Сегодня 16 октября 2026 года исполняется 70 лет со дня Великой Победы в Великой Отечественной войне. В связи с юбилеем Министерство обороны РФ усилило работу с гражданами и организациями, предоставив несколько удобных каналов для подачи вопросов, предложений и заявлений, связанных с памятными мероприятиями, ветеранской помощью и другими темами.
Основные способы связи
- Телефонные горячие линии – для быстрых справок и предварительной записи.
- Электронная почта – для письменных запросов, приложения документов и получения официальных ответов.
- Почтовый адрес – направление бумажной корреспонденции в экспедицию ведомства.
- Личный приём – возможность встретиться с представителями Минобороны в приёмной.
- Онлайн‑сервисы – форма обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете военнослужащего.
Телефонные горячие линии
Режим работы справочно‑информационных служб: будни с 09:00 до 18:00 по московскому времени, перерыв 13:00‑14:00.
- Общая справочная линия Минобороны РФ –
+7 (495) 696‑70‑00. - Горячая линия по вопросам ветеранов и памятных мероприятий –
+7 (495) 696‑70‑01. - Линия для обращений юридических лиц (организаций, предприятий) –
+7 (495) 696‑70‑02. - Служба приёма обращений от граждан в рамках 70‑летия Победы –
+7 (495) 696‑70‑03.
При звонке укажите ФИО, суть вопроса и, если необходимо, контактный телефон для обратной связи.
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений граждан – info@mil.ru
- Почтовый ящик по вопросам ветеранской политики и юбилейных мероприятий – veteran@mil.ru
- Электронная почта для юридических лиц и организаций – org@mil.ru
- Служба обратной связи на портале «Личный кабинет военнослужащего» – cabinet@mil.ru
В теме письма рекомендуется указывать: «Обращение по поводу 70‑летия Победы – [краткое описание вопроса]». В теле письма приведите полные контактные данные и приложите сканы документов (если требуется).
Почтовый адрес для направления корреспонденции
Министерство обороны Российской Федерации
Экспедиция приёма корреспонденции
119034, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19/1
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
При отправке письма укажите на конверте: «Для рассмотрения обращения по вопросам 70‑летия Победы».
Личный приём в приёмной Минобороны
Личный приём осуществляется в здании Министерства обороны по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Как записаться: по телефону
+7 (495) 696‑70‑00или через форму на сайте mil.ru в разделе «Контакты → Личный приём». - Необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), а также любые подтверждающие материалы, связанные с вашим запросом.
Приём ведётся уполномоченными представителями отдела работы с гражданами и отделом по увековечиванию памяти защитников Отечества.
Онлайн‑сервисы и форма обратной связи
На официальном сайте mil.ru доступен интерактивный раздел «Обращения граждан».
- Перейдите в меню Главная → Контакты → Обратить внимание.
- Выберите тип обращения (гражданское, юридическое, ветеранское).
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, тема и текст сообщения.
- При необходимости прикрепите файлы (максимум 5 МБ каждый, форматы PDF, JPEG, PNG).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
Также на портале cabinet.mil.ru (Личный кабинет военнослужащего) есть раздел «Обращения в Минобороны», где можно подать запрос от имени военнослужащего или члена его семьи.
Как оформить эффективное обращение
- Чётко сформулируйте суть вопроса или предложения.
- Укажите конкретные даты, фамилии, номера частей или подразделений, если они относятся к делу.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши права или основания для запроса (например, удостоверение ветерана, справку о службе).
- Соблюдайте вежливый и деловой тон; избегайте эмоциональных оценок и обвинений.
- Укажите предпочитаемый способ получения ответа (email, телефон, письмо).
Полезные советы при взаимодействии с Минобороны
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и скриншоты онлайн‑форм – они могут понадобиться при повторном обращении.
- Если ответ не поступил в течение 30 календарных дней, имеете право подать повторное обращение с ссылкой на предыдущий номер регистрации.
- Для ускорения рассмотрения указывайте в теме письма ключевые слова: «70‑летие Победы», «ветеран», «памятное мероприятие».
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой пакет документов и ручку для заполнения анкеты на месте.
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет гражданам и организациям множество удобных каналов для подачи обращений, связанных с 70‑летием Великой Победы. Используя представленные выше телефоны, электронные адреса, почтовый адрес, возможности личного приёма и онлайн‑сервисов, вы сможете быстро и эффективно донести свою информацию до ответственных подразделений ведомства.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно повышает вероятность получения качественного и оперативного ответа. Благодарим вас за интерес к истории и памяти защитников Отечества!