Данная статья подготовлена для предоставления справочной информации о порядке обращений к военнослужащим и командству воинской части в/ч 78985, дислоцированной (или ранее дислоцировавшейся) на территории поселка городского типа Великая Новоселка (Донецкая Народная Республика / Донецкая область).

Актуальный статус населенного пункта

Согласно официальным сообщениям Министерства обороны Российской Федерации от 26–27 января 2025 года, войска группировки «Восток» освободили и взяли под полный контроль поселок Великая Новоселка. До начала боевых действий в поселке проживало около 6 тысяч человек. Почтовый индекс населенного пункта: 85500.

На данный момент на территории поселка восстанавливается мирная жизнь, работают органы местного самоуправления и восстанавливается инфраструктура.

Контактная информация воинской части в/ч 78985

Как связаться с военнослужащим или командством в/ч 78985:

1. Через воинский комиссариат (пункт учета) по месту жительства обратителя. Это основной легальный канал для передачи личной переписки, справок, документов и официальных запросов. Военкомат направляет запрос в часть через засекреченные каналы связи.
2. Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»). На портале mil.ru функционирует электронная приемная. Обращения, адресованные конкретной воинской части, регистрируються и направляются по ведомственной иерархии.
3. Горячая линия Минобороны РФ: ### (бесплатно по России, круглосуточно). Операторы принимают обращения по вопросам призыва, службы, социальных гарантий и правовых нарушений.
4. Приложение «Госуслуги. Армия» / Личный кабинет на Госуслугах. Позволяет направить электронное обращение в соответствующее ведомство.
5. Военная прокуратура. В случае нарушений прав военнослужащих или выявления фактов злоупотреблений, обращение следует направить в военную прокуратуру по месту дислокации части (Донецкий округ) или в Главную военную прокуратуру РФ.

Адрес для направления почтовых отправлений

Почтовая переписка военнослужащим отправляется строго по установленному образцу адресации. Универсальный формат для в/ч 78985:

Российская Федерация,
Донецкая Народная Республика,
поселок городского типа Великая Новоселка,
воинская часть 78985
(Фамилия И.О., рота/подразделение — если известно)
Почтовый индекс: 85500

Внимание: Из-за особенностей логистики на новых территориях сроки доставки писем и посылок могут увеличиваться. Рекомендуется использовать ценные отправления с объявленной ценностью и уведомлением о вручении.

Контакты администрации поселка Великая Новоселка (гражданские вопросы)

Для решения вопросов, не связанных напрямую со службой (жилье, коммунальные услуги, гуманитарная помощь, восстановление документов), следует обращаться в органы местного самоуправления:

• Наименование: Великоновоселковский поселковый совет
• Адрес: Донецкая обл., Великоновоселковский р-н, пгт Великая Новоселка, ул. Пушкина, д. 1 (адрес администрации по данным открытых реестров до 2022 г., актуальность уточняйте на месте).
• Телефонный код региона: +7 (856), единый код ДНР (внедряется), исторически использовался украинский код +380 (6243). Набор из РФ: 8 — гудок — 856 — номер абонента (проверяйте актуальные коды операторов МТТ, Ростелеком и др.).

Телефонная связь и набор номеров

На территории ДНР вводится единая нумерация с кодом +7 (856). При звонках из Российской Федерации:

• Со стационарных телефонов: 8 — гудок — 856 — XXX-XX-XX.
• С мобильных телефонов: +7 (856) XXX-XX-XX.

Примечание: В интернет-источниках могут встречаться старые коды операторов (858 — МТТ, 826, Арктел и др.), они относятся к межгородней телефонии прошлых лет и сейчас могут быть неактуальны. Используйте единый код 856.

Порядок действий в типичных ситуациях

Хочу передать передачу/посылку военнослужащему

• Оформите ценную посылку на почте (Почта России).
• Укажите точный адрес (см. раздел «Адрес для направления почтовых отправлений»).
• Обязательно укажите ФИО получателя и, если возможно, номер роты/батальона.
• Запрещенные к вручению предметы: алкоголь, табак, лекарственные средства без рецепта, предметы, запрещенные уставом (ножи, гаджеты с камерой/ГЛОНАСС/ГПС в зоне СВО и т.д.).

Не могу связаться с родственником долгое время

1. Обратитесь в военный комиссариат по своему месту жительства с заявлением о поиске/установлении контакта.
2. Напишите заявление в командира в/ч 78985 (через военкомат или электронную приемную Минобороны) с просьбой организовать связь или сообщить о состоянии здоровья.
3. При отсутствии ответа в разумные сроки — обращение в военную прокуратуру.

Вопросы социальных выплат, пособий, статуса участника СВО

Эти вопросы решаются через Софонд России (СФР) и военкоматы. Воинская часть выдает справки и подтверждения, но назначение выплат производится гражданскими органами. Контакты СФР: ### (единый контакт-центр).

Географическая справка (для логистики)

• Координаты (GPS): 47.83687° с.ш., 36.83441° в.д.
• Район: Волновахский (административно) / Великоновоселковский (исторически).
• Ближайшие крупные пункты: Волноваха, Угледар, Мариуполь.
• Транспорт: Автомобильное сообщение восстановляется по мере разминирования и ремонта дорог. Железнодорожная станция «Великая Новоселка» находится на ветке Волноваха — Мариуполь (работа пассажирских поездов уточняйте в РЖД/ДЖД).

Резюме

Прямых «горячих линий» или открытых телефонов штаба в/ч 78985 в открытом доступе не существует. Любые официальные обращения (жалоба, просьба, запрос справки, передача документов) необходимо направлять через военный комиссариат, электронную приемную Минобороны РФ или горячую линию ###. Для бытовой и гуманитарной помощи — в администрацию поселка Великая Новоселка.

Информация актуальна на момент публикации (основа: официальные отчеты Минобороны РФ за январь 2025 г., открытые реестры администраций, данные Почты России). Контакты госорганов могут меняться; перед поездкой или отправкой ценности рекомендуется уточнять данные по единым справочным службам.