Ситуация, когда военнослужащий оказывается в госпитале без удостоверения личности или военного билета, требует оперативного решения. Министерство обороны РФ и Главное военно-медицинское управление обеспечивают работу единых каналов связи для решения подобных вопросов. Ниже представлена актуальная информация по телефонам горячих линий, порядку действий для военнослужащих и их родственников, а также контакты प्रमुखных военно-медицинских учреждений на 15 октября 2026 года.
Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ
Для получения информации о местонахождении военнослужащего, его госпитализации, состоянии здоровья, а также по вопросам выплат и социальных гарантий действуют следующие номера:
- Единая горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО: 117 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО): ###, ###, 498-34-46. Операторы сообщают о местонахождении военных и госпитализации.
- Горячая линия Главного военно-медицинского управления (ГВМУ) Минобороны РФ: ###. Консультации по медицинскому обеспечению, направлению в госпитали, работе ВВК.
- Единый расчетный центр Минобороны (выплаты, денежное довольствие, пенсии): ###, 737-7-737.
Порядок действий, если военнослужащий в госпитале без документов
Отсутствие воинского билета или паспорта не является основанием для отказа в медицинской помощи. Действуйте по следующему алгоритму:
- Обращение к командиру/начальнику госпиталя: Военнослужащий пишет рапорт на имя командира части (если находится в части) или начальника госпиталя / заведующего отделением (если уже в стационаре) с требованием о направлении на военно-врачебную комиссию (ВВК) и восстановлении документов.
- Обращение в медпункт части: С жалобами на состояние здоровья для первичного осмотра и оформления направления (справки 100/у или аналога).
- Действия родственников: Направляют заявление в часть или госпиталь с приложением заверенных в медучреждении копий имеющихся медицинских документов (выписок, справок).
- Комендатура: Если военнослужащий находится по месту жительства (в отпуске/лечении), направление в госпиталь можно получить в комендатуре.
- Центры социальной поддержки: Во многих регионах работают центры поддержки военнослужащих и их семей — они помогают с консультациями и оформлением документов.
- Администрация госпиталя: Необходимо лично или по телефону сообщить администрации о ситуации и попросить предоставить помощь без документов со ссылкой на воинскую обязанность/статус участника СВО.
Контакты प्रमुखных военно-клинических госпиталей (ВКГ) и филиалов
Ниже приведены телефоны приемных и дежурных по госпиталям, куда чаще всего направляют раненых и больных участников СВО (включая новые регионы).
ФГБУ 1472 ВМКГ Минобороны России (Филиал 3)
ФГКУ 1602 ВКГ Министерства обороны РФ
- Филиал 1 (г. Ставрополь)
- Филиал 2 (г. Новочеркасск)
- Филиал 3 (Республика Армения, г. Гюмри)
143 Военный госпиталь
Уточняйте контакты приемной комиссии по горячей линии ГВМУ (см. выше).
Госпитали Луганской Народной Республики и приграничных регионов
- Луганск: 3###
- Солнечногорск (Московская обл.):
- Приемная начальника госпиталя: ### (с 9:00 до 17:00)
- Дежурный по госпиталю: ### (с 17:00 до 9:00)
- Белгород: Контакты уточняйте через НЦУО (###) или горячую линию ГВМУ.
ГБУЗ Клинический госпиталь для ветеранов войн (Москва)
Горячая линия: 262-24-23 и 262-56-94 (вопросы госпитализации, консультации).
Важные напоминания для участников СВО и родственников
- Справка 100/у: Если выдали только справку 100/у (о травме/контузии) и нет направления в стационар — требуйте повторного осмотра и направления на ВВК для установления пригодности и назначения выплат.
- Выплаты: Участникам СВО (в т.ч. Росгвардии со спецзванием полиции) положены разовые выплаты за ранение/контузию, ежемесячные выплаты за период лечения, а также страховые выплаты. Подробности — на Едином расчетном центре (###).
- Поиск пропавших/без вести пропавших: Обращайтесь в НЦУО (###) и воинскую часть.
- Восстановление документов: Командиры обязаны содействовать восстановлению утерянных воинских билетов и удостоверений. Без документов нельзя уволить в запас или оформить пенсию, но лечение предоставляется по факту службы.
Рекомендации по взаимодействию с горячими линиями
Для ускорения решения вопроса подготовьте перед звонком:
- ФИО военнослужащего, дату рождения, воинское звание.
- Номер воинской части (в/ч) или название подразделения.
- Дату и место получения ранения/заболевания.
- Название госпиталя, где он находится (если известно).
- Номер справки 100/у или направления (если есть).
Важно: Все указанные номера работают в режиме круглосуточного приема обращений (кроме приемных комиссий госпиталей, имеющих график работы). При занятости линий рекомендуется перезванивать или использовать альтернативные номера (НЦУО, ГВМУ, 117). Информация актуальна на октябрь 2026 года; перед поездкой уточняйте контакты на официальном сайте mil.ru или портале Госуслуг в разделе «Поддержка участников СВО».