Дата актуализации информации: 17 октября 2026 г.
Министерство обороны РФ обеспечивает множество каналов связи для граждан, военнослужащих и их семей. Ниже представлен подробный справочник контактов, который поможет быстро найти нужный отдел или службу.
Основные справочные телефоны
- Единый информационный центр МО РФ:
###и###(пн‑пт, 09:00‑18:00 по МСК) - Горячая линия для призывников и их родителей:
###,### - Справочная служба Департамента жилищного обеспечения:
###(рабочее время 09:00‑17:00)
Электронная приемная и онлайн‑обращения
Для подачи письменного обращения в электронном виде используйте официальный портал Министерства обороны:
- Перейдите на сайт structure.mil.ru (раздел «Граждане → Обращения»).
- Выберите тип обращения: индивидуальное, коллективное или обращение от юридического лица.
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail, суть вопроса и при необходимости приложите скан‑копии документов.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
Альтернативный адрес для электронной почты (уточняйте актуальность на сайте): guk@mil.ru.
Общественная приемная Министра обороны
Общественная приемная расположена по адресу:
г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, подъезд 2, этаж 3.Телефон:
###Е‑mail:
obschpriem@mil.ruРежим работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Прием осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется заранее позвонить для уточнения наличия специалиста.
Контакты Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом
- Телефон справочной службы:
### - Электронная почта:
zhilfond@mil.ru - Адрес для личного визита: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, офис 405.
Контакты отдела кадров Министерства обороны
Для вопросов, связанных с прохождением службы, трудоустройством civiles и ветеранов:
- Электронный адрес для письменных обращений:
kadry@mil.ru(уточняйте актуальность на официальном сайте guk.mil.ru) - Телефон:
### - Место расположения: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, кабинет 210.
Горячие линии и специализированные службы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для призывников и их родителей | ###, ### | пн‑пт, 09:00‑20:00 |
| Служба психологической поддержки военнослужащих | ### | круглосуточно |
| Информационный центр по вопросам жилья | ### | пн‑пт, 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба МО РФ | ### | пн‑пт, 09:00‑18:00 |
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, дату рождения и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Четко сформулировать суть вопроса или просьбы.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш статус (военный билет, удостоверение личности, справка о месте службы и т.д.).
- Укажите preferred способ ответа (письменно, по телефону, личный прием).
- Проверьте орфографию и грамматику – это ускорит обработку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Граждане → Обращения».
- Главное управление кадров МО РФ.
- Департамент жилищного обеспечения МО РФ.
- Пресс‑служба МО РФ.
Примечание: информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на дату публикации. Для получения самых свежих данных рекомендуется сверяться с официальным сайтом Министерства обороны Российской Федерации.