Система медицинского обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации, это сложная многоуровневая структура, בראש которой стоит Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) Министерства обороны РФ. Для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским обеспечением военнослужащих, членов их семей, а также гражданинов, проходящих службу по контракту или призыву, функционирует сеть горячих линий и консультационных центров.
Ниже представлена актуальная сводка контактных телефонов, адресов и реквизитов для обращения в профильные структуры военного ведомства по медицинским и смежным вопросам (данные актуальны на 2026 год).
Единая горячая линия Министерства обороны России
Это основной канал связи для любых обращений, включая вопросы медицинского обеспечения, госпитализации, направления на ВВЛ (военно-врачебную экспертизу) и социальной поддержки.
- Единый бесплатный номер (по России): ###
- Многоканальный справочный телефон (Москва): ### или ###
- Режим работы справочной: Понедельник – Пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Через эти номера можно уточнить контакты конкретных военных госпиталей, военно-медицинских экспертиз (ВВМЭ), военкоматов и номеров воинских частей.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Специализированная структура для работы с семьями участников СВО, пострадавшими и нуждающимися в психологической или юридической помощи по медицинским вопросам.
- Адрес: 115280, г. Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1.
- Телефон: ### (многоканальный, Пн-Пт 09:00–18:00).
ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России
Ключевая организация по комплексной социальной поддержке, включая медицинское сопровождение, реабилитацию и выплаты.
- Единый бесплатный номер: ###
- Короткий номер (для звонков из РФ): 117 (добавочный 2).
- Функции: консультирование по вопросам медицинского обеспечения, реабилитации, санаторно-курортного лечения, получения лекарственного обеспечения.
Горячая линия Фонда «Защитники Отечества»
Фонд взаимодействует с медицинскими структурами Минобороны для решения вопросов целевой помощи, закупки оборудования и лекарств для госпиталей.
- Телефон: ### (общий контактный центр).
Специализированные линии по информационной поддержке семей участников СВО
Данные номера обеспечивают связь с Центром обороны РФ и профильными отделами по работе с обращениями граждан в части медицинского обеспечения личного состава.
- ### (бесплатно по России)
- ### (Москва)
- ### (Москва)
Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) МО РФ
Прямые обращения в ГВМУ возможны через официальный сайт Министерства обороны (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная») или через Общественную приемную Министра обороны.
- Официальный сайт МО РФ: mil.ru (раздел «Структура» -> «Главное военно-медицинское управление»).
- Электронная приемная МО РФ: доступна на портале priemnaya.mil.ru.
Региональные горячие линии (пример для Челябинской области)
В каждом субъекте РФ действуют свои номера горячих линий по вопросам призыва, службы по контракту и медицинского обеспечения. Номера актуальных региональных линий лучше уточнять на сайтах региональных управлений МО (военкоматах) или через единый федеральный номер ###.
Пример структуры региональных контактов:
- Горячая линия для военнослужащих по призыву (региональная).
- Телефон военно-медицинской экспертизы (ВВМЭ) округа/региона.
- Контакты ближайшего военного госпиталя или поликлиники.
Военно-медицинская академия имени С.М; Кирова
Ведущий научный и учебный центр военно-медицинской службы. Для консультаций по сложным клиническим случаям, направлению на лечение в клинику академии:
- Сайт: vma.edu.ru (раздел «Контакты»).
- На сайте представлены телефоны приемного покоя, бюро госпитализации и отдельных клиник.
Какие вопросы можно решить по горячим линиям?
- Госпитализация и эвакуация: порядок направления в военные госпитали, санавиаперевозки.
- Военно-врачебная экспертиза (ВВЭ/ВВМЭ): прохождение комиссий, оспаривание заключений, получение копий решений.
- Лекарственное обеспечение: обеспечение рецептурными препаратами, дорогими лекарствами (ВЗН, «Круглосуточный аптечный пункт»).
- Реабилитация и санаторное лечение: направление на ВЛР (военно-лечебные учреждения реабилитации), санатории МО РФ.
- Медицинское обеспечение семей военнослужащих: прикрепление к поликлиникам МО, родовые сертификаты, стоматология.
- Выплаты и компенсации: разовые выплаты за травму/контузию/ушиб, ежемесячные выплаты инвалидам войны, компенсации за лекарства.
- Подготовьте документы: военный билет / удостоверение личности военнослужащего, паспорт, полис ОМС, направление из части/военкомата, медицинские справки/выписки.
- Фиксируйте обращение: просите регистрационный номер обращения (если звоните по 8-800) или номер входящего документа (при личном посещении/электронной отправке).
- Используйте электронную приемную: для сложных вопросов, требующих прикрепления сканов документов, эффективнее использовать портал priemnaya.mil.ru или Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» -> Минобороны РФ).
- Время звонков: основные линии работают в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК). В нерабочее время на части номеров может работать автоинформатор или голосовая почта.
Рекомендации при обращении
Важное примечание
Номера телефонов и структура подведомственных организаций могут меняться. Наиболее надежный способ получить актуальный контакт конкретного госпиталя, ВВМЭ или военно-медицинского управления округа/флота — позвонить на единую справочную Минобороны ### или ### в рабочее время.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Министерства обороны РФ, ФКУ «Военно-социальный центр» и Фонда «Защитники Отечества» по состоянию на 2026 год.