Военнослужащие, проходящие службу по контракту в военной части 93992 (6 гвардейский танковый полк/бригада), а также члены их семей имеют право на получение страховых выплат и единовременных пособий․ Оператором обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих является АО «СОГАЗ»․ Ниже представлена актуальная информация о контактах, процедуре обращения и официальных ресурсах компании․

Основные горячие линии АО «СОГАЗ»

Для уточнения статуса выплаты, оформления страхового случая или консультации по полисам используйте следующие номера (звонки по России бесплатны, круглосуточно):

• Единая горячая линия СОГАЗ: ### (после ответа автоинформатора для вопросов по военному страхованию обычно нужно нажать 5)․
• Горячая линия совместно с Военно-социальным центром Минобороны РФ: ###․
• Служба контроля качества: ###․
• Диспетчерский пульт (Моссква/регионы): ### или ###․

Официальные сайты и онлайн-сервисы

Обратите внимание: у АО «СОГАЗ» есть несколько профильных порталов․ Для военнослужащих в/ч 93992 наиболее актуальны:

1. Главный корпоративный сайт: sogaz․ru — раздел «Страхование жизни», подраздел «Военное страхование»․ Здесь размещены реквизиты, новости, форма обратной связи и личный кабинет․
2. Портал ОМС (СОГАЗ-МЕД): sogaz-med․ru — для вопросов обязательного медицинского страхования (полис ОМС, прикрепление к поликлинике)․
3. Личный кабинет застрахованного: Доступен на главном сайте после регистрации/авторизации (через Госуслуги или СМС-код)․ Позволяет отследить статус страхового случая, загрузить сканы документов, увидеть историю выплат․
4. Мобильное приложение «СОГАЗ»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore․ Удобно для уведомлений о статусе выплаты и связи с оператором чатом․

Порядок получения выплат (ФЗ от № 52-ФЗ)

Выплаты производятся в соответствии с Федеральным законом от 28 марта 1998 г․ № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих Российской Федерации»․

Основные виды выплат:

• Страховая сумма при гибели (смерти) военнослужащего, выплачивается наследникам/благоприобретателям․
• Страховая сумма при травме, контузии, увечье, заболевании — размер зависит от степени потери трудоспособности (процента увечья), устанавливаемого военно-врачебной экспертизой (ВВЭ)․
• Единовременное пособие — назначается в случаях, предусмотренных законом (например, при увольнении по состоянию здоровья)․

Алгоритм действий для военнослужащего в/ч 93992:

1. Прохождение ВВЭ: Получение заключения военно-врачебной экспертизы с установлением процента потери трудоспособности/увечья․
2. Сбор пакета документов:
   • Заявление установленного образца (можно взять в отделе социальной работы части или скачать на сайте СОГАЗ)․
   • Копия паспорта РФ, военного билета/удостоверения․
   • Копия приказа о зачислении в штат/назначении на должность․
   • Справка из части о том, что страховой случай произошел в период прохождения службы (для контузий/ран, справка из медпункта/госпиталя)․
   • Банковские реквизиты для зачисления (номер счета/карты, БИК банка)․
3. Подача документов:
   • Через офицера по социальной работе в/ч 93992 (традиционный путь — партия документов уходит через штаб)․
   • Самостоятельно — в ближайшем офисе АО «СОГАЗ» (адреса на сайте в разделе «Контакты/Офисы»)․
   • Онлайн, через Личный кабинет на sogaz․ru (сканы загружаются в раздел «Сообщить о страховом случае»)․
4. Рассмотрение: Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней с момента получения полного пакета документов (может продлеваться при необходимости доп․ проверок)․
5. Выплата: Деньги зачисляются на банковский счет застрахованного/бенефициара․

Специфика взаимодействия через в/ч 93992

Военная часть 93992 (расположение: г․ Мулино, Нижегородская область / гор․ Новосибирск — уточняйте актуальную дислокацию у штаба) имеет ответственных лиц по работе со страховыми компаниями (обычно — начальник отдела социальной работы или старшина части по социальным вопросам)․

Рекомендации:

• Уточните у офицера соцработы текущий регламент сдачи документов в СОГАЗ (часто стороны собирают пакеты 1-2 раза в месяц для отправки курьером)․
• Сохраняйте копии всех поданных документов с отметкой о принятии (входящий номер/дата);
• Если документы сданы через часть, но сроки затянулись (> 1 месяца) — звоните на горячую линию ###, называйте номер страхового случая (если присвоен) или ФИО/в/ч для поиска заявки в базе․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить выплату удаленно, не выезжая в офис?

Да․ Через Личный кабинет на сайте sogaz․ru или мобильное приложение․ Необходима авторизация (ЭСИА/Госуслуги или СМС)․ Сканируйте документы в хорошем качестве (цветные, все углы видно)․

Что делать, если ВВЭ установила 0% увечья, но здоровье ухудшилось?

Можно обжаловать заключение ВВЭ в вышестоящей комиссии (Главная военно-врачебная экспертиза МО РФ) в течение года․ После пересмотра и установления процента > 0% — подавать документы в СОГАЗ заново․

Сроки выплаты после одобрения?

Обычно 5-10 рабочих дней на банковскую операцию после решения о выплате․ Если задержка — звоните в службу контроля качества ###․

Нужно ли платить налог (НДФЛ) с выплат?

Страховые выплаты по договорам обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих освобождены от НДФЛ (п․ 31 ст․ 217 НК РФ)․ Сумма приходит «на руки» полностью․

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для справки)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «СОГАЗ»
• ОГРН: 102###
• ИНН/КПП: ### / 773601001
• Юридический адрес: 129090, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 14, стр․ 1
• Лицензия ЦБ РФ: № 1481 (от ) — деятельность по страхованию жизни, № 1480 — по нежизненному страхованию․

Резюме: Куда звонить и писать прямо сейчас

Совет: Всегда фиксируйте дату и время звонка, имя оператора и номер обращения (тикета), если он вам присвоен․ Это ускорит решение вопроса при повторных обращениях․

Информация актуальна на момент публикации․ Номера телефонов и регламенты могут меняться, проверяйте актуальные данные на официальном сайте sogaz․ru в разделе «Контакты»․