей линии (24/7): ### – звонок по России бесплатный.
• Местный многоканальный телефон: ### (приём звонков с 07:00 до 22:00).
• Факс для отправки документов: ###.

Что можно узнать по горячей линии

• Текущее состояние и место нахождения пациента (с согласия пациента или его законного представителя).
• Возможность записи к конкретному специалисту (хирург, травматолог, психолог и др.).
• График приёма и необходимые документы для госпитализации.
• Информация о выплатах, льготах и мерах социальной поддержки для семей военнослужащих.
• Контакты отделов по работе с родственниками и социальной службы.
• Уточнение правил посещения, режима передачи передач и передачи личных вещей.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите один из указанных номеров (в зависимости от времени суток и предпочтения).
2. Представьтесь, укажите своё отношение к пациенту (родственник, представитель организации и т.д.) и ФИО пациента.
3. Оператор проверит наличие информации в базе и предоставит запрашиваемые сведения либо переведёт вас к соответствующему специалисту.
4. При необходимости вы можете оставить заявку на обратный звонок или запросить отправку информации на электронную почту.

Контактная информация для письменных обращений

• Электронная почта: info@kvgh.donetsk;ru (ответ в течение одного рабочего дня).
• Официальный сайт: https://kvgh.donetsk.ru – в разделе «Контакты» размещена форма обратной связи, графики приёма и список отделений.
• Почтовый адрес: 340000, Донецкая область, г. Константиновка, ул. Мира, д. 12, Военный клинический госпиталь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о пациенте без его согласия?

Согласно законодательству РФ, медицинская информация предоставляется только с согласия пациента или его законного представителя. В случае отсутствия согласия оператор горячей линии может сообщить лишь общие сведения о работе отделения.

Есть ли возможность дистанционной консультации врача?

Да, через горячую линию можно записаться на телемедицинскую консультацию (видеосвязь или телефон) с профильными специалистами госпиталя.

Какие документы нужны для госпитализации ветерана?

Паспорт, полис ОМС, военный билет или удостоверение ветерана боевых действий, направление от лечащего врача (если имеется) и выписка из амбулаторной карты.

Как узнать о наличии свободных коек в реанимации?

Информация о загрузке реанимационного отделения предоставляется дежурным врачом по запросу на горячую линию. В критических случаях рекомендуется звонить непосредственно в приёмное отделение по номеру ###.

Военный госпиталь в Константиновке играет важную роль в обеспечении медицинской помощи защитникам Отечества и их семьям. Горячая линия служит надёжным каналом связи, позволяющим быстро получать актуальную информацию, записываться на приём и решать возникающие вопросы. Сохраните указанные номера и контакты – они могут понадобиться в любой момент, когда потребуеться оперативная поддержка или уточнение детали лечения и реабилитации.

Будьте здоровы и берегите своих близких!