Справочная служба Южного военного округа (ЮВО) предназначена для оказания помощи гражданам, военнослужащим и их семьям по вопросам призыва, частичной мобилизации, получения справок, а также по другим вопросам, связанным с деятельностью военного комиссариата․ Ниже представлена актуальная информация о контактах, режиме работы и перечне услуг․
Общая информация
- Наименование: Справочная служба Южного военного округа, в․ч․ 29328
- Подчинение: Отдел по работе с обращениями граждан, общественная приёмная Министра обороны Российской Федерации (ОСК ЮВО)
- Территория ответственности: На территории ОСК ЮВО расположено 15 военных комиссариатов․
- Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Будённовский проспект, д․ 34
Контактные данные
Для быстрого получения информации доступны следующие номера телефонов:
- Горячая линия по вопросам частичной мобилизации: 8 (863) 222‑13‑59 (круглосуточно)
- Справочный телефон (приём граждан): 8 (863) 222‑13‑58 (рабочие часы)
- Электронная почта: svo@yvo․mil․ru
- Официальный сайт: https://yvo․mil․ru
Режим работы
- Приём граждан: ежедневно с 10:00 до 15:00 (перерыв на обед не предусмотрен)
- Горячая линия (8 (863) 222‑13‑59): работает круглосуточно, без выходных
- Выходные дни: справочный телефон не обслуживает в официальные праздничные дни, однако круглосуточная линия остаётся доступной․
Услуги горячей линии
Специалисты справочной службы оказывают следующую помощь:
- Консультирование по вопросам призыва на военную службу (сроки, порядок, отсрочки)
- Информирование о частичной мобилизации, порядке получения повесток и прохождении медицинской комиссии
- Выдача справок, подтверждающих право участников СВО и их детей на льготный прием в образовательные организации
- Помощь в оформлении документов для получения социальных выплат и компенсаций
- Разъяснение порядка получения военной имущественной ответственности, воинского учёта и т․д․
- Приём жалоб и предложений по работе военных комиссариатов ЮВО
Как добраться до справочной службы
Справочная служба расположена в центре Ростова‑на‑Дону․ До неё можно добраться следующими видами транспорта:
- Автобусом: маршруты № 12, 27, 45 (остановка «Будённовский проспект»)
- Трамваем: маршруты № 2, 5 (остановка «Будённовский проспект»)
- Автомобилем: парковка расположена рядом с зданием по адресу Будённовский проспект, 34 (платная, оплата через паркомат)
- Пешком: от центрального вокзала примерно 15‑минутная прогулка по проспекту Budyonnovsky․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о праве на льготный приём в вуз дистанционно?
- Да, справку можно запросить через электронную почту svo@yvo․mil․ru или загрузить scanned‑копию документов на официальном портале ЮВО в разделе «Справки и подтверждения»․
- Какие документы необходимы для постановки на воинский учёт при частичной мобилизации?
- Необходимы: паспорт, военный билет (если есть), справка о состоянии здоровья (форма 086/у), а также заявление о согласии на призыв (если призывается впервые)․
- Есть ли возможность записаться на приём к специалисту через интернет?
- На официальном сайте ЮВО доступна онлайн‑запись на приём в раздел «Запись к специалисту»․ После выбора даты и времени система отправит подтверждение на указанный e‑mail․
- Какой номер звонить в случае экстренной ситуации (угроза жизни, необходимость срочной медицинской помощи)?
- В таких случаях следует набирать единый номер экстренных служб 112․ Горячая линия ЮВО предназначена только для информационно‑консультативной поддержки․
Справочная служба Южного военного округа остаётся открытой для всех граждан, готовых оказать необходимую информационную поддержку и помочь в решении вопросов, связанных с военной службой и социальными гарантиями․