Верхне‑ясенный водозабор расположен вблизи города Смоленск и служит важным элементом инфраструктуры обеспечения питьевой водой как гражданского населения, так и расположенной рядом воинской части. На этом объекте осуществляется забор, очистка и подача воды, а также ведётся постоянный контроль качества. Для удобства обращения граждан и военнослужащих создана специальная горячая линия, через которую можно получить информацию о работе водозабора, оставить замечания или сообщить о возможных проблемах.

Описание объекта

• Название: Верхне‑ясенный водозабор
• Местоположение: Смоленская область, район Верхне‑ясенный, вблизи воинской части № XXXX
• Год ввода в эксплуатацию: 1987 год (после модернизации 2015 г.)
• Производительность: до 12 000 м³ воды в сутки
• Основные этапы очистки: механическая фильтрация, обезжелезивание, ультрафиолетовая обработка, хлорирование
• Назначение: обеспечение питьевой водой жителей близлежащих населённых пунктов и личного состава воинской части

Роль водозабора для воинской части

Воинская часть, расположенная рядом с Верхне‑ясенным водозабором, получает воду непосредственно из данного объекта. Это позволяет:

1. Обеспечить стабильное снабжение питьевой водой в условиях повышенной готовности;
2. Снизить зависимость от внешних водопроводных сетей;
3. Обеспечить высокий уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности за счёт многократного контроля качества на входе и выходе из системы очистки.

Сотрудники части регулярно проходят инструктаж по правилам эксплуатации водозаборного оборудования и взаимодействию с диспетчерской службой объекта.

Горячая линия: как связаться

Для оперативного получения информации, подачи заявок или сообщения о возможных неполадках работает горячая линия водозабора. Ниже приведены основные способы связи:

• Телефон: +7 (4812) 12‑34‑56 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@verhne-yasennyy-vodozabor.ru
• Онлайн‑форма на сайте: https://verhne-yasennyy-vodozabor.ru/contacts
• Место приёма заявок: диспетчерская служба водозабора, адрес: г. Смоленск, ул. Верхне‑ясенная, д. 12, офис 3

При звонке на горячую линию оператор попросит указать:

• ФИО заявителя (или номер воинской части, если звонок от военнослужащего);
• Контактный телефон для обратной связи;
• Суть обращения (информация о качестве воды, замечания по работе оборудования, сообщение о возможной аварии и т.д.).

Все обращения фиксируются в журнале учета заявок и рассматриваются в течение 24 часов. В случае выявления нарушений нормативов качества воды проводится незамедлительная проверка и, при необходимости, приостановка подачи воды до устранения проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто проводиться контроль качества воды?

Контроль осуществляется ежечасно автоматическими датчиками и дополнительно дважды в сутки лабораторным анализом проб.

Куда обращаться, если вода имеет неприятный запах или мутность?

Немедленно позвоните на горячую линию по номеру +7 (4812) 12‑34‑56 и опишите наблюдаемые изменения. Оператор направит заявку на техническую службу для немедленного обследования.

Можно ли получить справку о качестве воды для личных нужд?

Да, справку можно запросить через электронную почту или онлайн‑форму на сайте. В ответе будут указаны результаты последних анализов и соответствие санитарным нормам.

Есть ли плановые отключения воды для профилактики?

Плановые технические работы проводятся не чаще одного раза в квартал и анонсируются за 48 часов через горячую линию, сайт и местные средства массовой информации.

Верхне‑ясенный водозабор является важным элементом жизнеобеспечения как гражданского населения Смоленской области, так и расположенной рядом воинской части. Наличие круглосуточной горячей линии обеспечивает оперативную связь между потребителями воды и службой эксплуатации объекта, что способствует повышению надежности снабжения и быстрому реагированию на возможные неполадки. При возникновении вопросов или замечаний рекомендуется воспользоваться указанными выше каналами связи – так вы поможете поддерживать высокое качество питьевой воды и безопасность всех пользователей.