Управление по работе с обращениями граждан и организаций (УПМИ) – структурное подразделение Министерства обороны РФ, которое обеспечивает приём, регистрацию и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений от физических и юридических лиц․ Ниже представлена актуальная информация о местонахождении УПМИ, его контактных данных, режиме работы и способах подачи обращений․
Что такое УПМИ Минобороны РФ?
УПМИ отвечает за:
- приём и регистрацию обращений граждан, военнослужащих, представителей организаций;
- формирование ответов в соответствии с законодательством РФ;
- контроль за исполнением поручений и сроков рассмотрения заявлений;
- ведение статистики и анализ поступающих запросов․
Обращения могут касаться вопросов службы, выплат, социального обеспечения, реабилитации, получения справок и многих других тем, связанных с деятельностью Вооружённых Сил․
Где расположено УПМИ Министерства обороны РФ
Основной офис УПМИ находится в здании общественной приёмной Министерства обороны по адресу:
Москва, Колымажный переулок, д․ 14
Также для справок можно воспользоваться центральным адресом Минобороны:
Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (здание Главного управления)․
На карте города объект расположен в центральном административном округе, рядом со станциями метро «Боровицкая» и «Александровский сад»․
Контактные данные УПМИ
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Телефон (приёмная) | ### ### |
| Электронная почта | uppmi@mil․ru |
| Официальный сайт | structure․mil․ru (раздел «Контакты» → «УПМИ») |
| Форма обратной связи | Доступна на сайте Минобороны в разделе «Обратная связь» → «Написать обращение» |
При отправке электронного письма рекомендуется указывать в теме: «Обращение в УПМИ Минобороны РФ» и в тексте письма:
- ФИО полностью;
- контактный телефон;
- краткое суть вопроса или просьбы;
- при необходимости – скан‑копии документов (в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ)․
Режим работы УПМИ
Приём граждан и представителей организаций осуществляется в будние дни:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
В праздничные дни график может изменяться; актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте․
Как подать обращение в УПМИ
Существует несколько официальных способов:
- Личный визит – прийти в общественную приёмную по адресу Колымажный пер․, 14 с паспортом и, при необходимости, документами, подтверждающими суть обращения․
- Почтовое отправление – направить письмо заказным с уведомлением о вручении на адрес:
119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, УПМИ Минобороны РФ․
- Электронная почта – отправить сообщение на uppmi@mil․ru (см․ требования к оформлению выше)․
- Онлайн‑форма – заполнить форму на сайте structure․mil․ru в разделе «Обратная связь»․ После отправки вы получите автоматический номер регистрации обращения․
- Горячая линия – позвонить по одному из указанных телефонов и задать вопрос оператору; при необходимости оператор перенаправит вас к ответственному специалисту․
Важно соблюдать порядок оформления документов: указывать полные реквизиты отправителя, четко формулировать суть запроса, прилагать копии подтверждающих бумаг (если они требуются)․ Это сократит время рассмотрения и уменьшит вероятность возврата обращения на доработку․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Правительства РФ – раздел «Контакты Минобороны России»․
- Контакты УПМИ на структурном портале Минобороны․
- Портал госуслуг – возможность подать электронное обращение через ЕСИА․
- Росстат – статистика по обращениям в государственные органы (включая Минобороны)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения ответа необходимо оставить обратную связь (e‑mail или телефон)․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», стандартный срок – 30 дней․ При необходимости продления срок может быть увеличен до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Нужно ли заверять копии документов?
- Для большинства запросов достаточно простых копий․ Если требуется заверенная копия (например, справка о службе), это указывается в требованиях к конкретному виду обращения․
- Можно ли получить статус рассмотрения обращения онлайн?
- Да, после подачи через онлайн‑форму или электронную почту вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус на сайте Минобороны в разделе «Статус обращения»․
Информация актуальна на октябрь 2026 года и основана на publicly available sources (официальные сайты Минобороны РФ, Правительства РФ и открытые реестры)․ Перед подачей обращения рекомендуется уточнить детали непосредственно в УПМИ по указанным телефонам или на официальном портале․