Военная часть в/ч 102 (полк) расположена в городе Аксай Ростовской области (пригород Ростова-на-Дону). Данная статья содержит справочную информацию о стандартных каналах связи с военной единицей, порядке обращения граждан, а также полезные контакты вышестоящих инстанций и горячих линий.

Важно: Контактные телефоны дежурных частей и должностных лиц могут меняться. Ниже приведены общедоступные реквизиты и алгоритм действий для получения актуальной информации. Официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru) и портал «Госуслуги» являются первоисточниками актуальных данных.

Почтовый адрес для официальных обращений

Для направления письменных заявлений, жалоб, справок или документов используйте следующий адрес:

Рекомендации по оформлению почты:

• Письма лучше отправлять ценным заказным почтовым отправлением с описью вложения (Почта России). Это даст юридическое подтверждение факта отправки и получения.
• На конверте обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон заявителя.
• В тексте обращения четко излагайте суть вопроса, ссылайтесь на нормативные правовые акты (если применимо) и формулируйте конкретную просьбу.

Телефонные контакты (Справочно)

Единый справочный телефон Министерства обороны РФ (справка о частях/телефонах):

###

Операторы справочной МО могут подключить вас с дежурной частью в/ч 102 или сообщить актуальный номер дежурной части/комендатуры.

Типичные номера структуры части (проверяйте через справочную МО):

• Дежурная часть (круглосуточно): Основной канал для срочных сообщений, вызова военнослужащего на аппарат, уточнения режима посещений.
• Комендатура части: Вопросы пропускного режима, въезда на территорию, посещений родственников.
• Канцелярия / Приемная командира полка: Прием личных обращений граждан (обычно по графику в рабочие дни).
• Военная прокуратура (горячая линия guarnison/объединения): Для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, дедовщине, коррупции.

Порядок личного приема граждан

Командир части (полка) и его заместители проводят прием граждан в соответствии с Приказом Минобороны РФ № 600 (или актуальным приказом гарнизона).

Общий алгоритм:

1. Уточните график приема по телефону дежурной части или канцелярии.
2. Придите за 30–60 минут до начала приема для оформления пропуска на КПП (комендатуре).
3. Обязательно имейте при себе: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие родственные связи с военнослужащим (свидетельство о браке/рождении), полноmacht (если действуете от имени другого лица).
4. На КПП заполните заявку на встречу, укажите тему обращения.

Электронные каналы обращений (Официальные)

Надежнее всего использовать государственные платформы, так как они гарантируют регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа.

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

• Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации»;
• Выберите тему: «Военная служба», «Права военнослужащих», «Социальные гарантии» и т.д;
• В адресате укажите: Министерство обороны РФ → Южный военный округ → в/ч 102 (или «Военная прокуратура garnison Аксай» для жалоб на нарушения).

Сайт Министерства обороны РФ (mil.ru)

• Раздел: «Обращения граждан» (или «Приемная» / «Горячая линия»).
• Есть возможность отправить электронное письмо с вложением сканов документов.

Интернет-приемная Президента РФ / Губернатора Ростовской области

Обращения через эти порталы направляются на контроль вышестоящим инстанциям, что часто ускоряет рассмотрение сложных вопросов.

Горячие линии и надзорные органы (для защиты прав)

Если вопрос не решается внутри части или касается нарушений прав, обращайтесь сюда:

Частые вопросы и ситуации

Как передать передачу (посылку) военнослужащему?

• Передачи принимает комендатура или дежурная часть в установленные часы (обычно выходные/праздники днем, будни — по графику).
• Список разрешенных продуктов/вещей регламентирован Уставом внутренней службы и локальными приказами командира части. Запрещено: алкоголь, табак (для призывников), острые/режущие предметы, телефоны с камерой/ГЛОНАСС (в частих режима секретности), консервы в жестяной таре (часто), продукты с истекающим сроком годности.
• Все вещи упаковывайте в прозрачные пакеты/коробки для осмотра. Составьте опись в 2 экземплярах.

Как узнать о состоянии здоровья или местонахождении военнослужащего?

• Родственники (родители, супруг(а), дети) имеют право на информацию (ст. 10 ФЗ «Военная служба…»).
• Обращайтесь к командиру роты/батальона через дежурную часть.
• По медицинским вопросам — в часть медпункт (Лазарет гарнизона) или к старшему врачу части.

Режим посещений (встреч с родственниками)

Устанавливается приказом командира части. Обычно: раз в неделю/две недели в выходной день на несколько часов. Требуется пропуск, оформляемый в комендатуре заранее (по телефону или через военнослужащего).

Юридически значимые советы

1. Фиксируйте всё. Любое устное обещание командира роты или дежурного офицера не имеет силы без письменного подтверждения (рапорта, служебной записки, ответа на обращение).
2. Сроки рассмотрения. Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок ответа — 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением). На «Госуслугах» сроки часто короче.
3. Апелляция. Если ответ не устраивает — жалуйтесь выше: Командиру объединения (бригады/дивизии), Военному прокурору, в Суд.
4. Защита персональных данных. Не публикуйте личные номера телефонов офицеров, позывные, номера личных дел военнослужащих в открытых чатах и соцсетях — это нарушение режима секретности и безопасности.

---

Краткая шпаргалка для сохранения

• Адрес: 346720, г. Аксай, в/ч 102
• Справка МО (телефоны частей): ###
• Горячая линия Минобороны: ### (меню)
• Главная военная прокуратура: ###
• Электронная приемная: gosuslugi.ru / mil.ru

* Данная статья носит информационно-справочный характер. Актуальные номера телефонов дежурных частей, графики приемов и режима посещений подтверждайте непосредственно перед визитом или звонком через официальные каналы связи Министерства обороны РФ.