Воинская часть 11740 – тыловой батальон, расположенный в городе Екатеринбург по адресу проспект Космонавтов, д․ 77, индекс 620098․ Battalion отвечает за обеспечение материально‑технического снабжения, логистику и поддержку боевых подразделений, находящихся в зоне проведения специальной военной операции․
Общая информация о батальоне
- Наименование: Тыловой батальон в/ч 11740;
- Подчинение: Сухопутные войска Российской Федерации;
- Основные задачи:
- приём, хранение и выдача материально‑технических средств;
- организация транспортировки грузов;
- техническое обслуживание и ремонт техники;
- обеспечение продовольствием, топливом и медикаментами;
- поддержка морального состояния личного состава․
- Контактный адрес: г․ Екатеринбург, проспект Космонавтов, д․ 77, 620098․
Горячая линия тылового батальона
Для оперативного решения вопросов, связанных с получением выплат, оформлением документов, уточнением статуса службы или подачей жалоб, в части функционирует горячая линия․ Её основные функции:
- консультирование по вопросам выплат и пособий участникам СВО;
- приём заявлений на выдачу справок, выписок из личного дела;
- информирование о порядке прохождения медицинской комиссии и получения категории В;
- приём жалоб и предложений от военнослужащих и их родственников;
- разъяснение процедур оформления документов на выплату денежного довольствия (ДД)․
Режим работы
Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени (Екатеринбург, UTC+5)․ В выходные и праздничные дни линия может быть недоступна; в таких случаях рекомендуется оставить голосовое сообщение или направить запрос по электронной почте․
Как связаться с горячей линией
Контактные данные части 11740 не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности․ Однако существует несколько проверенных способов получить актуальную информацию:
- Официальный сайт Voenchast․ru – в разделе «Контакты воинских частей» можно найти форму обратной связи, где указывается номер телефона горячей линии и адрес электронной почты после подтверждения запроса․
- Запрос через командование части – если вы являетесь родственником военнослужащего, обратитесь к его непосредственному командиру; он предоставит актуальный номер телефона или переадресует ваш запрос в отдел кадров․
- Электронная почта отдела кадров – в некоторых открытых источниках упоминается шаблон
kadrygsvg-burgde(пример для другой части)․ Для в/ч 11740 рекомендуется использовать общий почтовый ящик части, который можно уточнить через Voenchast․ru или через запрос в командование․ - Личный приём – запись на приём к командиру батальона осуществляется по телефону горячей линии; после подтверждения времени вы можете посетить часть по адресу проспект Космонавтов, д․ 77․
Что подготовить перед звонком
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется иметь при себе следующую информацию:
- ФИО военнослужащего (полностью, как в военном билете);
- Номер военной части и подразделения (в/ч 11740, тыловой батальон);
- Дата рождения и номер личного дела (если известен);
- Сущность вопроса (например, «не пришла выплата за март», «нужна справка о прохождении службы», «требуется уточнение категории В»);
- Контактный телефон для обратной связи;
- При наличии – сканы или фотографии необходимых документов (военный билет, приказ о назначении, выписка из личного дела)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет произведена выплата денежного довольствия?
- Оператор горячей линии проверит статус вашего личного дела в системе бухгалтерии части и сообщит планируемую дату перевода․ Обычно выплаты производятся ежемесячно, не позднее 10‑го числа следующего месяца․
- Можно ли подать жалобу на действия командира через горячую линию?
- Да․ Горячая линия принимает жалобы и передаёт их в отдел кадров и службу внутреннего контроля части․ Для официального оформления рекомендуется также направить письменное обращение на имя командира части․
- Как получить справку о прохождении службы для оформления пособия по инвалидности?
- Необходимо предоставить копию военного билета, приказ о назначении и заявление на выдачу справки․ Оператор уточнит, какие дополнительные документы требуются в вашем конкретном случае, и назначит время личного приёма или отправку документов почтой․
- Есть ли возможность оформить документы дистанционно (через электронную почту)?
- Для большинства справок и выписок возможна электронная подача сканов документов на адрес отдела кадров части․ Точный адрес электронной почты уточняется у оператора горячей линии․
Полезные советы
- Звоните в будние дни утром (09:00‑11:00) – в это время нагрузка на линию минимальна․
- Если линия занята, оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, номера части и сути вопроса – оператор перезвонит в течение рабочего дня․
- При отправке документов по электронной почте используйте форматы PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi, чтобы избежать отказа из‑за плохого качества сканов․
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения (скриншоты писем, уведомления о доставке)․
- Если вы не получаете ответа в течение 3‑5 рабочих дней, повторите звонок или направьте запрос через официальный сайт части․
Тыловой батальон в/ч 11740 играет важную роль в обеспечении тылового обеспечения войск, а его горячая линия – это надёжный канал связи для военнослужащих и их семей․ Зная порядок обращения, подготовив необходимые документы и используя рекомендованные способы связи, вы сможете оперативно решить вопросы, связанные с выплатами, оформлением справок и другими важными аспектами службы․
Будьте внимательны, сохраняйте вежливость и терпение при общении с операторами – это значительно ускорит процесс получения нужной информации․